Čím drahšie, tým lepšie? Známu axiómu vyvracia J.D. Power, americká marketingová a konzultačná spoločnosť známa predovšetkým vďaka automobilovému výskumu.
Koncom februára 2017 spoločnosť zverejnila nový hodnotenie spoľahlivosti automobilu... V ňom sú najobľúbenejšie vyrobené dvojročné značky automobilov usporiadané podľa úrovne spoľahlivosti, kvality a životnosti.
Ukázalo sa, že hoci Lexus a Porsche sú nesporným lídrom v oblasti spoľahlivosti svojich automobilov, majitelia lacnejších automobilov sa môžu tešiť aj na vynikajúcu kvalitu.
V rámci 28. štúdie bolo skontrolovaných 35 186 majiteľov automobilov z roku 2014, čo naznačuje problémy, ktoré zažili do jedného roka po zakúpení automobilu. Celková kvalita vozidla je odvodená od počtu porúch na 100 jednotiek. Čím je indikátor nižší, tým je vozidlo spoľahlivejšie. Štúdia celkovo opísala 177 členení, rozdelených do 8 hlavných kategórií.
Podľa odborníkov je najproblematickejšia kategória audio / komunikácia / zábava / navigácia. Celkový počet porúch v tejto kategórii je 22% zo všetkých. Používatelia sa najčastejšie sťažujú na slabé pripojenie Bluetooth a neschopnosť systému správne rozoznávať hlasové príkazy. Nováčikom v top 10 automobilových problémov roku 2017 je porucha batérie.
Šiesty rok po sebe v roku 2006 V rebríčku je Lexus so skóre 110 zo 100 automobilov. Rovnaký počet porúch majú aj vozidlá inej prémiovej spoločnosti Porsche. Za nimi nasleduje Toyota so 123 zo 100 porúch - Toyota Camry zostáva lídrom v oblasti spoľahlivosti modelu vo svojej kategórii. Spoločnosť Toyota Motor Corporation získala celkovo pôsobivých 10 z 18 ocenení; toto je najvyšší počet za všetky roky existencie ratingu. Štvrté miesto obsadil Buick (126 porúch na 100 automobilov) a piate - nemecký Mercedes-Benz (131 porúch).
Hyundai naďalej pracuje sám so sebou. Ak podľa výsledkov výskumu v roku 2016 mali autá tejto značky 158 porúch na 100 automobilov, potom ich počet výrazne poklesol a stal sa rovným 133. Vďaka tomu poskočil Hyundai z 19. miesta na šieste miesto. Je potrebné dodať, že na sebe pracovali aj Dodge a Ford, čím sa v porovnaní s rokom 2016 znížil počet porúch o 21 a tiež Land Rover, ktorý ich počet znížil o 20.
Kompletný zoznam najspoľahlivejších automobilov roku 2017
Podľa výsledkov hodnotenia sa ukazuje, že majitelia automobilov vyrobených v roku 2014 majú menšie problémy ako v priemysle ako celku. Ak bol priemerný počet porúch na 100 automobilov 156, potom pre automobily roku 2014 je to menej - iba 134.
Podľa Davea Sargenta, viceprezidenta J.D. Dôvodom je sila, pretože kupujúci čoraz viac odmietajú kupovať automobily so zlou povesťou. Výrobcovia si už nemôžu dovoliť obetovať kvalitu pre zisk. Aj odborníci J.D. Spoločnosť Power zistila, že spolu s vernosťou značke a reklamou bola hlavným motorom rastu predaja automobilov vysoká spoľahlivosť po dlhú dobu. Napríklad značka Toyota sa umiestnila na najvyššom neprémiovom mieste - má v priemere o 750 dolárov viac na predaj automobilov ako priemer na trhu.Výsledkom bolo, že 750 dolárov za auto prinieslo viac ako 1,3 milióna dolárov výhod pre samotnú spoločnosť pre automobily vyrobené v roku 2014.
Aj keď sú samozrejme luxusné autá vynikajúcej kvality, peniaze na trhu sa však zarábajú v hromadnom segmente. Takže každý rok existuje čoraz menšia šanca, že kupujúci minú peniaze za nespoľahlivé auto.