Mua thiết bị gia dụng đáng tin cậy là cách tốt nhất để làm cho cuộc sống hàng ngày của bạn dễ dàng hơn. Thật không may, không có thương hiệu nào miễn nhiễm với các vấn đề, mặc dù một số tạo ra sản phẩm đáng tin cậy hơn những thương hiệu khác.
Và để chọn ra những thứ tốt nhất trong số những thứ tốt nhất, các chuyên gia từ Tổ chức Người tiêu dùng và Người dùng Tây Ban Nha (OCU) đã kiểm tra tuổi thọ trung bình và độ tin cậy của các thiết bị gia dụng lớn từ các thương hiệu phổ biến nhất ở Châu Âu. Đối với điều này, trải nghiệm của hơn 90.000 người tiêu dùng từ các quốc gia khác nhau của Liên minh Châu Âu đã được hệ thống hóa, họ đặt tên cho loại và nhãn hiệu của thiết bị gia dụng của họ, đồng thời cũng nói về số lần hỏng hóc và mức độ hài lòng chung với các thiết bị này.
Dựa trên kết quả nghiên cứu, xếp hạng các nhà sản xuất thiết bị gia dụng đáng tin cậy nhất năm 2020 đã được tổng hợp.
10. Thomson
OCU đã mang lại cho thương hiệu này vị trí thứ ba danh dự về "tuổi thọ" của tủ lạnh - 12 năm 11 tháng. Chỉ Zanussi và Miele có thành tích tốt hơn. Tuy nhiên, trong các hạng mục khác, sản phẩm của thương hiệu không được đại diện, do đó, nó đứng ở vị trí thứ mười.
9. General Electric
Tập đoàn của Mỹ luôn nỗ lực mang đến sự tiện lợi cho ngôi nhà của người tiêu dùng bằng những chiếc tủ lạnh có chức năng và độ bền trung bình kéo dài 12 năm 8 tháng.
Và mặc dù thương hiệu này nằm trong số những người đứng ngoài về độ bền của máy giặt (10 năm 8 tháng), nó đã cố gắng phục hồi chính mình trong danh mục “máy rửa bát” (10 năm 8 tháng).
8. Smeg
Nhà sản xuất thiết bị gia dụng của Ý được xếp hạng trong số 10 thương hiệu đáng tin cậy nhất vào năm 2020 nhờ những chiếc máy giặt cao cấp có tuổi thọ trung bình 11 năm và 6 tháng.
Máy rửa bát của thương hiệu này còn nổi bật bởi độ bền ấn tượng - trung bình là 11 năm.
Smeg cũng nằm trong top 5 thương hiệu có thiết bị gia dụng ít bị hỏng nhất. Bạn có thể nói gì ở đây? Chúng ta phải lấy!
7. Bosch
Thương hiệu Bosch đặc biệt giỏi trong việc sản xuất bếp từ, bếp gas, cũng như tủ lạnh, máy rửa bát và máy giặt.
Điểm mạnh của hãng là có nhiều tính năng hữu ích và giá thành rẻ so với các hãng khác. Điều này làm cho các sản phẩm của cô ấy trở thành một lựa chọn tốt cho những người mua muốn thiết bị gia dụng giá rẻ hoạt động tốt công việc của họ.
6. AEG
Một trong những thương hiệu tốt nhất của Đức cung cấp máy rửa bát, tủ lạnh và các thiết bị gia dụng khác chất lượng cao. Nếu bạn quyết định trang bị cho căn bếp của mình những công nghệ mới nhất với giá cả phải chăng thì các sản phẩm của AEG là sự lựa chọn thông minh.
Với sự tỉ mỉ và chính xác thực sự của người Đức, các kỹ sư AEG phát triển các sản phẩm sao cho bền và thoải mái nhất có thể. Máy giặt và tủ lạnh của thương hiệu này hoạt động trung bình trong 12 năm.
Mặc dù, thương hiệu này có thể không phải là giải pháp tốt nhất nếu bạn cần các chức năng thông minh tiên tiến hoặc màn hình cảm ứng vui nhộn từ công nghệ.
5. Sắc nét
Nếu bạn mua tủ lạnh hoặc các thiết bị gia dụng khác do tập đoàn Sharp của Nhật Bản sản xuất, bạn có thể tin tưởng vào quá trình mua hàng của mình lâu dài và không gặp sự cố.
Thật vậy, theo khảo sát người tiêu dùng Châu Âu, thương hiệu Sharp cùng với Beko sản xuất ra những thiết bị rất hiếm khi hỏng hóc. Anh ấy có điểm cao nhất về độ tin cậy của tủ lạnh.
4. Beko
Một trong những thương hiệu của tập đoàn Thổ Nhĩ Kỳ Koç Holding chuyên sản xuất các thiết bị gia dụng lớn.
Và, theo ghi nhận của các nhà nghiên cứu OCU, xét về tần suất sự cố của máy giặt, máy sấy, máy rửa bát và tủ lạnh, thương hiệu Beko là một trong những nhà sản xuất thiết bị gia dụng đáng tin cậy nhất trên thế giới.
3. Siemens
Thương hiệu này sản xuất đồ gia dụng đáng tin cậy và có tuổi thọ cao. Người dùng ít khi phàn nàn về sự cố hỏng hóc của máy rửa bát, máy giặt, máy sấy, tủ lạnh của thương hiệu này.
2. Zanussi
Đây là một trong những thương hiệu thiết bị gia dụng tốt nhất khi nói đến tuổi thọ của máy giặt. Theo kết luận của các chuyên gia OCU, máy giặt của thương hiệu này có tuổi thọ trung bình là 11 năm 3 tháng.
Thật kỳ lạ, thương hiệu sản xuất thiết bị tồn tại lâu nhất và thiết bị đáng tin cậy nhất không nhất thiết phải giống nhau. Vì vậy, mặc dù Zanussi sản xuất máy giặt và máy rửa bát có tuổi thọ cao nhưng nó không chiếm vị trí đầu tiên trong bảng độ tin cậy về số lần hỏng hóc.
1. Miele
Thương hiệu Miele của Đức được chọn là thương hiệu dẫn đầu về độ bền trong tất cả các hạng mục được phân tích: máy giặt, tủ lạnh, máy sấy và máy rửa bát.
Tủ lạnh Miele có tuổi thọ trung bình là 13 năm 1 tháng, máy giặt có tuổi thọ cao hơn - 15 năm 10 tháng, máy rửa bát kéo dài hơn 14,5 năm và máy sấy - 15 năm và 4 tháng.
Chỉ có một nhược điểm duy nhất của đồ gia dụng của thương hiệu này là do các sản phẩm của Miele thường là hàng cao cấp nên đắt hơn các đối thủ.
Các nhãn hiệu thiết bị gia dụng tốt nhất và kém nhất theo các danh mục thiết bị gia dụng cụ thể
- Về độ tin cậy, được đo lường về tần suất và mức độ nghiêm trọng của sự cố, Sharp, Neff và Saivod đứng đầu trong danh mục tủ lạnh.
- Siemens, Miele và Samsung giành vị trí đầu tiên trong danh mục “máy giặt đáng tin cậy».
- Các máy rửa bát ít phổ biến nhất bị hỏng là Beko, Neff và Miele.
- Các máy sấy đáng tin cậy nhất là của Miele, Beko và Siemens.
- Tủ lạnh và máy rửa bát của các thương hiệu Samsung và Daewoo hóa ra lại kém bền nhất. Tuổi thọ trung bình của tủ lạnh Samsung là 8 năm 9 tháng, máy rửa bát Daewoo - 8 năm 8 tháng.
- Trong danh mục "máy sấy", các sản phẩm của thương hiệu Hotpoint hóa ra có thời gian sử dụng ngắn nhất - 8 năm 8 tháng.
Về các sự cố phổ biến nhất, sự cố máy giặt phổ biến nhất mà người tiêu dùng gặp phải liên quan đến cửa và hệ thống đóng. Ở vị trí thứ hai là phân tích các nút hoặc chương trình lọc.
Máy sấy thường bị lỗi cơ chế sấy; tủ lạnh - do trục trặc trong hệ thống rã đông tự động và chủ sở hữu máy rửa bát phàn nàn về các vấn đề với lưu thông nước.