פרסום מספר לנו על מוצרים ושירותים חדשים, והוא מאוד שימושי, אם כי לרוב מעצבן. עם זאת, יש מודעות שמונות את הצרכנים בצורה הכי מבוישת. מכיוון שכך, חברות מסוימות מבלות שנים בבית משפט ונאלצות לשלם פיצויים לאלו שחלומותיהם ותקוותיהם התנפצו.
להלן עשרת הדוגמאות המובילות לפרסום לא הוגן שעלותו לחברות מיליוני דולרים.
10. זוהר
בינואר 2016 נקנסו על ידי נציבות הסחר הפדרלית האמריקאית (FTC) יוצרי האפליקציה הפופולארית לאימוני מוח. על פי הנציבות, החברה הוליכה שולל את השחקנים בהצהרות פרסומיות "מופרכות".
מעבדות Lumos טענו כי האפליקציה שלה יכולה לעזור לך להשתפר בבית הספר, למנוע אובדן זיכרון הקשור לגיל ואפילו אלצהיימר. הפרסומת הבטיחה גם כי אנשים שישתמשו בסימולטורים של Luminosity במשך יותר מ -10 דקות, שלוש פעמים בשבוע, יוכלו לחשוף את "הפוטנציאל המלא שלהם בכל היבטי החיים".
ג'סיקה ריץ ', מנהלת ה- FTC, אמרה: "ל- Lumosity פשוט לא הייתה תמיכה מדעית לטענותיהם."
9. נוטלה
ממרח שוקולד טעים זה עם אגוזים פופולרי מאוד בקרב מבוגרים וילדים. עם זאת, בשנת 2012, היצרנית האיטלקית פררו - הבעלים של המותג נוטלה - נקלעה להליכים משפטיים. הסיבה היא הטענה הפרסומית שממרח מתוק הוא מוצר בריא, אפשרות ארוחת בוקר בריאה לילדים. זה סותר לחלוטין את המידע המודפס על תווית המוצר. נוטלה מכילה מעל 20 גרם סוכר ו -11 גרם שומן למנה. בנוסף, הרכב המעדן משתנה בהתאם למדינה בה הופק.
תושבת קליפורניה הגישה תביעה נגד החברה בטענה שהיא הוטעה על ידי פרסומת והעניקה משחת נוטלה לילדה מבלי שהבינה שהיא מכילה מרכיבים מזיקים. ככל הנראה, במקום לקרוא רק את תווית ההדבקה, היא החליטה לסמוך לחלוטין על המודעה.
כתוצאה מכך הורה בית המשפט על פררו לשלם לתובע מעל 3 מיליון דולר. בנוסף, צרכנים בודדים נאלצו לשלם, שקנו פחיות מהמוצר בין השנים 2008-2012. מאז, פררו שינתה את האסטרטגיה שלה וכעת היא מפרטת את תכולת הסוכר של נוטלה בחזית הפחית, בניסיון להיות שקופים יותר.
8. Activia
בשנת 2008, דנון Co - הזרוע האמריקאית של חברת Danone, המייצרת את מותג החלב הפרוביוטיקה Activia - הואשמה בטענות מדעיות כוזבות בדבר היתרונות של המוצר שלה.
יוגורטים של Activia הוצגו כמוצרים בעלי יתרונות מוכחים "קלינית" ו"מדעית "למערכת החיסון ושיפור העיכול. בתקופה מסוימת בארה"ב התקיים קמפיין פרסומי לאקטיביה, בראשות השחקנית ג'יימי לי קרטיס. לטענתה, היוגורטים של אקטיביה מכילים רכיבים חיידקיים מיוחדים. ככל הנראה, הפלא שלהם מסביר את העובדה שמחיר היוגורט היה גבוה ב 30% מזה של מוצרים דומים אחרים.
התאגיד, במסגרת הסדר קדם משפט, נאלץ להקים קרן בסכום של 35 מיליון דולר.הוא משלם פיצוי (עד 100 דולר) לכל הצרכנים האמריקאים המבקשים אי התאמה בין מודעות למוצרים.
7. מוטס
פרסומות לתוסף צמחי מרפא פופולרי מאוד בשנות ה -90 פיתו את הלקוחות בהבטחה למנוע זיהום מחיידקים מזיקים וחיידקים והימנעות ממחלות נפוצות כמו שפעת והצטננות.
אולם הבעיה הייתה שלא היה מחקר רפואי להוכחת היתרונות של המוטס.
כאדונים רבות, הצרכנים התבקשו פשוט להאמין שתוסף תזונה זה מסוגל להגן מפני מיקרואורגניזמים פתוגניים. אבל יוצר המוצר היה בקושי ג'נטלמן שהיה צריך לקחת אותו במילה שלו.
לאחר שמקרה הפרסום הונא באוויר הגיע לבית המשפט, נחשף כי תרופת הפלא מכילה תערובת של מינרלים, ויטמינים ועשבי תיבול. זמן קצר לאחר שהתוצאות הללו פורסמו על ידי התקשורת, החלה מוטס לשנות את פרסומותיה. עכשיו הם דיברו על "גירוי חיסוני", ולא על מניעת שפעת והצטננות.
בסופו של דבר נאלצה היצרנית איירבורן לשלם יותר מ -23 מיליון דולר להסדרת התביעה.
6. ExtenZe
יוצרי ExtenZe לא התחייבו לגודל הבעלים של הפין הגדול ביותר בעולם, אך הם הבטיחו ללקוחות גברים שתוסף טבעי שלהם יסייע להארכת הפין.
למרבה הצער, מוצר זה אינו מסוגל לשנות את האנטומיה של הצרכן שלו. זה נועד רק לשיפור הזקפה.
חברת התעשייה ExtenZe נתבעה בגין פרסום כוזב. היא נאלצה לשלם קנס של 6 מיליון דולר ולהיות שמחה שבית המשפט לא עשה זאת יותר.
5. חברים לכיתה
חלקנו מסיימים את התיכון ובוחרים לשכוח מזה כמו חלום רע. אך ישנם אנשים רבים אשר נזכרים בהנאה ב"שנות הלימודים הנפלאות "וחולמים להצטרף שוב לחברים הוותיקים של פעם. את התחושות האלה שיחק הסטארט-אפ Classmates.com, שהתמקד במציאת חברי כיתה לשעבר.
בשנת 2008 הוגשה תביעה נגד Classmates.com בגין משיכת אנשים למנוי בתשלום. המשאב הודיע למשתמשיו כי חברי כיתה לשעבר מחפשים אותם. אבל כדי "לראות" אותם באופן וירטואלי, ראשית היית צריך לשלם 15 דולר עבור גרסת הפרימיום של החשבון. בסופו של דבר, Classmates.com הסכימה לשלם 9.5 מיליון דולר למשתמשים, אם כי היא סירבה להודות באשמה בהפרות החוק.
4. רד בול
זה לא מוסרי להבטיח לאנשים דברים שלא ניתן להשיג. לדוגמא, הצהירו כי המוצר יעניק לכם "כנפיים" ויכולת "לעוף". רד בול, משקה אנרגיה פופולרי, עשה בדיוק את זה, על פי מאשימיו.
בשנת 2014, יצרנית רד בול הסכימה לשלם 13 מיליון דולר לאחר תביעה בטענה שהמשקה לא ממש "מעורר השראה.
כמעט אף אחד לא החליט ברצינות שהם יכולים לעוף כמו ציפור אחרי ששתו את רד בול. עם זאת, סיסמת הפרסום נתנה סיבה להאמין שלאחר שתיית פחית רד בול, אדם יקבל יותר אנרגיה, יגביר את פעילותו הנפשית ויגביר את הריכוז שלו. למרבה הצער, לא הוצגו עדויות קליניות המאששות את כל התכונות החיוביות הללו של המשקה.
3. יונדאי וקיה
צריכת דלק היא גורם חשוב מאוד בבחירת מכונית. לכן כאשר לקוח משלם עבור מכוניתו החדשה, הוא בהחלט מצפה לקבל את מה שיצרנית הרכב הבטיחה לו.
במקרה של יונדאי ושותפתה קיה מוטורס ההבטחות היו שוות מיליוני דולרים.
בשנת 2012 הם נקלעו לעובדה ש"על הנייר "הם הפחיתו את צריכת הדלק בחלק מהמותגים של מכוניותיהם. הקוריאנים עצמם טענו כי טעות מקרית התגנבה לחישוביהם וכי מדובר בהפחתה של 3% בלבד בצריכת הדלק. עם זאת, בית המשפט האמריקני הורה לענקית הרכב הדרום קוריאנית לשלם 395 מיליון דולר לבעלי 900 אלף מכוניות.
2. Skechers Shape-ups
חברת Skechers הבטיחה כי נעלי התעמלות הללו יאפשרו לבעלים לשפר את כושרם ולשרוף עודף קלוריות.אלא שאז סקצ'רס רימה את לקוחותיה עוד יותר והצביעה בפרסומות כי הנעליים שלה יכולות אף לסייע בשיפור בריאות הלב וכלי הדם. מספר מפורסמים גויסו לפרסום נעלי הספורט, כולל ברוק בורק וקים קרדשיאן.
ובכן, נציבות הסחר הפדרלית של ארה"ב פגעה קשות במערכת הלב וכלי הדם של הנהגת סקצ'רס. בסופו של דבר נאלצה החברה לשלם 40 מיליון דולר עבור קמפיין המודעות המרמה שלה.
1. פולקסווגן
מלכתחילה ברשימת החברות המושפעות כלכלית מפרסום לא הוגן היא יצרנית הרכב הגדולה בעולם.
כדי לעבור בדיקות ממשלתיות לטוהר הפליטות, מותג הרכב הגרמני התקין במכוניות תוכנה, שהמעיטה בערך הנתונים על גזים מזיקים שנפלטו לאוויר עשרות פעמים. בנוסף, נעשה שימוש בניקוי פליטה כדי להערים על הבודקים.
בין 2008 לסוף 2015 מכרה פולקסווגן בין 5 מיליון ל -11 מיליון רכבים שהתפרסמו כרכבי דיזל "נקיים". אלה כוללים את גולף TD, חיפושית TD, ג'טה TD, פאסאט TD ואאודי A3 TD.
כאשר צוות מחקר מאוניברסיטת מערב וירג'יניה מצא כי רכבי פולקסווגן חורגו משמעותית מפליטת הפליטה, הרשויות בארה"ב ובאירופה פתחו בחקירה פלילית. פולקסווגן הקצתה 18 מיליארד דולר לכיסוי הוצאות משפט בתיק דיזלגייט.
ובשנת 2016 הוענק לקונצרן הרכב פרס שנובל עם הנוסח הארוך "לפתרון בעיית הרעילות של פליטת הרכב באטמוספרה על ידי הפעלת ניקוי פליטה אוטומטית במהלך הבדיקה".