Il y a beaucoup d'hypermarchés en Russie. Et choisir le top dix parmi eux n'est pas si simple. Nous devons nous concentrer non seulement sur le niveau de service, mais aussi sur la qualité et l'étendue de l'assortiment, ainsi que sur le montant des revenus. Et, bien sûr, prenez en compte les avis des clients satisfaits et insatisfaits.
En tenant compte de tous les facteurs ci-dessus, nous avons compilé top 10 des meilleurs hypermarchés en Russie en 2019... Les revenus concernent l'exercice 2017, car les données pour 2018 ne sont pas encore disponibles. Tous les participants à la notation ne sont pas classés du pire au meilleur (ou vice versa), mais en fonction du volume des revenus annuels.
10. Globus
Revenu: 87,8 milliards de roubles.
avantages: un grand choix d'alcool, des prix bas.
Moins: il n'y a pas dans toutes les villes de Russie, des chariots payants (l'argent peut être retourné en retournant le chariot à sa place).
Le choix des produits dans cet hypermarché est agréable à regarder. Ici, les automobilistes trouveront également des produits chimiques pour l'automobile et de bons pneus d'hiver ou d'été, et les propriétaires de chiens et de chats s'occuperont d'aliments pour animaux de compagnie appropriés, et les parents choisiront des jouets et des vêtements pour un enfant (et en même temps pour eux-mêmes), et il existe des centaines d'autres produits à des prix raisonnables. ...
9. Carrousel
Revenu: 89,3 milliards de roubles.
avantages: personnel poli, il y a des chariots pour enfants, des promotions sont organisées, une carte cumulative bonus est valable.
Moins: non disponible dans toutes les villes de Russie.
Ce réseau propose un ensemble de normes pour les bons hypermarchés russes - de l'alimentation animale et des produits chimiques ménagers aux produits alimentaires et aux vêtements pour enfants. De larges allées, des halls propres et spacieux et même des toilettes gratuites (et cela montre également l'attitude envers les clients) - ce sont des avantages importants, mais pas les seuls, de Carousel.
Il y a souvent moins de monde dans les magasins Karusel que dans les hypermarchés plus promus, donc les files d'attente à la caisse ne sont pas trop longues.
8. IKEA (IKEA)
Revenu: 92,05 milliards de roubles.
avantages: un vaste assortiment, des prix raisonnables, un personnel poli, le programme Ikea Family avec des produits à prix réduits.
Moins: non disponible dans toutes les villes de Russie, les prix sont souvent révisés à la hausse.
Meubles de haute qualité et autres produits pour l'amélioration et la rénovation de l'habitat, disponibilité de produits fabriqués à partir de matériaux respectueux de l'environnement, service de livraison pour les achats de grande taille, caisses de service express - ce n'est qu'une petite liste des avantages de ces hypermarchés. Si nous parlons de l'assortiment IKEA aussi brièvement que possible, nous choisirons les trois mots suivants en fonction des avis des clients: peu coûteux, pratique, fonctionnel.
7. D'accord
Revenu: 174,3 milliards de roubles.
avantages: grand parking, prix bas, personnel poli.
Moins: sans carte de fidélité (payante), tout est cher.
De grands magasins lumineux, dans lesquels une musique discrète est généralement diffusée, une grande distance entre les comptoirs (ce qui signifie que vous ne frotterez pas accidentellement des produits coûteux sur le sol avec un mouvement maladroit) - c'est ce que les clients de l'hypermarché O'Key aiment. Et, bien sûr, un bon assortiment de produits, pour lesquels il existe également des remises «savoureuses». Les pâtisseries locales sont également appréciées, qui sont non seulement fraîches, mais également délicieuses.
Cependant, il y a de nombreuses plaintes concernant les produits laitiers (acides), la viande (dure et teintée) et l'état des légumes et des fruits (moisissure, cire). Alors pensez par vous-même, décidez par vous-même de prendre ou non.
6. Rouge et blanc
Revenu: 215 milliards de roubles.
avantages: prix bas, large choix de produits (pas seulement de l'alcool).
Moins: longues lignes.
La chaîne ne nécessite aucune introduction particulière et, en termes de rapport qualité-prix, elle est l'un des meilleurs magasins d'alcool de Russie. Mais les hypermarchés "Krasnoe & Beloe" ont acquis une popularité particulière à la fin de 2018, lorsque, juste avant les vacances du Nouvel An, les responsables de la sécurité ont commencé à fouiller le réseau, le soupçonnant de contrefaçon et de non-paiement des taxes. «Il n'y a pas assez d'alcool pour tout le monde!», - les Russes étaient effrayés, et à un rythme accéléré, ils ont commencé à balayer tout ce qui avait assez de finances des étagères des marchés d'alcool.
Actuellement, le scandale fiscal s'est apaisé et Krasnoe & Beloe continue de ravir les connaisseurs de boissons fortes avec des prix bas et un bon service.
En janvier de cette année, on a appris que les propriétaires des chaînes Krasnoe & Beloe, Dixy et Bristol avaient accepté de fusionner. Les experts estiment que les revenus annuels combinés du trio atteindront 600 milliards de dollars.
5. Metro Cash & Carry (Metro Cash and Carry)
Revenu: 218,7 milliards de dollars.
avantages: grands halls, il y a des biens rares, parking pratique et spacieux, prix moyens pour toute la gamme.
Moins: l'accès à l'hypermarché est assuré par des cartes, qui ne peuvent être utilisées que par la personne pour qui elles sont émises.
La gamme de ces centres commerciaux est tout simplement énorme - plus de 35 000 articles alimentaires et non alimentaires. Vous pouvez facilement passer quelques heures à visiter Metro Cash & Carry, en tapant un panier entier (et ils sont vraiment de grande taille) de cosmétiques, de produits chimiques ménagers, de vêtements, de bonbons, etc.
Les acheteurs expérimentés de ces hypermarchés conseillent de vérifier le montant du chèque et celui indiqué sur l'étiquette de prix. Il y a souvent des cas où le prix du chèque augmente de 10 à 30 roubles.
Seules les personnes morales et les entrepreneurs individuels peuvent devenir clients de cet hypermarché. Cependant, vous pouvez obtenir une Metro Guest Card gratuitement, les soi-disant «jours clients».
4. Leroy Merlin (Leroy Merlin)
Revenu: 225,3 milliards de dollars.
avantages: grands halls, il y a des produits bon marché, vous pouvez retourner des produits qui ne correspondaient pas.
Moins: il n'y a pas de programmes de bonus, il n'y a pas d'hypermarchés dans toutes les villes, pas toujours de consultants qualifiés qui doivent encore être recherchés dans le hall.
L'un des meilleurs hypermarchés de construction en Russie, qui a tout ce dont vous avez besoin pour une maison et une résidence d'été (papier peint, plomberie, matériaux de construction, etc.). Selon les avis des clients, les prix chez Leroy Merlin sont moins chers que la plupart des concurrents.
Donc, si vous équipez une maison ou un chalet d'été, alors cet hypermarché est une option idéale pour choisir le bon produit et en même temps économiser beaucoup. Il existe également un service de livraison et de levage des matériaux commandés au sol.
3. Auchan (Auchan)
Revenu: 334,8 milliards de roubles.
avantages: des prix abordables pour les marques privées.
Moins: Vous devez payer le panier (10 roubles), mais l'argent peut être retourné si vous le remettez à sa place avant de quitter l'hypermarché.
Cet hypermarché a tout - de la papeterie et des livres aux produits exotiques comme le poulpe congelé et les produits en vrac (pâtes, chips, noix et autres produits d'épicerie). Comme la plupart des meilleurs hypermarchés russes, Auchan a une marque de budget - Every Day. De plus, la plupart des produits proposés dans l'hypermarché font également partie de la gamme de produits Every Day.
Cependant, le week-end, "l'enfer" se déroule dans les hypermarchés Auchan en termes de critiques.
2. Ruban
Revenu: 365,2 milliards de roubles.
avantages: il existe des produits bon marché sous notre propre marque, il existe un programme social auquel participent 90 articles.
Moins: sans carte d'acheteur, tous les produits sont plus chers.
La plupart des visiteurs notent la commodité et la propreté à l'intérieur des hypermarchés Lenta. Et en même temps, ils se plaignent du fait que les prix de certains produits sont largement surévalués ici.Surtout si vous venez sans carte de fidélité, sans laquelle les produits sont beaucoup plus chers. Toutes les promotions et réductions s'y appliquent.
Lenta a deux de ses propres MT - 365 jours et Lenta. Les produits de ces marques sont moins chers que les produits concurrents et ne leur sont souvent pas inférieurs en qualité.
1. Aimant
Revenu: 1131,1 milliards de roubles.
avantages: diverses promotions sont souvent organisées, des prix raisonnables.
Moins: longues files d'attente, confusion fréquente avec les étiquettes de prix, produits périmés, petite sélection de produits végétaux.
Le meilleur hypermarché d'épicerie de Russie. Il existe un concurrent sérieux à Lenta et aux autres plus grands hypermarchés en Russie, même dans les petits villages, et sa prévalence rappelle celle de Sberbank.
Et bien que Magnit ne puisse pas se vanter d'un remplissage d'étagères aussi important, comme par exemple chez Auchan, il est attrayant pour ses prix bas, sa propreté et sa disposition pratique des marchandises.
Les acheteurs ne sont pas satisfaits du fait que les légumes et les fruits dans "Magnet" se révèlent souvent défectueux. Et l'attitude du personnel envers les visiteurs laisse beaucoup à désirer. Cependant, des prix bas et une localisation avantageuse des hypermarchés compensent en partie ces inconvénients.
Ce n'est pas vrai! Auchan a le plus petit assortiment. Il y a beaucoup plus dans le métro!