Công ty nghiên cứu GfK và trung tâm nghiên cứu quốc tế Marcs đã công bố danh sách tổng hợp các đổi mới ngân hàng thú vị nhất năm 2015.
Để chọn ra những đổi mới, chúng tôi đã sử dụng giám sát các trang web của các ngân hàng hoạt động ở Nga và nằm trong top 100 về tài sản. Ngoài ra, dữ liệu từ 12 trang web chuyên ngành cũng được tính đến, có chủ đề là ngân hàng và tài chính. Và một cuộc khảo sát trực tuyến đã được thực hiện với 600 người từ các thành phố có hơn một trăm nghìn người sinh sống. Họ được yêu cầu chọn ba dịch vụ thú vị nhất từ danh sách đề xuất (mà không chỉ định ngân hàng cụ thể).
Giới thiệu bạn 5 đổi mới ngân hàng phổ biến nhất ở Nga.
5. Cấp ngay thẻ nhựa không tên
Trong số tất cả những người được hỏi được khảo sát bởi GfK, 28% thích cơ hội nhận thẻ tại chi nhánh ngân hàng trong 10 phút mà không gắn với tên của khách hàng. Sự đổi mới này được đưa ra bởi Alfa-Bank. Để nhận thẻ, khách hàng phải sử dụng dịch vụ của Alfa Bank, tức là dữ liệu cá nhân của khách hàng đã có trong hệ thống.
4. Quét tài liệu bằng điện thoại thông minh của bạn
Những người từ 30 tuổi trở lên rất coi trọng thời gian của họ. Do đó, họ thích nhất khả năng quét thanh toán và các dữ liệu khác thông qua camera của điện thoại thông minh (sử dụng ứng dụng QBank), hơn là nhập chúng theo cách thủ công. Những người tạo ra ứng dụng đã quan tâm đến khả năng quét biên lai thanh toán hóa đơn điện nước, quét thẻ thanh toán (để liên kết với ứng dụng hoặc chuyển sang thẻ khác) và quét giấy phép lái xe và giấy đăng ký xe. Tùy chọn thứ hai hữu ích cho những người cần phải nộp phạt giao thông. Lần đầu tiên, một dịch vụ như vậy được ra mắt bởi Ngân hàng Svyaznoy và 29% những người được khảo sát bởi GfK và Marcs đã bỏ phiếu cho nó.
3. Thông báo về tiền phạt và thuế qua SMS
Sự đổi mới này của Ngân hàng B&N đã được 33% người được hỏi ghi nhận. Dịch vụ này cho phép bạn thanh toán kịp thời mọi khoản nợ cho cảnh sát giao thông, Sở Thuế Liên bang và thừa phát lại. Để nhận thông tin về thuế trong tài khoản Internet cá nhân của ngân hàng, bạn cần phải chỉ ra TIN và để nhận được tin nhắn SMS về mức phạt giao thông - số giấy chứng nhận đăng ký ô tô hoặc bằng lái xe.
2. Thanh toán khi mua hàng bằng điện thoại thông minh
Điều gì có thể đơn giản hơn: Tôi đặt thiết bị di động của mình vào thiết bị đầu cuối khi thanh toán tại cửa hàng và tất cả các giao dịch mua được thanh toán ngay lập tức. Không cần phải lục trong ví để tìm số tiền phù hợp, và bắt gặp những ánh mắt thiếu kiên nhẫn của nhân viên thu ngân và những người khác đang xếp hàng. Một sự đổi mới tiện lợi như vậy, lần đầu tiên được đưa ra bởi Ngân hàng phẫu thuật, đã được 39% người được hỏi đánh giá cao.
1. Chuyển tiền vào thẻ từ thẻ của ngân hàng khác
Ở vị trí đầu tiên trong bảng xếp hạng các đổi mới ngân hàng phổ biến nhất của Nga là dịch vụ do Ngân hàng B&N cung cấp kể từ tháng 3 năm 2015. Hầu hết, cư dân của các thành phố với dân số 300 nghìn người (45% số người được hỏi) thích cơ hội nạp tiền trực tuyến từ thẻ của các tổ chức ngân hàng khác. Và người dân ở các thành phố vừa và nhỏ (từ 100 đến 249 nghìn người) ít quan tâm hơn đến nó - 35% số người được hỏi.