Искуство лета не зависи само од тога којом авиокомпанијом летите и да ли је храна укусна у авиону, већ и од аеродрома са којег летите. А ако су вам живци и време драги, клоните се најгори аеродроми на светупозвао службу АирХелп.
АирХелп је узео у обзир три фактора приликом састављања анти-рејтинга:
- задовољство путника (анкетирано из коментара на Твиттер-у);
- тачна отпрема летова;
- Квалитет услуге.
10. Аеродром Ајндховен, Холандија
Правовременост полазака: 5.9
Квалитет услуге: 7.2
Ниво задовољства путника: 5.1
Укупно: 6,39 (од 10)
Ово место није најгоре од аеродрома које је АирХелп анализирао, али такође и до најбољи аеродроми на свету не може се приписати. Брзи поглед на коментаре на аеродромској Фацебоок страници открива много жалби на лошу корисничку услугу, дуге редове и општу забуну.
9. Аеродром Бордеаук-Меригнац, Француска
Правовременост полазака: 7.4
Квалитет услуге: 5.6
Ниво задовољства путника: 5.1
Укупно: 6.37
Овај аеродром се налази седам километара од центра града Бордеаук на југозападу Француске. Иако је у анализи АирХелп-а добио пристојне оцене за правовремене перформансе, аеродром је изгубио бодове због негативних оцена путника и квалитета услуге.
Жалбе на овај аеродром су често повезане са прљавим тоалетима, дугачким редовима, безобразним особљем и општим осећајем непријатности. Рецензенти су Бордо Мерињак назвали „шталом“, која је „најјефтинија од најјефтинијих“, са „примитивним“ безбедносним поступком и „неукусном храном“.
8. Единбуршки аеродром, Шкотска
Правовременост полазака: 6.6
Квалитет услуге: 7.0
Ниво задовољства путника: 1.8
Укупно: 6.29
Иако се аеродром у Единбургу рекламира као „место где се Шкотска сусреће са светом“, неки путници су били разочарани искуством. Према анализи АирХелп-а, аеродром је добио застрашујуће оцене за расположење путника, што је озбиљно смањило укупан резултат.
Људи који су посетили овај аеродром кажу да је у њему тешко навигирати, све је хаотично и хаотично. Путници такође истичу да на аеродрому нема довољно места за смештај путника, па многи људи седе на поду.
7. Аеродром Бориспил, Украјина
Правовременост полазака: 4.3
Квалитет услуге: 8.0
Ниво задовољства путника: 4.9
Укупно: 6.03
Ако планирате да летите до Кијева, највероватније нећете проћи један од најгорих аеродрома на свету. Путници се жале да је у Бориспилу тешко повезати се на Ви-Фи и пронаћи фонтане за пиће за пуњење боца воде. Још једна уобичајена жалба су смрдљиви и прљави тоалети.
6. Манчестер аеродром, Велика Британија
Правовременост полазака: 6.1
Квалитет услуге: 6.6
Ниво задовољства путника: 2.6
Укупно: 5.95
Људи се заиста воле жалити на аеродром у Манчестеру, а њихове негативне критике један су од главних разлога што се аеродром налази на шестом месту ове листе.
Путници кажу да аеродром нема довољно особља, што ствара дуге редове и фрустрације. Такође се жале на грубост запослених на аеродромима и - невоље већине учесника анти-рејтинга - на недовољно чисте тоалете.
5. Аеродром Стокхолм-Брома, Шведска
Правовременост полазака: 4.4
Квалитет услуге: 5.6
Ниво задовољства путника: 5.1
Укупно: 5.91
Упркос чињеници да се Шведска редовно назива једном од најсрећнијих земаља на свету, аеродром Стокхолм-Бром, смештен у близини центра града, изазвао је много главобоља авионским путницима.
Путници се жале да је овај аеродром мали, што значи да нема довољно места за смештај. С друге стране, мање подручје аеродрома значи бржу пријаву и брже сигурносне процедуре, па није све лоше.
4. Аеродром Париз-Орли, Француска
Правовременост полазака: 5.3
Квалитет услуге: 6.8
Ниво задовољства путника: 4.1
Укупно: 5.83
Ако не летите до главног међународног аеродрома у Паризу - Цхарлес де Гаулле, онда највероватније летите до аеродрома Орли. Налази се јужно од центра града. А можда ће то довести до не баш пријатног искуства.
Поред ниске оцене аеродрома на АирХелп-у, путници су на Фацебоок-страници Парис-Орли објавили много гневних коментара. Неке од најчешћих жалби:
- на аеродрому је увек гужва;
- није гостољубив;
- у њему је тешко сналазити се.
„Ово је најжалоснији међународни аеродром на којем сам икад био“, написао је један рецензент на Фејсбуку.
3. Аеродром Саинт-Екупери, Француска
Правовременост полазака: 6.1
Квалитет услуге: 5.8
Ниво задовољства путника: 4.2
Укупно: 5.78
Путници воле дизајн и архитектуру овог аеродрома смештеног на источној периферији Лиона. Има неку надстрешницу у облику лепезе над железничком станицом. Али овде престаје ентузијазам и започињу тврдње.
Један од путника оставио је груб, али тачан преглед, који одражава суштину већине тврдњи: „Каква гомила потпуно бескорисних идиота управља овим местом. Да будем искрен, чак и дете би могло боље да ради свој посао “.
2. Аеродром Станстед, Велика Британија
Правовременост полазака: 6.2
Квалитет услуге: 5.8
Ниво задовољства путника: 1.1
Укупно: 5.53
Према АирХелп-у, овај лондонски аеродром је други најгори на свету због застрашујуће ниског нивоа задовољства путника и осредњих оцена по два друга параметра.
Шта путници могу рећи о Станстеду? Жале се да су линије за пријаву и пре лета увек невероватно дугачке и да не добијате увек кофере по слетању.
1. Кувајтски аеродром
Правовременост полазака: 4.1
Квалитет услуге: 7.0
Ниво задовољства путника: 3.9
Укупно: 5.40
Први број у анти-рејтингу најгорих аеродрома у 2018. години је аеродром Кувајт. Путници који су тамо стигли приметили су да су били неорганизовани, унутрашњост није била онако чиста као што би желели и понашање особља није било пријатељско. Како је рекао један незадовољни путник, „Овај аеродром је потпуна срамота“.
Ниједан руски аеродром није уврштен у првих десет аутсајдерских аеродрома. Међутим, московски аеродром Домодедово је на 12. позицији... Његова укупна оцена је 6,46 од 10, а то је због ниског задовољства путника (1,6). Драго ми је што у погледу квалитета услуге и благовремености отпреме летова Домодедово има релативно добре оцене (7,4 односно 6,6, респективно).