Enligt den senaste rapporten Reparation och säkerhet för mobilenheter från Blancco Technology Group, Samsung-smartphones hade den högsta kraschfrekvensen av någon Android-enhet under första kvartalet 2018. Men iOS-enheter höll jämna steg med sin huvudkonkurrent.
Rapporten är baserad på data från iOS- och Android-enheter som delas med Blancco från operatörer och återförsäljare för "test och radering".
Den mest opålitliga Android-smarttelefonen
Enligt Blancco, Galaxy S7 är den mest opålitliga Android-enheten... Dess avvisningsfrekvens är 9 procent. Denna smartphone följs av S7 Edge (8 procent) och den äldre Galaxy S5 (fem procent).
Samsungs smartphones svarade för den största andelen (27,4%) av samtal till servicecenter under första kvartalet 2018. När det gäller avvisningsfrekvensen ligger de betydligt före varumärkena som ligger på andra och tredje plats i rankningen av de mest opålitliga mobiltelefonerna - Xiaomi (14,2%) och Motorola (9,6%). Troligtvis beror det på att den sydkoreanska Samsungs mobilmarknadsandel är större än konkurrenternas.
De vanligaste problemen med Android-smartphones 2018 var relaterade till enheternas övergripande prestanda (34% av haverierna), samt kameran, mikrofonen och laddaren.
Den mest opålitliga iOS-smarttelefonen iPhone
Blancco ingår också i antiklassificeringen av smarttelefons tillförlitlighet iPhone 6... Denna smartphone blev den mest opålitliga iPhone-modellen med en felprocent på 22%. Och hans "kollega" med S-prefixet har en fördelningsgrad på 16%. Tillbaka 2016 slutade ett antal iPhone 6S-enheter att fungera på grund av ett problem som heter "Touch Disease". Det orsakade skärmflimmer och multi-touch-problem.
Förra året avslöjades att Apple begränsar prestandan hos äldre iPhones, inklusive 6S, artificiellt, vilket resulterar i avmattningar och oväntade avstängningar.
Blancco noterar också att senaste programuppdateringar har påverkat batteriets livslängd negativt för både iPhone 6 och 6S, vilket sannolikt är ett tecken på Apples iOS 11.4-utgåva.
De största prestandafrågorna för iOS-enheter, enligt Blancco-rapporten, var relaterade till Bluetooth och WiFi, följt av headset och mobildataanvändning.
Uppgifterna visar också att 74,3% av Apple-enheterna kör den senaste iOS 11 från Apple, och 52% av Android-telefonerna kör operativsystemet Google Nougat.
Blancco rapporterar också att antalet haverier i smartphones som kör Android har ökat betydligt jämfört med första kvartalet 2017 - upp till 34% under första kvartalet 2018. Kanske Android-tillverkare bör förbättra sin kvalitetskontroll.