Podľa najnovšej správy Stav opravy a zabezpečenia mobilných zariadení od spoločnosti Blancco Technology Group, Smartphony Samsung mal v 1. štvrťroku 2018 najvyššiu mieru zlyhania zo všetkých zariadení s Androidom. Zariadenia so systémom iOS však držali krok so svojím hlavným konkurentom.
Správa je založená na údajoch zo zariadení iOS a Android, ktoré sú zdieľané s organizáciou Blancco od dopravcov a maloobchodníkov na účely „testovania a vymazania“.
Naj nespoľahlivý smartphone s Androidom
Podľa Blancca Galaxy S7 je najviac nespoľahlivé zariadenie Android... Miera okamžitých odchodov je 9 percent. Za týmto smartfónom nasleduje S7 Edge (8 percent) a starší Galaxy S5 (päť percent).
Smartfóny Samsung predstavovali najväčší podiel (27,4%) zo všetkých hovorov do servisných stredísk v 1. štvrťroku 2018. Pokiaľ ide o mieru okamžitých odchodov, sú výrazne pred značkami, ktoré sú na druhom a treťom mieste v rebríčku najspoľahlivejších mobilných telefónov - Xiaomi (14,2%) a Motorola (9,6%). Je to s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené skutočnosťou, že podiel mobilného trhu juhokórejského spoločnosti Samsung je väčší ako podiel konkurencie.
Najčastejšie problémy so smartfónmi s Androidom v roku 2018 súviseli s celkovým výkonom zariadení (34% porúch), ako aj fotoaparátu, mikrofónu a nabíjačky.
Naj nespoľahlivý iOS smartphone iPhone
Blancco tiež zahrnuté do anti-hodnotenie spoľahlivosti smartfónov iPhone 6... Tento smartphone sa stal najspoľahlivejším modelom iPhone s 22% mierou zlyhania. A jeho „kolega“ s predponou S má poruchovosť 16%. V roku 2016 prestalo pracovať množstvo zariadení iPhone 6S z dôvodu problému s názvom „Touch Disease“. Spôsobovalo to blikanie displeja a problémy s viacdotykovým ovládaním.
Minulý rok vyšlo najavo, že Apple umelo obmedzuje výkon starších iPhonov vrátane 6S, čo má za následok spomalenie a neočakávané vypnutie.
Blancco tiež poznamenáva, že najnovšie softvérové aktualizácie negatívne ovplyvnili výdrž batérie iPhone 6 aj 6S, čo je pravdepodobne znakom vydania iOS 11.4 od spoločnosti Apple.
Najväčšie problémy s výkonom zariadení so systémom iOS sa podľa správy Blancco týkali Bluetooth a WiFi, po ktorých nasledovalo používanie náhlavnej súpravy a mobilných dát.
Údaje tiež ukazujú, že 74,3% zariadení Apple používa najnovšiu verziu iOS 11 od spoločnosti Apple a 52% telefónov s Androidom používa operačný systém Google Nougat.
Blancco tiež uvádza, že počet porúch v smartfónoch so systémom Android sa v porovnaní s prvým štvrťrokom 2017 výrazne zvýšil - až o 34% v prvom štvrťroku 2018. Možno by mali výrobcovia zariadení so systémom Android vylepšiť kontrolu kvality.