Коме људи верују у ери незапамћеног неповерења у ауторитет и скептицизма према информацијама у медијима? Управо овај аспект друштва истражује независна фирма Еделман. Скоро 20 година она саставља Барометар поверења - барометар поверења у разне јавне институције.
Методологија за састављање рејтинга јавног поверења
Барометар поверења састављен је путем онлајн анкете од 1.150 испитаника из сваке од 27 земаља света.
Овогодишње истраживање фокусирало се на однос између послодавца и запосленог, тако да је 55% укупне популације широм света било стално или непуно радно време.
Не верујем никоме осим послодавцу
Најновије истраживање Еделман Труст Барометер из 2019. показује да се поверење људи пребацило на односе који се могу више или мање контролисати, посебно на однос запосленог и послодавца.
На глобалном нивоу, „њиховом послодавцу“ се знатно више верује (75 процената) него јавним организацијама (57 процената), предузећима (56 процената), влади (48 процената) и медијима (47 процената).
Давид Берсофф
Директор истраживања, Еделман Труст Барометер
„Када сте у алармантној ситуацији или ако сте изгубили веру у систем или желите да се промените, али то не постоји, онда је однос између послодавца и запосленог острво у олуји. Ово је једини однос поверења, личног и локалног односа на који запослени мисле да могу да утичу, а то је однос са организацијом у којој могу нешто да учине. “
Овај прелазак на локализовано поверење одвија се у позадини највећег јаза у поверењу у историји Еделмановог барометра поверења између информисане јавности (65 процената) и опште популације (49 процената). Састављачи рејтинга информисани слој схватају као образоване људе који прате најновије вести.
Подјела је покренута рекордним нивоом повјерења међу информисаном јавношћу на развијеним тржиштима, док је повјерење јавности и даље релативно ниско.
Највећи јаз у поверењу је у развијеним земљама
- Велика Британија - 24 поена;
- Канада - 20 бодова;
- Француска - 18 бодова;
- САД - 13 бодова.
Међутим, није заобишао ни земље у развоју које се активно развијају:
- Индија - 17 бодова;
- Кина - 12 бодова.
Разлика у поверењу је приметна између мушкараца и жена у различитим земљама. На пример, скептицизам према томе може ли се веровати институцијама да „раде оно што је исправно“, како каже Еделман, приметно је израженији међу женама широм света.
Ово је застрашујућа будућност
У развијеном свету расте осећај песимизма у погледу будућности, а само сваки трећи Еделманов испитаник верује да ће његовој породици бити боље у наредних пет година. Само сваки пети верује да систем ради за њега, а 70 одсто жели промене.
Људи се плаше могућности губитка посла и превисоких стопа иновација.
Ови страхови покренули су нагон за променама и покренули невиђени пораст потрошње медија и размене вести и информација.
Поверење у традиционалне медије (65 процената) и претраживаче (65 процената) тренутно је на највишем историјском нивоу, вођено значајним растом на развијеним тржиштима. Али људи имају мање поверења у друштвене мреже (43 процента).
Поверење у јавне институције у Русији
Руси најмање од свега на свету верују јавним институцијама. И ако је глобални индекс поверења широм света порастао за три поена (са 49 на 45) у односу на 2018. годину, онда је у Русији ниво поверења у власти, штампу, невладине организације и пословање опао за 7 поена, са 36 на 29.
- 34% Руса верује пословним структурама.
- Невладине организације - 23%.
- Само 26% испитаника из Руске Федерације има поверења у медије.
- У УН се верује нешто више - 32%.
- Само 24% изразило је поверење у Европску унију.
- Становници Руске Федерације такође су скептични према својој влади. Само 34% испитаника верује да се може веровати уверавањима садашње владе. То је 10 бодова мање у односу на претходну годину.
Истовремено, 39% испитаника из Русије уверено је да ће за пет година њихове породице живети боље него сада. Међутим, међу информисаном јавношћу има мање оптимиста - 38%.
Али ниво поверења у послодавце, иако је опао са 65% на 63% у односу на прошлу годину, и даље је прилично висок.
Општи резултати истраживања
Студија нивоа поверења у јавне институције из 2019. године доказује да је, иако је на глобалном нивоу поверење грађана порасло за 3 поена (до 52 поена) у односу на прошлу годину, још увек је тешко говорити о значајном позитивном расту.
У 15 од 26 земаља ниво поверења и даље не може премашити ограничење од 50 поена. Најмање самопоуздања карактеристично је за Русију која је постигла само 29 поена. Јапанци (39 поена) и Шпанци (40 поена) такође нису превише сигурни у своју владу, медије, невладине организације и посао. На другом крају пласмана су Кина (79 поена), Индонезија (73) и Индија (72).
Еделманово истраживање такође је открило да послодавци који раде на изградњи поверења могу очекивати опипљиве користи: радници који верују свом послодавцу показују веће ангажовање (71 проценат), лојалност (74 процента), подршку (78 процената) и посвећеност (83 процента). ) него запослени који су скептични према свом послодавцу.