Сваке године компаније проналазе нове начине да заинтересују потрошаче за њихове производе. За то се користе атрактивне маркетиншке шеме и промотивне активности са великим буџетом.
Неки од њих, попут дуготрајне рекламне кампање за МцДоналд'с Монополи, значајно повећавају профит компанија и постају основа потрошачке културе. С друге стране спектра су најгоре огласне кампање у историји. Данас ћемо вам рећи о најпознатијим од њих.
10. Сунни Цо и купаћи костими "Памела"
У лето 2017. године, калифорнијски стартуп Сунни Цо Цлотхинг понудио је корисницима Инстаграма бесплатан купаћи костим, инспирисан легендарним једноделним купаћим костимом који је Памела Андерсон носила у ТВ емисији Малибу Ресцуерс, а по цени од 64,99 долара.
Све што је требало да би се постигло било је објављивање промотивне фотографије девојке у купаћем костиму Сунни Цо, означавање произвођача на њему и плаћање трошкова испоруке за испоруку купаћег костима.
Више од 330.000 људи учествовало је у рекламној кампањи, а упркос великом броју техничких проблема, компанија Сунни Цо ипак је делимично испунила своје обећање тако што је купцима послала преко 50.000 бесплатних купаћих костима.
То не значи да је ова грешка уништила СунниЦо, јер је марка била у центру пажње. Али дошло је превисоко, буквално.
9. Цхеви и ДИИ огласи
Једна од најнеуспешнијих рекламних кампања у модерној историји повезана је са познатом аутомобилском марком Цхеви. 2006. године дао је обожаваоцима прилику да креирају сопствене огласе за Цхеви Тахое путем веб странице.
Као што се и очекивало, критичари бренда су конкуренцију видели као прилику да укажу на недостатке посебно у Тахоеу или уопште у Цхевију. Многи од ових материјала остали су на сајту за такмичење веома дуго, јер је ГМ (Цхевијева матична компанија) изричито изјавио да неће уклањати „негативне“ огласе, већ само „увредљиве“.
На крају, изгледа да је ГМ дефинитивно потценио број интернет тролова, критичара и отворено токсичних појединаца на Интернету.
8. Фијат и љубавна писма
Године 1994. произвођач аутомобила послао је 50.000 анонимних љубавних писама младим женама у Шпанији.
Писма написана на ружичастом папиру, упутила су комплименте адресантима и позвала их на „малу авантуру“, јер наводно „јуче смо се поново срели на улици и приметио сам како сте са занимањем гледали у мој смер“.
Али пре него што је Фиат могао да пошаље друго писмо у коме се открива име компаније која шаље, постало је јасно да је промоција пропала. Уместо да изазову радозналост, ови имејлови су довели до панике и страха да је неко узнемиравао ове жене.
7. Америцан Аирлинес и ААирпасс
Америцан Аирлинес је у најмању руку имао тешку историју, али најнижа тачка је била почетком 1980-их, време када је авио-компанија брзо губила новац и морала је смислити нешто да остане на површини.
Решење је био ексклузивни програм за чланство под називом ААирпасс.Идеја је била једноставна: за само 250.000 америчких долара могли бисте купити пропусницу која вам омогућава доживотне бесплатне летове прве класе.
Проблеми су започели 2007. године (поново усред финансијских проблема) када је АА схватио да неки људи пречесто користе своје значке, што је компанију коштало милиона долара. Прекршитељи приступа уклоњени су из система (позивајући се на „преварну активност“), али је питање злоупотребе ААирпасс-а решено тек након неколико година парнице. У данашње време ова катастрофална рекламна кампања углавном се памти као пример високог профила колосалне пословне грешке.
6. Хоовер и повратни летови
Крајем 1992. Хоовер је имао превише машина за прање веша и усисивача. Тако је покренула огласну кампању која нуди повратне летове до одређених америчких или европских аеродрома са сваким усисивачем који је купила.
Иако су се трговци надали да ће купци купити скупе моделе, поставили су минималну откупну цену од 100 фунти, или отприлике 166 долара данас.
Чим су људи видели оглас, почели су врло активно да купују Хооверове производе, а компанија једноставно није имала довољно усисивача за све, а истовремено и новац за плаћање авионских карата, које коштају више од куповине.
Хоовер је изгубио око 50 милиона фунти након дуготрајних парница у САД-у и Великој Британији.
5. Црвени јастог и бескрајна рака
Многе компаније су погрешно процениле потражњу потрошача када су делиле бесплатне ствари (попут одеће Сунни Цо Цлотхинг), али ниједна то није учинила тако катастрофално као Ред Лобстер.
Промоција Ендлесс Цраб 2003. године коштала је иницијаторе милионе долара током кратког периода и довела је до оставке председника компаније Едне Моррис.
Тактичка грешка Црвеног јастога била је у потцењивању колико пута купци затраже још један тањир раке у једној посети. Осим тога, док су неки купци уживали у Ендлесс Цраб-у од 20 долара, у предворју ресторана био је огроман ред, а то није допринело ни имиџу компаније ни њеном профиту.
4. Др. Пеппер и албум Гунс Н 'Росес
Албум Гунс Н 'Росес, Цхинесе Демоцраци, започет је 1994. године. Четрнаест година касније, 2008. године, албум је још увек био у продукцији. И чинило се да он никада неће постати стварност. Међутим, 2008. године амерички гигант безалкохолних пића Др. Пеппер је обећао да ће пружити бесплатну лименку свог пића сваком Американцу ако албум буде објављен до краја године.
На изненађење свих, Гунс Н 'Росес издали су свој нови албум 23. новембра 2008. Да би испунио своје обећање, др. Пеппер је истог дана створио једнодневни купон који се могао заменити за бесплатну лименку пића. Али многи људи су се жалили да купон није био доступан већи део дана.
На крају крајева, др. Пеппер се показао неадекватним и то је негативно утицало на перцепцију албума. Два дана касније, 25. новембра 2008, фронтмен Гунс Н 'Росес Акл Росе тужио је компанију и затражио извињење.
3. МцДоналд'с и Летње олимпијске игре 1984. године
Да би одржао патриотски дух током Летњих игара 1984. године, МцДоналд’с је креирао конкурс за оглашавање под називом Када САД победе, ви побеђујете.
Предуслов: Ако САД освоје медаљу, добићете бесплатну храну (Биг Мац за злато, помфрит за сребро и Цоца-Цола за бронзу).
Међутим, оно што се чинило здравим начином да се искористи највећи спортски догађај године, постало је маркетиншка ноћна мора за МцДоналд'с након што је Совјетски Савез бојкотовао Олимпијске игре. То је довело до чињенице да су спортисти из Сједињених Држава добили толико медаља да је неким ресторанима МцДоналд'с-а недостајао чак и бургер са потписом ланца.
2. Цоца-Цола и МагиЦанс
Идеја која стоји иза ове пропале огласне кампање у почетку је звучала одлично. Међу милионима лименки кока-коле дистрибуираних широм Сједињених Држава било је много МагиЦан-ова, специјалних лименки са златном улазницом унутра.Садржале су награде које су постале доступне чим је банка отворена.
Да не би било превише лако уочити такве награде, налазиле су се у одељку који је садржао замену за уобичајену сода - (нетоксичну) смешу хлорисане воде и непознате прљаве течности, која је очигледно намеравала да спречи конзумирање садржаја.
Промоција је отказана након само неколико недеља, након бројних извештаја о проблемима са конзервама: течност је покварила награду или награда уопште није испливала на површину, или - у једном тужном случају - дете је попило течност.
1. Пепси и даривање
Почетком 90-их Пепси је заостајао за Цоца-Цолом на страним тржиштима. Тако су у покушају да успеју у југоисточној Азији, филипински руководиоци компаније Пепси осмислили оригинални маркетиншки план назван Нумбер Февер. Обећано је да ће један срећни добитник који пронађе победнички троцифрени код испод поклопца пића добити милион песоса (око 40.000 америчких долара). И многи други победници добиће утешне награде као што су бесплатна пића.
Одређени бројеви нису смели бити изабрани као победници. Један од ових „губитника“ био је број 349, који је одштампан на 800.000 чепова. Али консултантска фирма ангажована за извлачење добитног броја очигледно није примила белешку са непотребним бројевима, а када је њен рачунар изабрао добитни број, испоставило се да је ... 349.
Не желећи да исплати милијарде пезоса, Пепси је победницима најавио да капице немају тачан сигурносни код. А побуна око Пепсија започела је на Филипинима. Молотовљеви коктели долетели су до пунионица компаније, камиони који су превозили производе Пепси преврнути су и запаљени, а судови су били затрпани хиљадама тужби.
Као резултат, Пепсијеве добровољне исплате награда у износу од 2 милиона долара брзо су нарасле на преко 10 милиона долара реституције и правних накнада.