Theo báo cáo mới nhất Tình trạng Bảo mật & Sửa chữa Thiết bị Di động từ Tập đoàn Công nghệ Blancco, Điện thoại thông minh Samsung có tỷ lệ sự cố cao nhất so với bất kỳ thiết bị Android nào trong quý 1 năm 2018. Tuy nhiên, các thiết bị iOS vẫn theo kịp đối thủ cạnh tranh chính của họ.
Báo cáo dựa trên dữ liệu từ các thiết bị iOS và Android được chia sẻ với Blancco từ các nhà mạng và nhà bán lẻ để "kiểm tra và xóa".
Điện thoại thông minh Android không đáng tin cậy nhất
Theo Blancco, Galaxy S7 là thiết bị Android không đáng tin cậy nhất... Tỷ lệ thoát của nó là 9 phần trăm. Tiếp theo là điện thoại thông minh này là S7 Edge (8%) và Galaxy S5 kế thừa (5%).
Điện thoại thông minh Samsung chiếm thị phần lớn nhất (27,4%) trong tổng số các cuộc gọi đến trung tâm dịch vụ trong quý 1 năm 2018. Về tỷ lệ thoát, chúng dẫn trước đáng kể các thương hiệu ở vị trí thứ hai và thứ ba trong bảng xếp hạng các điện thoại di động không đáng tin cậy nhất - Xiaomi (14,2%) và Motorola (9,6%). Nhiều khả năng đó là do thị phần di động của Samsung Hàn Quốc lớn hơn các đối thủ cạnh tranh.
Các vấn đề phổ biến nhất với điện thoại thông minh Android trong năm 2018 liên quan đến hiệu suất tổng thể của thiết bị (34% sự cố), cũng như máy ảnh, micrô và bộ sạc.
Điện thoại thông minh iOS không đáng tin cậy nhất iPhone
Blancco cũng nằm trong danh sách chống đánh giá độ tin cậy của điện thoại thông minh Iphone 6... Chiếc smartphone này trở thành mẫu iPhone không đáng tin cậy nhất với tỷ lệ hỏng hóc là 22%. Và “đồng nghiệp” của anh ấy với tiền tố S có tỷ lệ phân tích là 16%. Trở lại năm 2016, một số thiết bị iPhone 6S đã ngừng hoạt động do một vấn đề được gọi là "Bệnh cảm ứng". Nó gây ra sự cố hiển thị chập chờn và cảm ứng đa điểm.
Năm ngoái, có thông tin tiết lộ rằng Apple đang hạn chế một cách giả tạo hiệu suất của các iPhone cũ hơn, bao gồm cả 6S, dẫn đến việc máy bị chậm và mất kết nối không mong muốn.
Blancco cũng lưu ý rằng các bản cập nhật phần mềm gần đây đã ảnh hưởng tiêu cực đến tuổi thọ pin của cả iPhone 6 và 6S, đây có thể là dấu hiệu của việc Apple phát hành iOS 11.4.
Theo báo cáo của Blancco, các vấn đề về hiệu suất lớn nhất đối với các thiết bị iOS liên quan đến Bluetooth và WiFi, tiếp theo là việc sử dụng tai nghe và dữ liệu di động.
Dữ liệu cũng cho thấy 74,3% thiết bị Apple đang chạy iOS 11 mới nhất của Apple và 52% điện thoại Android đang chạy hệ điều hành Google Nougat.
Blancco cũng báo cáo rằng số lượng sự cố trên điện thoại thông minh chạy Android đã tăng đáng kể so với quý đầu tiên của năm 2017 - lên đến 34% trong quý đầu tiên của năm 2018. Có lẽ các nhà sản xuất thiết bị Android nên cải thiện việc kiểm soát chất lượng của họ.