Làm thế nào để chọn nhà điều hành tour du lịch tốt nhất ở Nga, người mà bạn có thể an tâm giao phó tiền bạc và tâm trạng vô tư của mình cho?
Dựa trên xếp hạng của các nhà điều hành tour du lịch ở Nga vào năm 2019 từ Travelata tổng hợp, đã có mặt trên thị trường hơn bảy năm, chúng tôi đã tổng hợp xếp hạng về độ tin cậy của các nhà điều hành tour du lịch ở Nga vào năm 2019. Việc đánh giá dựa trên các tiêu chí sau:
- tính sẵn có và quy mô của tài sản (càng nhiều - càng tốt);
- chất lượng của các dịch vụ;
- thời gian tồn tại của công ty lữ hành trên thị trường (càng lâu, công ty càng đáng tin cậy);
- sự sẵn có của các dịch vụ bổ sung, ví dụ, thị thực, bảo hiểm, khách sạn;
- xếp hạng của khách hàng.
| № | Nhà điều hành tour du lịch | Thành lập | Hướng | Yêu cầu bồi thường | độ tin cậy | Chỉ số chung |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Du lịch San hô | 1992 | 35 | 1,66% | A ++ | 98/100 |
| 2 | TUI | 1995 | 33 | 1,95% | A + | 98/100 |
| 3 | Tham quan Tez | 1994 | 30 | 1,07% | A ++ | 92/100 |
| 4 | Sunmar | 1995 | 23 | 4,12% | A ++ | 90/100 |
| 5 | AnexTour | 1996 | 32 | 7,25% | A + | 90/100 |
| 6 | Pegas Touristik | 1994 | 22 | 5,62% | A ++ | 88/100 |
| 7 | NTK-Intourist | 1929 | 23 | 7,14% | A ++ | 88/100 |
| 8 | Biblio globus | 1994 | 53 | 4,9% | A ++ | 86/100 |
| 9 | Mouzenidis Travel | 1995 | 8 | 2,37% | B | 86/100 |
| 10 | ICS Travel Group | 1992 | 62 | 4,17% | A ++ | 82/100 |
10 nhà điều hành tour du lịch tốt nhất ở Nga 2019
10. ICS Travel Group
Công ty mở đầu danh sách các công ty lữ hành hàng đầu ở Nga năm 2019, đã hoạt động trên thị trường du lịch được 27 năm.
Tại đây bạn có thể đặt tour du lịch đến 30 quốc gia trên thế giới. Ngoài hướng "bãi biển" truyền thống đối với Nga, hướng này bao gồm các nước Tây Âu, Tây Nam Á, Mỹ Latinh, cũng như rất gần nước ngoài - các nước thuộc Liên Xô cũ.
9. Du lịch Mouzenidis
Công ty này chuyên về các tour du lịch đến Hy Lạp. Trong hơn 20 năm, cô ấy đã đưa đồng bào của chúng tôi đến những bờ biển ấm áp của Địa Trung Hải, đến với những hậu duệ thân thiện của người Hellenes.
Nhưng Mouzenidis Travel có thể tự hào không chỉ riêng Hy Lạp. Trong vài năm qua, công ty lữ hành đã phần nào mở rộng danh sách các điểm đến, bao gồm cả Tây Âu, cũng như hai quốc gia hậu Xô Viết - Georgia và Armenia.
Bên cạnh du lịch từ Nga, Mouzenidis Travel đang mở rộng dịch vụ du lịch sang Nga. Rốt cuộc, một số người Hy Lạp cũng chán nắng như chúng ta với tuyết.
8. Biblio-Globus
Cho đến đầu những năm 2000, "Biblio-Globus" đã tồn tại ở đâu đó ở vùng ngoại ô của thế giới du lịch. Tuy nhiên, công ty phát triển chậm nhưng chắc và ngày nay đã trở thành một trong những công ty lớn nhất trong ngành. Chính công ty điều hành tour du lịch này trong một thời gian dài đã dẫn đầu về hướng đi của Síp, và hiện tại nó đã có hơn 50 quốc gia về tài sản của mình.
Ngoài ra, Biblio-Globus là hãng đầu tiên ở Nga làm cho việc lựa chọn các tour du lịch trở nên năng động. Tức là chương trình chọn tour theo thời gian thực thay đổi giá tùy thuộc vào chi phí vé máy bay, khách sạn, nhu cầu điểm đến, v.v.
7. VAO "Intourist"
Con ngựa bất kham không luống cuống, trong trường hợp của Intourist, con ngựa này không phải chỉ già mà là siêu sao. Intourist được thành lập vào năm 1929 và trong thời kỳ Xô Viết là nhà điều hành tour du lịch chính trong nước.
Sau khi tái tổ chức vào năm 1990, công việc của Intourist có chút lung lay, nhưng sau khi kết thúc hợp tác với công ty Thomas Cook của Anh, họ bắt đầu cải thiện.
Công ty chuyên về du lịch không chỉ từ Nga, mà còn cả nó. Hiện tại, nó nắm giữ một phần mười thị trường du lịch trong nước. Điều thú vị là Nga được người Trung Quốc, Ấn Độ và Iran ưa chuộng nhất.Và những cư dân của Nga muốn nghỉ ngơi ở nước ngoài có thể tìm thấy những ưu đãi có lợi từ Intourist ở cả Châu Âu và Tây Nam Á, cũng như Châu Mỹ Latinh.
6. Pegas Touristik
Giống như nhiều công ty lữ hành nổi tiếng khác của Nga, công ty bắt đầu từ Thổ Nhĩ Kỳ và Ai Cập. Tuy nhiên, sau những sự kiện đáng buồn gần đây tại các quốc gia này, cô quyết định thay đổi định hướng và bắt đầu tích cực khám phá các quốc gia Tây Nam Á, nổi tiếng với ẩm thực ngon và tương đối rẻ.
Hiện tại, tập đoàn Pegas Touristik liên tục nằm trong top 10 công ty điều hành du lịch hàng đầu của Nga và có văn phòng trên khắp đất nước tại 250 thành phố.
Các chuyến bay thuê của công ty khởi hành từ hơn 50 thành phố ở Liên bang Nga. Chỉ đường của nhà điều hành tour là truyền thống, bãi biển - từ Hy Lạp, Thổ Nhĩ Kỳ và Tây Ban Nha đến Cộng hòa Dominica, Cuba và Mexico.
5. Tham quan ANEX
Một lợi thế đáng kể của ANEX Tour so với các công ty lữ hành khác là giá rẻ. Đúng vậy, những lời đề nghị có lợi nhất phải được theo dõi liên tục, bởi vì sự cạnh tranh dành cho chúng là rất cao.
Các điểm đến của ANEX Tour rất khác nhau, tuy nhiên, bất kể quốc gia đến là gì, du khách lưu ý chất lượng cao của các dịch vụ được cung cấp. Và vào cuối tháng 12 năm ngoái, Điện Kremlin đã mua ANEX Tour. Nhưng không phải là ở trung tâm Moscow, mà là Cung điện Kremlin - bắt chước một trong những những khu nghỉ mát tốt nhất ở Thổ Nhĩ Kỳ, Antalya. Cho đến nay, khách sạn đang được cải tạo theo mong muốn của chủ nhân mới, và khách du lịch sẽ có thể đến thăm cù lao Mẹ Nga ở nước ngoài bắt đầu từ tháng 4 năm nay.
4. Sunmar
Hai năm trước, vào mùa hè năm 2017, Sunmar, đã tồn tại 12 năm trên thị trường, đã trở thành tài sản đứng đầu trong bảng xếp hạng - Coral Travel Group. Nó khác với công ty mẹ chủ yếu ở sự rẻ tiền. Dịch vụ được cung cấp theo gói, chỉ có hai gói, nhưng giá của chúng như nhau quanh năm.
Hơn nữa, bạn có thể tiết kiệm hơn nữa nếu bạn quản lý để bắt một chuyến tham quan hấp dẫn hoặc ngược lại, đặt một chuyến tham quan trước. Ví dụ, đối với mùa hè - vào tháng Hai và mùa đông - vào tháng Bảy. Chỉ cần lưu ý rằng tổng số tiền của chuyến tham quan sẽ luôn cao hơn, vì phụ phí xăng dầu được thanh toán riêng và được bao gồm trong hóa đơn vào thời điểm cuối cùng. Sunmar Travel có thể cung cấp một số Các Điểm đến Du lịch Hàng đầu 2019 - Thổ Nhĩ Kỳ, Hy Lạp, Tây Ban Nha, Thái Lan, nhưng cũng có những nước kỳ lạ hơn - ví dụ, Ấn Độ hoặc Maroc.
3. Tez-tour
Vị trí thứ ba trong bảng xếp hạng được chiếm bởi một công ty đã thường xuyên vận chuyển khách du lịch đến những bờ biển đầy nắng của Thổ Nhĩ Kỳ và Ai Cập trong hơn 25 năm. Từng là “Tez-tour” chuyên phục vụ các chuyến đi giá rẻ đến hai quốc gia này, và giờ đây nó đã mở rộng đáng kể vùng phủ sóng.
Ngoài các điểm đến bãi biển đã được kiểm nghiệm theo thời gian, các công ty dịch vụ của họ bắt đầu bao gồm các quốc gia kỳ lạ đối với Nga như Mexico và Trung Quốc. Công ty đang tích cực khám phá các quốc gia thuộc Liên Xô cũ và đã 12 lần liên tiếp được trao huy chương vàng tại Belarus về chất lượng dịch vụ được cung cấp.
Tuy nhiên, không phải tất cả đều suôn sẻ trong vương quốc "Tez-tour". Hiện vẫn chưa biết việc bắt giữ người đứng đầu hãng hàng không liên kết với nó iFly sẽ ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động của công ty (ông này bị bắt nhận hối lộ). Bản thân đại diện của công ty điều hành tour khẳng định rằng khách du lịch sẽ không nhận thấy bất kỳ sự khác biệt nào, và tỷ lệ iFly trong việc vận chuyển từ Tez-Tour được cho là không đáng kể.
2. TUI Group
Một trong số ít các công ty nước ngoài tham gia thị trường du lịch Nga và là một trong những công ty lớn nhất trên thị trường nước ngoài. Tập đoàn TUI gần đây đã tập trung hoàn toàn vào ngành du lịch và trước đó đã tham gia vào lĩnh vực vận tải. Công ty có nhiều khách sạn trên khắp thế giới, trong đó có nhiều khách sạn được du khách Nga biết đến, ví dụ như Turkish FUN & SUN.
Nhìn chung, công ty tập trung vào giải trí tại các khách sạn theo những hướng đã được kiểm chứng, nơi cơ sở hạ tầng du lịch phát triển tốt, có thể là các kỳ nghỉ ở bãi biển, du ngoạn hay du lịch mạo hiểm. Một trong những điểm đặc biệt của công ty là hợp tác với các hãng khách sạn nổi tiếng thế giới, cũng như tự phát triển các chương trình giải trí.
1. Du lịch San hô
Nhà điều hành tour đáng tin cậy nhất năm 2019, một trong những công ty có thâm niên của thị trường Nga, đã kỷ niệm một phần tư thế kỷ.Lý do cho sự thành công của Coral Travel là cơ sở vật chất mạnh mẽ, nhờ đó nhà điều hành tour có cơ hội không chỉ mang đến cho khách hàng những điểm đến đã được chứng minh và nổi tiếng như Hy Lạp và Ai Cập, mà còn cả những điểm đến hiếm hoi như Gambia.
Ngày nay Coral Travel có thể cung cấp chỉ đường đến hơn 28 quốc gia trên thế giới và công ty có văn phòng đại diện ở cả các quốc gia thuộc Liên Xô cũ và ở nước láng giềng Ba Lan. Đây là một trong số ít các công ty lữ hành trên thị trường Nga có khả năng đưa khách hàng của mình đi các chuyến bay thuê bao, và không chỉ từ Moscow.
Trang web chính thức của Rostourism, đánh giá của các công ty lữ hành ở Nga không công bố, đánh giá tốt nhất là đánh giá dựa trên đánh giá của khách du lịch.
Tin tưởng các nhà điều hành tour du lịch hoặc tự tổ chức kỳ nghỉ của bạn
Daria Toropova
Trưởng bộ phận khách hàng của dịch vụ trực tuyến tìm kiếm và đặt tour du lịch Travelata.ru
“Thật không may, năm ngoái không phải không có những vụ phá sản của các công ty lữ hành, một trong số đó khá lớn, và hàng năm có một số lượng đáng kể các công ty lữ hành rời khỏi thị trường. Theo quy định, đây là những nhà điều hành tour du lịch nhỏ mà các dịch vụ tổng hợp không hoạt động. Tuy nhiên, các nhà điều hành tour nên được tin cậy.
Nên chú ý đến các công ty lữ hành đã có mặt trên thị trường từ lâu. Chính họ là người cho phép bạn tiết kiệm khi đi nghỉ, nhờ các chuyến bay thuê bao và các ưu đãi đặc biệt cho khách sạn tại các điểm đến đại chúng. Để không bị nhầm, du khách nên chọn những hãng lữ hành lớn đáng tin cậy, có thể đánh giá độ tin cậy của các công ty lữ hành.
Nhìn chung, các cơ quan quản lý của Liên bang Nga đang cố gắng sửa đổi luật pháp để tránh các vụ phá sản lớn và mất tiền của khách hàng. "