Pētījumu firma GfK un starptautiskais pētījumu centrs Marcs ir publicējuši kopīgi apkopotu 2015. gada interesantāko banku jauninājumu sarakstu.
Lai izvēlētos jauninājumus, mēs izmantojām to banku vietņu uzraudzību, kuras darbojas Krievijā un pēc aktīviem ir pirmajā simtniekā. Tika ņemti vērā arī dati no 12 specializētām nozares vietnēm, kuru tēmas ir bankas un finanses. Tika veikta tiešsaistes aptauja, kurā piedalījās 600 cilvēku no pilsētām, kurās dzīvo vairāk nekā simts tūkstoši cilvēku. Viņiem tika lūgts no piedāvātā saraksta izvēlēties trīs interesantākos pakalpojumus (nenorādot konkrētu banku).
Iepazīstinām jūs top 5 populārākās banku inovācijas Krievijā.
5. Nenosauktas plastmasas kartes tūlītēja izsniegšana
No visiem GfK aptaujātajiem respondentiem 28% patīk iespēja saņemt bankas filiālē 10 minūtēs karti, kas nav saistīta ar klienta vārdu. Šo jauninājumu uzsāka Alfa-Bank. Lai saņemtu karti, klientam ir jāizmanto Alfa bankas pakalpojumi, tas ir, viņa personas dati jau ir sistēmā.
4. Dokumentu skenēšana, izmantojot viedtālruni
Cilvēki vecumā no 30 gadiem ļoti vērtē savu laiku. Tāpēc viņiem patika iespēja skenēt maksājumus un citus datus, izmantojot viedtālruņa kameru (izmantojot lietotni QBank), nevis tos manuāli ierakstot. Aplikācijas veidotāji rūpējās par iespēju skenēt kvītis komunālo rēķinu apmaksai, skenēt maksājumu karti (saistīt to ar aplikāciju vai pārsūtīt uz citu karti) un skenēt autovadītāja apliecību un transportlīdzekļa reģistrācijas dokumentu. Pēdējā iespēja ir noderīga tiem, kam jāmaksā soda nauda. Pirmo reizi šādu pakalpojumu uzsāka "Svyaznoy Bank", un par to nobalsoja 29% no GfK un Marcs aptaujātajiem.
3. Paziņojumi par naudas sodiem un nodokļiem, izmantojot īsziņu
Šo B&N Bank jauninājumu atzīmēja 33% respondentu. Šis pakalpojums ļauj savlaicīgi samaksāt visus parādus ceļu policijai, Federālajam nodokļu dienestam un tiesu izpildītājiem. Lai saņemtu informāciju par nodokļiem bankas personīgajā interneta kontā, jums jānorāda TIN, un, lai saņemtu SMS par soda naudām, automašīnas reģistrācijas apliecības vai vadītāja apliecības numuru.
2. Maksājiet par pirkumiem, izmantojot viedtālruni
Kas var būt vienkāršāk: es ievietoju savu mobilo ierīci pie termināla veikala kasē, un visi pirkumi tiek nekavējoties apmaksāti. Nevajag rakņāties pa savu maku, meklējot pareizo summu, un ķert kasieres un citu cilvēku nepacietīgos skatienus rindā. Šādu ērtu jauninājumu, kuru pirmo reizi uzsāka Surgutneftegazbank, uzsvēra 39% respondentu.
1. Naudas pārskaitīšana uz karti no citas bankas kartes
Krievijas populārāko banku jauninājumu reitingā pirmajā vietā ir B&N Bank piedāvātais pakalpojums kopš 2015. gada marta. Visvairāk to pilsētu iedzīvotājiem, kurās dzīvo 300 tūkstoši cilvēku (45% respondentu), patika iespēja tiešsaistē papildināt savu karti no citu banku organizāciju kartēm. Un manāmi mazāku interesi par to izrādīja mazo un vidējo pilsētu iedzīvotāji (no 100 līdz 249 tūkstošiem cilvēku) - 35% respondentu.