חברת Skytrax, המתמחה בחקר איכות השירות של חברות תעופה ונמלי תעופה שונים, פרסמה שנתית דירוג חברות התעופה הטובות בעולם... בעת הרכבתו נלקחו בחשבון רשמיהם של מעל 19 מיליון מטיילים מ -105 מדינות. הסקר, שכיסה יותר מ- 325 חברות תחבורה אווירית, הכיל 49 פרמטרים הנעים מהנוחות בתא ועד איכות השירות. להלן עשרת חברות התעופה הטובות בעולם, על פי סקיטרקס.
קרא גם: חברות התעופה הטובות ביותר ברוסיה, דירוג 2017 על פי הסוכנות הפדרלית לתעבורה אווירית.
10. גארודה, אינדונזיה
בעבר האחרון, חברת תעופה זו ביצעה חידוש רחב היקף של צי המטוסים שלה ושיפרה משמעותית את איכות השירות. הטייסים לא נשארו מקופחים, הותקנו להם כסאות נוחים יותר.
והדיילים של גרודה קיבלו את פרס הדיילים הטובים בעולם בשנת 2017. הם זכו בתואר זה זו השנה השנייה.
9. היינאן איירליינס, סין
חברת היינאן איירליינס, שנוסדה בשנת 1993, היא חברת התעופה הסינית היחידה שזכתה בחמישה הכוכבים הנחשקים על ידי מומחי Skytrax. בשלוש שנים קצרות היא עברה מהמקום ה -22 למיקום ה -9 בצמרת חברות התעופה הטובות בעולם. ברשותו למעלה מ -160 מטוסים והוא מתרחב במהירות באזורי אסיה, אירופה ואוסטרליה. סוקרי סקייטרקס שיבחו את חברת היינאן איירליינס על שירות היענות והנוחות שלה בבקתות מחלקת העסקים שלה. החברה זכתה גם בתואר חברת התעופה הטובה ביותר בסין וזכתה לשירות הטוב ביותר עבור אנשי תעופה בסין.
8. אתיחאד איירווייס, איחוד האמירויות הערביות
חברת תעופה מאבו דאבי, זכתה בפרסים בשנת 2017 עבור המחלקה הראשונה הטובה ביותר בעולם, מושבי המחלקה הראשונה הטובה ביותר ושירות המחלקה הראשונה הטובה ביותר. חלק מהמאפיינים של שהייה על סיפון אתיהאד כוללים שימוש באוזניות המבטלות רעשים ותאורה ניתנת לעמעום כדי לשמור על מנוחתו.
7. לופטהנזה, גרמניה
בשנים האחרונות חברת התעופה הגרמנית נאלצה להתכווץ משמעותית בתקציבה. למרבה המזל, השירות ואיכות השירות הכוללת לא נפגעו. וכדי לקבל את התוצאות הטובות ביותר, סקייטרקס ממליץ להוסיף את מטוסי ה- A380 וה- 748-8 החדשים יותר לצי.
לופטהנזה תפסה את המקומות הראשונים כחברת התעופה האירופית הטובה ביותר ומסעדה מצוינת מהשורה הראשונה.
6. EVA אייר, טייוואן
חברת EVA Air הייתה חלוצה ביצירת מחלקת תיירים יוקרתית בבואינג 777. Skytrax העניקה את חברת התעופה הטייוואנית בפרס על הבקתות הנקיות בעולם ומחלקת העסקים הנוחה ביותר.
5. Cathay Pacific Airways, הונג קונג
למרות שחברת התעופה בהונג קונג איבדה נקודה אחת מהדירוג שלה ב -2016, היא עדיין שומרת על מקומה כאחת מפעילות האוויר המוערכות באוקיאנוס השקט. עם צי גדול של מטוסי בואינג 777-300ER העומדים לרשותו ומציע תדירות גבוהה, קתאי היא אחת מחברות התעופה האסיאתיות המובילות. סוקרי Skytrax מרוצים מהישיבה הנוחה של קתאי, איכות השירות והבידור בטיסה. עם זאת, היו ביקורות גרועות גם בגלל עומס ומזג אוויר לא יציב בבסיס קתאי בהונג קונג.
4. אמירות, דובאי
במהלך 30 השנים האחרונות הפכה אמירייטס לאחת מהמפעילות המובילות בעולם לטווח ארוך. מערכת הבידור של חברת התעופה כוללת מבחר עצום של סרטים, מוזיקה ומשחקים, לפי דרישה ובשפות מרובות. לילדים יהיה גם מה לעשות בטיסה, הם מקבלים עפרונות, ספרי צביעה וצעצועים רכים.
במשך 13 שנים רצופות הייתה אמירייטס המובילה בתחום הבידור הטוב ביותר באוויר.
3. כל ניפון איירווייס, יפן
חברת Skytrax העניקה לעובדי ANA את התואר "כוח האדם הטוב ביותר באסיה", כלומר חברת התעופה הפגינה איכות שירות גבוהה באוויר ובשטח לאחר שקיבלה את פני הנוסעים בשדה התעופה. בעוד היפנים ידועים בנימוס ובכבודם של אנשים אחרים, ANA מציעה ידידותיות עצומה של הצוות, אווירה חיובית בשדה התעופה וטיסות נעימות עם מושבים מתקפלים ויציאות USB אפילו במחלקת תיירים.
2. סינגפור איירליינס, סינגפור
מבחינת איכות השירות הכוללת, נוחות הישיבה ויחס הדיילים, סינגפור איירליינס מדורגת בדרך כלל בין המובילות בטקס פרסי חברת התעופה העולמית מדי שנה.
טלוויזיות אישיות עם הרבה בידור ומגבות חמות במקום הממתק הרגיל לפני ההמראה הן רק כמה מהיתרונות של חברת התעופה סינגפור. בסיס המוביל הוא שדה התעופה צ'אנגי, אשר במשך חמש שנים ברציפות לא מעניק למתחרותיו את התואר שדה התעופה הטוב בעולם על פי סקייטרקס. חברת התעופה סינגפור איירליינס היא חברת התעופה המובילה באסיה עם פרסים על מחלקת תיירים פרימיום הטובה ביותר ועל מקומות ישיבה ללא תחרות.
1. קטאר איירווייס, קטאר
לאחר שנפלה למקום השני בשנת 2016, הצליחה חברת התעופה הקטרית להחזיר לעצמה את התואר "חברת התעופה הטובה בעולם". הסוקרים שיבחו את המושבים הנוחים מאוד ואת הבידור המהנה שמאיר טיסות ארוכות.
חברת התעופה מציעה יותר מ -150 יעדים ברחבי העולם ומרחיבה ללא הרף את הצי שלה לכלול את הדור האחרון של מטוסי הנוסעים ארוכי הטווח, כולל בואינג 787 דרימליינר ואיירבוס A350. קטאר איירווייז זכתה גם בפרסי חברת התעופה הטובה ביותר במזרח התיכון ובמחלקת העסקים המצוינת.
10 חברות התעופה המובילות בעולם 2017 (אינפוגרפיקה)
