Ryska vägar är fulla av överraskningar. Och inte alltid trevligt. Därför föredrar ansvariga bilägare att försäkra sin järnhäst mot alla typer av skador genom att köpa en CASCO-policy. Det garanterar att stöld av en bil eller en olycka inte medför oöverkomliga ekonomiska kostnader.
Vi presenterar en lista över de 10 bästa CASCO-försäkringsbolagen 2020. Sammanställningen baseras på betyg från Expert RA-byrån och data från Sravn.ru-webbplatsen, som besöks av minst 5 miljoner människor varje månad.
Vid fördelningen av platser i de 10 bästa togs hänsyn till både det totala antalet klagomål mot försäkringsgivaren och den genomsnittliga bedömningen av företagets arbete av användare. Och också hur mycket försäkringsbolaget värdesätter sitt rykte: hur ofta företrädarna för försäkringsgivaren dyker upp i kommentarerna och om de hjälper till att lösa de problem som har uppstått.
10. Ingosstrakh
Betyg: 84
Listan över de mest populära bilskrovföretagen i Ryssland öppnar med en gammal häst, som trots sin betydande ålder inte förstör försäkringsfuren. Att döma av betyg RA, är Ingosstrakh en av de mest pålitliga försäkringsbolagen på OSAGO-marknaden och CASCO, med höga indikatorer för tillgångskvalitet, solvens och ett omfattande nätverk av försäkringsagenter. Dessutom är de flesta av bidragen i företagets portfölj motorskrovbetalningar - 25,8%. Det verkar, vad mer kan du önska?
Det är sant att intrycket förstörs lite av det inte särskilt imponerande resultatet av bedömningen från besökarna på företagets webbplats. Det är det lägsta bland de tio bästa försäkringsleverantörerna och är bara 2,1 poäng.
9. Alpha-försäkring
Betyg: 100
Företaget har länge inkluderats i den stora ligan, som endast är öppen för de största ryska försäkringsbolagen. Att döma av resultatet från förra året uppgick AlfaStrakhovanies avgifter till en imponerande siffra på 373,2 miljarder rubel, vilket visar en ökning med nästan 8%.
De som vill köpa en CASCO-policy 2020 kan vara intresserade av följande marknadsföring av företaget: för en snygg körning utan försäkrade händelser (åtminstone för de där föraren inte är skyldig) debiteras föraren en cashback. "Säkra" förare har redan fått betalningar på totalt mer än 300 tusen rubel.
8. Liberty Insurance
Betyg: 102
Tidigare ansågs Liberty Insurance vara ett av de mest pålitliga försäkringsbolagen på marknaden. För det mesta - tack vare inträdet i det internationella innehavet Liberty Mutual. Efter bytet av ägare till företaget (Libery sålde det till PJSC Sovcombank) sjönk dock företagets betyg, men inte så mycket.
Prioriteten för Libertys verksamhet är bilkaskoförsäkring, som står för 26,7% av det totala antalet försäkringspremier. Till skillnad från andra deltagare i bedömningen av de mest pålitliga försäkringsbolagen på CASCO-marknaden, som har utsett Moskva som bas för sin verksamhet, föredrar Liberty den norra huvudstaden. Drygt 54% av förra årets bidrag mottogs av företaget i St. Petersburg.
7. ERGO
Betyg: 112
Kanske är detta det mest "kaskorienterade" försäkringsbolaget i betyget. CASCO-försäkringar står för imponerande 62,3% av koncernens totala försäkringsportfölj.
Liksom i fallet med Liberty försvagades ERGO: s rating av utträdet från den internationella försäkringskoncernen ERGO (som i sin tur ingår i en ännu större enhet, München Re Group).
Sedan sommaren 2019 har ERGO blivit ägare till RESO-Garantia.
6. Yugoria
Betyg: 112
Till skillnad från andra företag som deltar i klassificeringen av de bästa försäkringsbolagen i termer av CASCO, verkar Yugoria huvudsakligen utanför Ural. Den region där företaget har samlat in flest antal bidrag är Khanty-Mansiysk.
Och det gör det på hög nivå, att döma av bedömningarna av besökarna till webbplatsen "Sravn.ru". Även om denna uppskattning vid första anblicken verkar blygsam - 4,1 poäng av 5 - men åtminstone har den klarat de "fyra". Resten har ännu mindre - från 2,1 till 3,8.
5. Samtycke
Betyg: 114
En av de sällsynta icke-statliga fåglarna bland stora ryska försäkringsbolag. Det är främst specialiserat på bilförsäkring och bilskrov täcker 44,5% av sin portfölj. Den andra platsen ockuperas av OSAGO med en andel på 18,7%.
I grund och botten verkar "Samtycke" i Moskva - det var där som mindre än hälften av det totala antalet försäkringspremier betalades ut. Men regionerna är inte heller förolämpade av hennes närvaro. Totalt har företaget cirka 350 kontor i hela Ryssland.
Soglasie bekräftade sin goda kunskap om Moskva-regionen genom att analysera statistiken för bilskrov för 2019 per region och identifiera de farligaste städerna för bilar. Det visade sig att den mest "traumatiska" staden för järnhästar är Khabarovsk; där når frekvensen av förluster (det vill säga förhållandet mellan bilskrovförluster och det totala antalet försäkringar) 52%.
4. Renässansförsäkring
Betyg: 120
När det gäller antalet premier är detta företag bland de tio bästa försäkringsgivarna i hela Ryssland. Och även om renässansen för ett år sedan hade svåra tider - nästan hälften av dess tillgångar pantsattes av en annan bank - lyckades den hantera dem snabbt. Pengarna betalades, lånet betalades tillbaka före schemat.
Renaissance lägger helt klart stor vikt vid att arbeta med kunder. Företaget övervakar aktivt användarrecensioner om sig själv och i fall av konflikter erbjuder det att snabbt lösa problemet. Och han bestämmer sig verkligen för att vara ledande i antalet lösta konflikter och svar från företrädare för försäkringsbolaget. I båda dessa indikatorer ligger Renaissance Insurance nästan dubbelt så långt före nästa företag.
3. Absolut försäkring
Betyg: 131
Efter omprövningen 2016, när Absolut Försäkring kom fram ur askan av den europolitiska ISK, ändrades inte bara företagets namn utan också dess attityd gentemot konsumenterna. 2017-2018 det har fått många utmärkelser för kvaliteten på sina tjänster. Att döma av företagets position i betyg av de bästa leverantörerna av skrovförsäkring i Ryssland 2020, är dessa utmärkelser inte en tom fras.
Absolut Insurance specialiserar sig främst på försäkring mot obehagliga överraskningar,
- följt av fastighetsförsäkring av juridiska personer,
- och tredje plats är upptagen av bilskrovförsäkring - 13,7%.
Muskoviterna och invånarna i regionen njuter av den mest populära "Absolute" - deras bidrag är de största i företagets portfölj.
2. Zetta Försäkring
Betyg: 133
I sex år har denna efterträdare av det schweiziska försäkringsbolaget Zürich, vars detaljhandel köptes ut av Olma och bytt namn till Zetta Insurance, varit verksam på den ryska marknaden. Det är aktivt mestadels i regionerna - bara drygt en tredjedel av Zettas bidrag går till Moskva.
Det är intressant att även om Zetta fick andraplatsen på Sravny.ru ändras situationen på Banki.ru: där ligger Zetta på första plats, och ledaren för den nuvarande betyget, Tinkoff Insurance, är på andra plats. Observera att "Zetta" är en gammal favorit hos "Banki.ru": där sitter hon fast på första plats för fjärde året sedan och kommer inte att ge upp positioner.
Försäkringsgivarna själva är nöjda med sitt rykte. Enligt dem blir användarna ännu mer kräsna, mycket mer kunniga och inte så lätta att behaga. Därför är målet med Zetta att höja servicekvaliteten ännu högre till en höjd som inte kan nås för konkurrenterna.
Men försäkringsbolaget kommer inte att ge ut pengar just så.Tidigare i år avslöjade vaksamma Zetta-anställda flera bedrägliga system för att ta pengar från företaget, inklusive ett ganska stort, där trafikpoliser var inblandade.
1. Tinkoff-försäkring
Betyg: 136
Tinkoff-försäkringsbolaget tilldelades det högsta betyget från användarna för tjänster som tillhandahåller en CASCO-försäkring. I sig är det relativt litet, och när det gäller antalet premier tar det bara 32: e plats bland alla försäkringsbolag i Ryssland. Företaget är dock en del av det enhetliga finansiella systemet i gruppen med samma namn, inklusive kunder i en mycket kreditvärdig bank.
Tinkoff Insurance arbetar främst med skydd mot oförutsedda problem, liksom bilförsäkringar - OSAGO och CASCO. Det är sant att den geografiska förekomsten av företagets kunder är låg - mer än 70% av de utbetalda premierna föll på en stad, Moskva.
Företaget utvecklas snabbt och det senaste året har dess egna medel ökat med fantastiska 81,1%. Hon bryr sig också tydligt om sitt rykte i användarnas ögon - enligt antalet lösta problem på Sravn.ru ligger Tinkoff Insurance på andra plats och när det gäller antalet svar från företrädare för försäkringsbolaget - på tredje plats.