Истраживачка компанија ГфК и међународни истраживачки центар Марцс објавили су заједнички састављен списак најзанимљивијих банкарских иновација у 2015. години.
За одабир иновација користили смо надзор веб локација банака које послују у Русији и налазе се у првих 100 по имовини. Такође су узети у обзир подаци са 12 специјализованих индустријских сајтова, чије су теме банке и финансије. И спроведено је онлајн истраживање о 600 људи из градова у којима живи више од сто хиљада људи. Замољени су да одаберу три најзанимљивије услуге са предложене листе (без навођења одређене банке).
Представљамо вас пет најпопуларнијих банкарских иновација у Русији.
5. Тренутно издавање неименоване пластичне картице
Од свих испитаника које је анкетирао ГфК, 28% воли прилику да у пословници банке добију картицу за 10 минута која није везана за име клијента. Ову иновацију покренула је Алфа-банка. Да би добио картицу, клијент мора да користи услуге Алфа-банке, односно његови лични подаци су већ у систему.
4. Скенирање докумената помоћу паметног телефона
Људи старији од 30 година више цене своје време. Стога им се највише свидела могућност скенирања плаћања и других података путем камере паметног телефона (помоћу апликације КБанк), уместо да их ручно куцају. Креатори апликације побринули су се за могућност скенирања признаница за плаћање рачуна за комуналне услуге, скенирања платне картице (да би је повезали са апликацијом или преноса на другу картицу) и скенирања возачке дозволе и документа о регистрацији возила. Ова последња опција корисна је за оне који морају да плате саобраћајну казну. По први пут је такву услугу покренула банка Свиазнои и за њу је гласало 29% испитаника ГфК и Марцс.
3. Обавештења о новчаним казнама и порезима путем СМС-а
Ову иновацију Б&Н банке приметило је 33% испитаника. Ова услуга вам омогућава благовремено плаћање свих дугова саобраћајној полицији, Савезној пореској служби и извршитељима. Да бисте добили податке о порезима на лични Интернет рачун банке, потребно је да наведете ТИН, а да бисте добили СМС о новчаним казнама, број потврде о регистрацији аутомобила или возачке дозволе.
2. Платите куповину помоћу паметног телефона
Шта може бити једноставније: ставим свој мобилни уређај на терминал на благајни и све куповине се одмах плаћају. Нема потребе да претурате по новчанику тражећи праву количину и ухвате нестрпљиве погледе благајника и других људи у реду. Такву згодну иновацију, коју је први покренула Сургутнефтегазбанк, истакло је 39% испитаника.
1. Пренос новца на картицу са картице друге банке
На првом месту у рејтингу најпопуларнијих руских банкарских иновација је услуга коју нуди Б&Н банка од марта 2015. године. Највише од свега, становници градова са популацијом већом од 300 хиљада људи (45% испитаника) свидели су прилику да преко интернета допуњују своје картице са картица других банкарских организација. И приметно мање интересовање за њу показали су становници малих и средњих градова (од 100 и 249 хиљада људи) - 35% испитаника.