Ang karanasan sa paglipad ay nakasalalay hindi lamang sa kung aling airline ang iyong lilipad at kung ang pagkain ay masarap sa eroplano, kundi pati na rin saang paliparan ka lilipatan. At kung ang mga ugat at oras ay mahal mo, lumayo ka sa pinakapangit na mga paliparan sa buong mundotinawag na serbisyo ng AirHelp.
Kinuha ng AirHelp ang tatlong mga kadahilanan sa pag-iipon ng anti-rating:
- kasiyahan ng pasahero (sinuri mula sa mga komento sa Twitter);
- punctual na pagpapadala ng mga flight;
- kalidad ng serbisyo.
10. Eindhoven Airport, Netherlands
Kaayusan ng pag-alis: 5.9
Kalidad ng serbisyo: 7.2
Antas ng Kasiyahan sa Pasahero: 5.1
Kabuuan: 6.39 (sa 10)
Ang lugar na ito ay hindi ang pinakamasama sa mga paliparan na sinuri ng AirHelp, ngunit din sa ang pinakamahusay na paliparan sa buong mundo hindi ito maiugnay. Ang isang mabilis na pagtingin sa mga komento sa pahina ng paliparan Facebook ay nagpapakita ng maraming mga reklamo tungkol sa hindi magandang serbisyo sa customer, mahabang linya at pangkalahatang pagkalito.
9. Bordeaux-Merignac Airport, France
Pagiging maagap ng pag-alis: 7.4
Kalidad ng serbisyo: 5.6
Antas ng Kasiyahan sa Pasahero: 5.1
Kabuuan: 6.37
Matatagpuan ang paliparan na ito pitong kilometro mula sa sentro ng lungsod ng Bordeaux sa timog-kanlurang Pransya. Sa kabila ng pagtanggap ng disenteng marka para sa napapanahong pagganap sa pagsusuri ng AirHelp, nawalan ng puntos ang paliparan dahil sa negatibong mga rating mula sa mga pasahero at kalidad ng serbisyo.
Ang mga reklamo tungkol sa paliparan na ito ay madalas na nauugnay sa maruming banyo, mahabang linya, bastos na kawani at isang pangkalahatang pakiramdam ng abala. Tinawag ng mga tagasuri ang Bordeaux-Mérignac na isang "kamalig," na "ang pinakamura sa pinakamura," na may "primitive" na proseso ng seguridad at "walang lasa na pagkain."
8. Edinburgh Airport, Scotland
Kaayusan ng pag-alis: 6.6
Kalidad ng serbisyo: 7.0
Antas ng Kasiyahan sa Pasahero: 1.8
Kabuuan: 6.29
Bagaman tinawag ng Edinburgh Airport ang sarili nito bilang "kung saan nakikilala ng Scotland ang mundo," ang ilang mga manlalakbay ay nabigo talaga sa karanasan. Ayon sa pagtatasa ng AirHelp, nakatanggap ang paliparan ng nakakapangilabot na mga rating para sa mood ng pasahero, na dramatikong nagpababa ng pangkalahatang iskor.
Ang mga taong bumisita sa paliparan na ito ay nagsasabi na mahirap mag-navigate dito, lahat ay magulo at magulo. Itinuro din ng mga manlalakbay na walang sapat na mga upuan sa paliparan upang tumanggap ng mga pasahero, kaya maraming mga tao ang nakaupo sa sahig.
7. Boryspil Airport, Ukraine
Pagiging maagap ng pag-alis: 4.3
Kalidad ng serbisyo: 8.0
Antas ng Kasiyahan sa Pasahero: 4.9
Kabuuan: 6.03
Kung nagpaplano kang lumipad patungong Kiev, malamang na hindi ka makakapasa sa isa sa pinakamasamang paliparan sa buong mundo. Inireklamo ng mga manlalakbay na sa Boryspil mahirap kumonekta sa Wi-Fi at makahanap ng mga inuming bukal upang mapunan ang mga bote ng tubig. Ang isa pang karaniwang reklamo ay mabaho at maruming banyo.
6. Manchester Airport, UK
Kaayusan ng pag-alis: 6.1
Kalidad ng serbisyo: 6.6
Antas ng Kasiyahan sa Pasahero: 2.6
Kabuuan: 5.95
Gustong-gusto ng mga tao na magreklamo tungkol sa paliparan ng Manchester, at ang kanilang mga negatibong pagsusuri ay isa sa mga pangunahing kadahilanan na nasa ika-anim sa listahang ito ang paliparan.
Sinabi ng mga manlalakbay na ang paliparan ay walang trabaho, lumilikha ng mahabang linya at pagkabigo. Mayroon ding mga reklamo tungkol sa kabastusan ng mga empleyado sa paliparan at - ang problema ng karamihan sa mga kalahok sa anti-rating - hindi sapat na malinis na banyo.
5. Stockholm-Bromma Airport, Sweden
Kaayusan ng pag-alis: 4.4
Kalidad ng serbisyo: 5.6
Antas ng Kasiyahan sa Pasahero: 5.1
Kabuuan: 5.91
Sa kabila ng katotohanang ang Sweden ay regular na tinawag na isa sa pinakamasayang bansa sa mundo, ang Stockholm-Bromm Airport, na matatagpuan sa labas lamang ng sentro ng lungsod, ay nagsanhi ng maraming sakit ng ulo para sa mga pasahero sa hangin.
Inirereklamo ng mga manlalakbay na ang paliparan na ito ay maliit, na nangangahulugang mayroong maliit na silid upang mapaunlakan. Sa kabilang banda, ang mas maliit na lugar ng paliparan ay nangangahulugang mas mabilis na pag-check in at mas mabilis na mga pamamaraan sa seguridad, kaya't hindi lahat masama.
4. Paliparan sa Paris-Orly, Pransya
Kaayusan ng pag-alis: 5.3
Kalidad ng serbisyo: 6.8
Antas ng Kasiyahan sa Pasahero: 4.1
Kabuuan: 5.83
Kung hindi ka lumilipad sa pangunahing international international airport sa Paris - Charles de Gaulle, malamang na lumipad sa Orly airport. Matatagpuan ito sa timog ng sentro ng lungsod. At marahil ay hahantong ito sa isang hindi masyadong kasiya-siyang karanasan.
Bilang karagdagan sa mababang rating ng paliparan sa AirHelp, nag-post ang mga pasahero ng maraming magagalit na komento sa pahina ng Facebook ng Paris-Orly. Ang ilan sa mga pinaka-karaniwang reklamo:
- palaging masikip ang paliparan;
- hindi mapagpatuloy;
- mahirap mag-navigate dito.
"Ito ang pinaka nakakaawa na international airport na napuntahan ko," isinulat ng isang tagasuri sa Facebook.
3. Saint-Exupery Airport, Pransya
Kaayusan ng pag-alis: 6.1
Kalidad ng serbisyo: 5.8
Antas ng Kasiyahan sa Pasahero: 4.2
Kabuuan: 5.78
Gustung-gusto ng mga manlalakbay ang disenyo at arkitektura ng paliparan na ito na matatagpuan sa silangang labas ng Lyon. Mayroon itong isang uri ng fan-hugis na palyo sa istasyon ng tren nito. Ngunit dito nagtatapos ang sigasig at nagsimula ang mga paghahabol.
Ang isa sa mga pasahero ay nag-iwan ng isang magaspang ngunit tumpak na pagsusuri, na sumasalamin ng kakanyahan ng karamihan sa mga pag-angkin: Upang maging matapat, kahit na ang isang bata ay maaaring gawin ang kanilang trabaho nang mas mahusay. "
2. Stansted Airport, UK
Kaayusan ng pag-alis: 6.2
Kalidad ng serbisyo: 5.8
Antas ng Kasiyahan sa Pasahero: 1.1
Kabuuan: 5.53
Ayon sa AirHelp, ang paliparan sa London na ito ang pangalawang pinakapangit sa buong mundo dahil sa nakakagulat na mababang antas ng kasiyahan ng mga pasahero at walang kabuluhan na mga rating sa dalawa pang mga parameter.
Ano ang masasabi ng mga manlalakbay tungkol sa Stansted? Inirereklamo nila na ang mga linya ng pag-check-in at pre-flight ay palaging hindi kapani-paniwalang haba at hindi mo palaging natatanggap ang iyong mga bag sa pag-landing.
1. Paliparan sa Kuwait
Kaayusan ng pag-alis: 4.1
Kalidad ng serbisyo: 7.0
Antas ng Kasiyahan sa Pasahero: 3.9
Kabuuan: 5.40
Ang unang numero sa anti-rating ng pinakamasamang paliparan sa 2018 ay ang Kuwait Airport. Ang mga manlalakbay na dumarating roon ay nabanggit na sila ay hindi maayos, ang loob ay hindi malinis tulad ng gusto nila, at ang ugali ng mga tauhan ay hindi magiliw. Tulad ng sinabi ng isang hindi nasisiyahan na pasahero, "Ang paliparan na ito ay isang kumpletong kahihiyan."
Hindi isang solong paliparan sa Russia ang kasama sa nangungunang sampung mga paliparan sa labas. Gayunpaman, ang paliparan sa Moscow Si Domodedovo ay nasa ika-12 posisyon... Ang pangkalahatang marka nito ay 6.46 sa 10, at ito ay dahil sa mababang kasiyahan ng pasahero (1.6). Natutuwa ako na sa mga tuntunin ng kalidad ng serbisyo at ang pagiging maagap ng pagpapadala ng mga flight, ang Domodedovo ay may magagandang marka (7.4 at 6.6, ayon sa pagkakabanggit).