Forskningsföretaget GfK och det internationella forskningscentret Marcs har publicerat en gemensamt sammanställd lista över de mest intressanta bankinnovationerna 2015.
För att välja innovationer använde vi övervakning av webbplatser för banker som är verksamma i Ryssland och är bland de 100 bästa när det gäller tillgångar. Vi tog också hänsyn till data från 12 specialiserade industrisidor, vars ämnen är banker och finans. Och en online-undersökning genomfördes av 600 personer från städer där mer än hundra tusen människor bor. De ombads att välja de tre mest intressanta tjänsterna från den föreslagna listan (utan att ange en specifik bank).
Vi presenterar dig topp 5 mest populära bankinnovationer i Ryssland.
5. Omedelbar utfärdande av ett namnlöst plastkort
Av alla respondenter som undersöktes av GfK gillar 28% möjligheten att få ett kort på en bankkontor på tio minuter som inte är knutet till kundens namn. Denna innovation lanserades av Alfa-Bank. För att få ett kort måste en klient använda Alfa Banks tjänster, det vill säga att hans personuppgifter redan finns i systemet.
4. Skanna dokument med din smartphone
Människor över 30 år värdesätter sin tid mycket. Därför gillade de mest möjligheten att skanna betalning och andra data via smarttelefonkameran (med hjälp av QBank-appen) snarare än att skriva dem manuellt. Skaparna av applikationen tog hand om möjligheten att skanna kvitton för betalning av elräkningar, skanna ett betalkort (för att länka det till applikationen eller överföra till ett annat kort) och skanna ett körkort och fordonsregistreringsdokument. Det sista alternativet är användbart för dem som behöver betala trafikböter. För första gången lanserades en sådan tjänst av Svyaznoy Bank och 29% av de som undersöktes av GfK och Marcs röstade på den.
3. Meddelanden om böter och skatter via SMS
Denna innovation från B&N Bank noterades av 33% av respondenterna. Med den här tjänsten kan du i tid betala eventuella skulder till trafikpolisen, Federal Tax Service och fogderier. För att få information om skatter på bankens personliga Internetkonto måste du ange TIN och för att få ett SMS om trafikböter, bilregistreringscertifikatets eller körkortets nummer.
2. Betala för köp med en smartphone
Vad kan vara enklare: Jag lägger min mobila enhet till terminalen i butikskassan och alla inköp betalas omedelbart. Inget behov av att grumla i din plånbok och leta efter rätt mängd och fånga de otåliga blicken hos kassören och andra människor i kö. En sådan praktisk innovation, som först lanserades av Surgutneftegazbank, framhölls av 39% av respondenterna.
1. Överföra pengar till ett kort från ett annat banks kort
För det första i rankningen av de mest populära ryska bankinnovationerna är tjänsten som B&N Bank erbjuder sedan mars 2015. Framför allt gillade invånare i städer med 300 000 invånare (45% av de tillfrågade) möjligheten att fylla på sina kort online från andra bankorganisationers kort. Och märkbart mindre intresse för det visades av invånare i små och medelstora städer (från 100 och 249 tusen människor) - 35% av respondenterna.