Rospotrebnadzor a dressé une liste noire des grands établissements de vente au détail, dans laquelle diverses infractions ont été révélées lors d'inspections menées depuis 2013. Ces magasins ont toutes les chances d'entrer dans le plan d'inspection pour l'année prochaine. Cela a été annoncé par le chef du département de Moscou de Rospotrebnadzor Elena Andreeva lors d'un entretien avec l'édition réseau m24.ru.
Pour l'ensemble de l'année 2014, Rospotrebnadzor a émis 4 millions de roubles d'amende et suspendu les activités de 118 objets devant le tribunal. Et cette année, les chaînes de vente au détail de Moscou qui violent les droits des consommateurs ont payé des amendes pour 293 millions de roubles et 120 objets ont suspendu leurs activités. Une telle augmentation des amendes s'explique par le fait que Rospotrebnadzor peut désormais procéder à une inspection soudainement, sans avertir les entrepreneurs.
Voilà à quoi ça ressemble une douzaine de chaînes de vente au détail en infraction, selon le département. Le top 10 a été établi sur la base des résultats des contrôles effectués dans le cadre des demandes des résidents et des entreprises publiques.
10. «Attaques»
Cette chaîne de magasins appartient au groupe français "Auchan". Elle propose des biens de consommation de la marque Auchan, des produits de marques privées, ainsi que sa propre marque, Every Day.
9. «Magnolia»
La chaîne comprend 150 épiceries "à distance de marche", chaque magasin possède sa propre boucherie, proposant des produits de viande semi-finis, des côtelettes et du kupaty.
8. «Victoria»
En décembre 2014, la chaîne d'épicerie Victoria comptait 94 magasins. Leurs avantages pour les acheteurs: disponibilité d'une carte de réduction, large assortiment, produits de boulangerie frais. Il y a aussi des critiques négatives sur "Victoria" à propos: des prix élevés, des prix différents (indiqués dans le livret et sur l'étiquette de prix dans le magasin), la présence de produits gâtés et périmés.
7. "Aimant"
La plupart des magasins de cette société sont accessibles à pied. En 2015, le magazine Forbes a inclus le détaillant Magnit dans le top 100 des entreprises les plus innovantes au monde.
6. "Septième continent"
L'un des plus grands acteurs du marché de détail en Russie, avec 156 magasins dans différentes régions de Russie. En 2011, "Le Septième Continent" était déjà dans le champ de vision de Rospotrebnadzor, puis le département contrôlait 85 magasins dans 10 districts administratifs de la capitale. Dans tous les points de vente au détail, des violations de la législation dans le domaine de la protection des consommateurs et des exigences sanitaires et épidémiologiques ont été constatées.
5. «Bill»
Propriété de l'allemand REWE Zentrale. Nous sommes aimés par nos clients pour un vaste assortiment de produits, y compris des produits de confiserie, des produits chimiques ménagers et des produits de beauté, ainsi que des promotions régulières. Les avis négatifs des consommateurs sont associés à la présence de produits pourris, à l'écart entre les prix sur l'étiquette de prix et sur les balances, à l'écart entre la masse indiquée et réelle des produits.
4. «Auchan»
La chaîne d'hypermarchés d'épicerie est périodiquement critiquée pour avoir violé les droits des consommateurs. En août 2015, Rospotrebnadzor a publié les résultats d'une étude d'échantillons de produits carnés prélevés dans les magasins Auchan des régions de Moscou et de Toula. Dans certains échantillons de la région de Moscou, la listeria a été trouvée et la teneur en E. coli a été augmentée.
3. "Carrefour"
Au 30 septembre 2014, la chaîne de vente au détail Perekrestok comprenait 389 supermarchés dans 8 régions de la Fédération de Russie.En 2009, Vladimir Poutine (alors Premier ministre) s'est rendu dans l'un des magasins de la chaîne et, à la suite de sa visite, a estimé que la marge sur les produits à Pyaterochka était trop élevée.
2. «Dixie»
La deuxième place dans le top 10 des détaillants contrevenants est revenue à la société Dixy. Elle a été la première en Russie à obtenir le droit de vendre exclusivement des produits d'un certain nombre de marques internationales, telles qu'Unilever, Schwarzkopf, Wella, Henkel, etc.
1. «Pyaterochka»
La chaîne Pyaterochka réunit 5400 magasins dans toute la Russie et a été reconnue en 2010 comme la marque n ° 1 par les résultats du Prix annuel de la confiance du peuple. Ainsi, dans l'anti-notation des chaînes de distribution en 2015, Pyaterochka a pris la première place, même s'il n'est pas prestigieux de s'en vanter auprès des consommateurs.