"Tja, ta ett lån, på de mest gynnsamma villkoren och endast för dig" - annonser från banker uppmanar kunder. Men det är värt en liten försening med betalningen av lånet, eftersom banken omedelbart förvandlas från en "bästa vän" till en taktlös och formidabel långivare.
Med gemensamma ansträngningar från Center for Mobile Security och NumBuster Number Identifier! och den offentliga strukturen "Ryssland utan skulder" sammanställde en lista med banker som 2015 helt enkelt översvämmade sina kunder med SMS-meddelanden och samtal.
De mest aggressiva bankerna i Ryssland
Så här ser det ut topp 3 mest aggressiva bankervars anställda inte var välvilliga.
3. "Rysk standard"
Namnet på denna bank (en av ledarna på kreditkortsmarknaden) är förknippad med flera berättelser om oförskämd attityd gentemot kunder. Så 2013 skickades en bosatt i Chelyabinsk, Irina S., som var skyldig 150 tusen rubel och hennes släktingar, brev med ett erbjudande om att sälja lever och njurar och angav till och med kostnaden för varje organ. Och sedan erbjöd de sig att sälja barnet, säger de, de kommer att ge det i dollar. Åklagarmyndigheten och avdelningen för Rysslands inrikesministerium för Chelyabinsk inledde dock inte ett brottmål, det fanns inga skäl för det.
2. "Tinkoff"
En funktion hos denna bank är fjärrförsörjning av tjänster. Därför har han inget försäljningsnätverk. I grund och botten erbjuder Tinkoff kreditkort och accepterar insättningar från enskilda.
1. "SKB-Bank"
Federal kreditinstitut. Det ligger på andra plats när det gäller tillgångar i Sverdlovsk-regionen. Enligt banken är konsumentlånet ett av de fem mest prisvärda lånen, enligt Sravn.ru.
De mest irriterande bankerna i Ryssland
Och här betyg av de mest irriterande ryska bankerna... Deras anställda tror att det bästa sättet att få tillbaka pengar för ett lån är att släppa loss ett stort antal röst- och textmeddelanden på gäldenären.
5. "AyManiBank"
Fram till 2013 hette den AltayEnergoBank. På Banki.ru-webbplatsen, i granskningsavsnittet, finns meddelanden om att bankens kunder får sms med en begäran om att betala skulden till andra (och helt okända).
4. "Hemkredit"
Erbjuder både kontantlån och kredit- och betalkort. Accepterar också insättningar från allmänheten. På webbplatsen Reviews.net finns negativa uttalanden från personer som fått samtal och sms från Home Credit med ett erbjudande om att ta ett lån. Och gäldenärer (eller deras släktingar) kan inte räddas från samtal.
3. "Rysk standard"
Att komma in på rankningen av de mest aggressiva och mest irriterande bankerna samtidigt är en tveksam prestation.
2. "Tinkoff"
Positiv feedback från kunder om banken är förknippad med ett snabbt beslut om att utfärda ett lån, en stor kreditgräns och en lojal attityd gentemot personer med låg inkomst. Det finns också tillräckligt med negativa recensioner, särskilt om upplupen ränta på ett lån och en påföljd.
1. "Alfa-Bank"
Den har varit verksam sedan 1991 och är en av de ledande på den ryska finansmarknaden. Representanter för Alfa-Bank sa att samtalen till kunderna är kopplade antingen till bankens nya tjänster eller med en påminnelse om skulden. Enligt bankirer hjälper samtalet glömska gäldenärer att återvända till betalningsschemat.
Men ledaren när det gäller taktfull attityd gentemot kunder är Sberbank - den mest pålitliga banken 2016 årets.