Devido à alta do dólar, comprar um carro se tornou uma tarefa extremamente cara. Indo atrás do seu "cavalo de ferro" é importante ter certeza de que o dinheiro será gasto em um modelo confiável de um fabricante conhecido e respeitado, e não em um "nag" caprichoso e frágil.
Para descobrir quais marcas de automóveis são melhores e quais são piores, consulte o Índice de Satisfação do Cliente Americano 2015 (Relatório ACSI Automobiles). Ele pontua 27 marcas de automóveis americanas e estrangeiras em uma escala de satisfação de 100 pontos.
Isto é o que parece os dez principais fabricantes de automóveis em que os consumidores mais confiam.
10. Volkswagen
Com 80 pontos, a alemã Volkswagen está em 10º lugar na lista. As vendas da marca caíram um pouco ultimamente, mas ela tem uma reputação de desenvolver carros bonitos e confiáveis. A empresa oferece motores diesel para a maioria de seus veículos.
9. Mazda
Com a mesma pontuação da Volkswagen, a japonesa Mazda é classificada como a nona marca mais confiável pelos consumidores americanos. Esta marca cria carros atraentes externamente e foca no conforto interno, do qual nem todos os carros podem se orgulhar.
8. Hyundai
Até o final dos anos 2000, a coreana Hyundai não conseguia entrar nessa lista, mas os tempos estão mudando. Com 81 pontos de satisfação dos clientes, a marca ocupa a oitava posição. Seus produtos agora são competitivos e de alta qualidade, e o modelo Solaris no final de maio de 2015 tornou-se o líder na classificação russa dos modelos mais populares de carros novos.
7. BMW
Um ponto à frente da Hyundai. É uma das poucas marcas que melhorou ano após ano (+ 2,5% em 2015).
6. Toyota
Ela marcou 82 pontos. Os carros Toyota são confortáveis e confiáveis e geralmente atendem fielmente seus proprietários por muitos anos. O RAV4 SUV e os sedans Camry e Corolla são especialmente populares no mercado russo.
5. Subaru
As 5 marcas mais populares entre os clientes americanos são abertas pela Subaru com uma pontuação de 82 pontos. Oferece uma ampla gama de veículos 4x4, apreciados por quem viaja muito ou vive em climas frios.
4. Mercedes-Benz
A fabricante alemã Mercedes-Benz marcou 83 pontos em 100 no ranking. É uma queda de três lugares em relação a 2014, mas a empresa ainda oferece alguns dos carros mais confortáveis e luxuosos do mercado, e o novo Classe C elevou os padrões internos para todo o segmento premium de carros médios.
3. Lincoln
Embora Lincoln e Mercedes-Benz tenham pontos iguais (83), o americano tirou o alemão do honroso terceiro lugar. Ele fabrica carros de luxo, e limusines Lincoln levaram muitos presidentes americanos, de Franklin Roosevelt a Bush pai
2. Acura
Para uma divisão separada da japonesa Honda, 83 pontos são um grande avanço em relação a 2014. Os carros Acura se distinguem por um grande número de recursos disponíveis e um preço baixo. Eles são escolhidos por aqueles que procuram um veículo confiável e funcionalmente sobrecarregado.
1. Lexus
Com uma pontuação de 84 na escala de satisfação do cliente de 100 pontos, a Lexus liderou a lista das marcas automotivas mais confiáveis. Como acontece com o Acura, os veículos da Toyota são conhecidos por sua confiabilidade e conforto.Ao mesmo tempo, a Lexus oferece desempenho e dirigibilidade de primeira classe que podem afastar os clientes dos três grandes fabricantes alemães de automóveis de luxo. Na Rússia, os modelos mais populares são Lexus ES, Lexus GS (sedans), Lexus NX, Lexus RX (crossovers), Lexus GX e Lexus LX (SUVs).