Det kan tyckas att det är en lätt uppgift att öppna en butik på Internet. När allt kommer omkring har nuvarande handlare tillgång till webbplatsbyggare, leveranstjänster och andra komponenter som är nödvändiga för detta.
Till och med leveransen av utländska varor som köpts från en onlinebutik idag är inte svårt för dess ägare. Smart Link-företaget tillåter till exempel att du beställer internationell leverans av varor direkt på sin webbplats, och en sådan tjänst tillhandahålls av nästan alla större fraktföretag.
Men å andra sidan har en webbutik också en nackdel: ett backoffice. Försäljningen av varor och säljarens rykte beror på organisationen av dess arbete.
Bekvämlighet vid leverans och betalning
Antalet beställningar och den genomsnittliga kontrollen beror på de olika betalnings- och leveransalternativ som butiken erbjuder. När man utvecklar en webbutik bör ägaren fundera på att komma in på utländska marknader för varor. Betalningsmetoder måste vara elektroniska pengar, bankkort, kontanter och banköverföring.
Rätt redovisning
När order växer kan du förlora en objektiv bild av webbutiken. För att förhindra att detta händer krävs användning av ett specialverktyg. Den bör återspegla statistiken för onlinehandel, nämligen mängden varor i lager, vinst, en lista över vanliga kunder. Med allt detta kan du se det verkliga läget och hantera varor, reklam och marknadsföring korrekt.
Omvandlingspoäng
Omvandlingsbedömning gör det möjligt att identifiera svagheter i en webbutiks arbete. Du förstår enkelt hur effektiv leveranstjänsten är eller hur snabbt de anställda svarar på orderbekräftelsen. Om orderbekräftelsen är låg beror detta på chefernas långsamhet. Det finns många anledningar till varför detta händer, till exempel, de ringer tillbaka sent eller leveransen är för lång. Det finns situationer när en butik har ett stort antal beställningar, men många av dem görs aldrig. Orsakerna till detta kan vara relaterade till leverantörerna eller leveranstjänsten. Ibland sker en låg omvandling på grund av en dåligt vald målsida, obekväm navigering genom butiken och otillräcklig information om produkten.
Noggrann beräkning
Många ägare är vaga om vad vinst är och hur man beräknar den. Den grundläggande kontantmetoden är inte lämplig för affärsanalys, eftersom den inte tar hänsyn till kostnaderna för reklam, löner, hyra, leverans etc. Lönsamheten för ett företag kan beräknas genom att återspegla all information om inkomster och kostnader. Att veta detta hjälper dig att fatta välgrundade beslut om butiksutveckling.
Sortimentskontroll
Det är viktigt att vara mer uppmärksam på den produkt som ger mer vinst än andra. Backoffice kan användas för att beräkna vinsten för en enskild enhet. På grund av denna metod identifieras varor som ger förlust. För att ändra detta bör du ta bort dem från intervallet. För att utöka sortimentet är standard offline-handelsmetoden lämplig. I det här fallet är alla varor uppdelade i 3 grupper. Den första innehåller de mest sålda positionerna.Den andra inkluderar varor som genererar genomsnittlig inkomst och den tredje inkluderar de återstående enheterna. Det här alternativet speglar tydligt bilden av butikens arbete, vilket gör att du kan hantera ordentligt.
Rabatter
Backoffice-systemet visar datumet för kundens besök i butiken, all information om hans beställningar. Tack vare detta kommer ägaren att se vem rabatten krävs. Främja försäljningstillväxten genom att utnyttja den befintliga kundbasen mer effektivt. När butiken växer kommer detta att generera en betydande del av intäkterna. Lättast att använda för att locka e-postköpare. Men köparen bör ha ett val, det vill säga det bör finnas en länk för att avsluta prenumerationen.