Katru gadu uzņēmumi atrod jaunus veidus, kā ieinteresēt patērētājus par viņu produktiem. Tam tiek izmantotas pievilcīgas mārketinga shēmas un reklāmas pasākumi ar lielu budžetu.
Daži no tiem, piemēram, ilgstošā McDonald’s Monopoly kampaņa, ir dramatiski palielinājuši uzņēmumu peļņu un kļuvuši par patērētāju kultūras kodolu. Spektra otrā pusē tomēr ir vissliktākās reklāmas kampaņas vēsturē. Šodien mēs jums pastāstīsim par slavenākajiem no tiem.
10. Sunny Co un peldkostīmi "Pamela"
2017. gada vasarā Kalifornijas jaunuzņēmums Sunny Co Clothing piedāvāja Instagram lietotājiem bezmaksas peldkostīmu, kuru iedvesmoja leģendārais viengabala peldkostīms, kuru Pamela Andersone valkāja TV šovā Malibu Rescuers, un cena bija 64,99 ASV dolāri.
Lai to iegūtu, vajadzēja tikai publicēt meitenes reklāmas fotoattēlu peldkostīmā Sunny Co, uz tā atzīmēt ražotāju un apmaksāt peldkostīmu piegādes izmaksas.
Reklāmas kampaņā piedalījās vairāk nekā 330 000 cilvēku, un, neskatoties uz daudzām tehniskām problēmām, Sunny Co joprojām daļēji izpildīja savu solījumu, nosūtot klientiem vairāk nekā 50 000 bezmaksas peldkostīmu.
Tas nenozīmē, ka šī kļūda iznīcināja SunnyCo, jo zīmols bija uzmanības centrā. Bet tas bija par dārgu cenu, burtiski.
9. Chevy un DIY reklāmas
Viena no neveiksmīgākajām reklāmas kampaņām mūsdienu vēsturē ir saistīta ar slaveno automašīnu zīmolu Chevy. 2006. gadā viņš deva faniem iespēju, izmantojot vietni, izveidot pašiem savas reklāmas Chevy Tahoe.
Kā jau bija paredzēts, zīmola kritiķi konkurenci uzskatīja par iespēju norādīt uz trūkumiem konkrēti Tahoe vai Chevy kopumā. Daudzi no šiem materiāliem konkursa vietnē palika ļoti ilgu laiku, jo GM (Chevy mātes uzņēmums) īpaši paziņoja, ka tas nenoņems "negatīvas" reklāmas, tikai "aizskarošas" reklāmas.
Galu galā izskatās, ka GM noteikti ir nepietiekami novērtējis interneta troļļu, kritiķu un tieši toksisku indivīdu skaitu tīmeklī.
8. Fiat un mīlas vēstules
1994. gadā autoražotājs Fiat izsūtīja 50 000 anonīmu mīlas vēstules jaunām sievietēm Spānijā.
Uz sārtā papīra rakstītās vēstules uzmundrināja adresātus ar komplimentiem un aicināja viņus doties "mazā piedzīvojumā", jo it kā "vakar mēs atkal satikāmies uz ielas, un es pamanīju, kā jūs ar interesi skatāties manā virzienā".
Bet pirms Fiat varēja nosūtīt otro vēstuli, kurā tika atklāts nosūtītāja uzņēmuma nosaukums, kļuva skaidrs, ka akcija ir cietusi neveiksmi. Šīs vēstules nevis izraisīja zinātkāri, bet izraisīja paniku un bailes, ka kāds uzmācas šīm sievietēm.
7. American Airlines un AAirpass
American Airlines vēsturē bija, maigi izsakoties, sarežģīta vēsture, taču tās zemākais punkts bija astoņdesmito gadu sākumā, laikā, kad aviokompānija strauji zaudēja naudu un nācās kaut ko izdomāt, lai noturētos virs ūdens.
Risinājums bija ekskluzīva dalības programma ar nosaukumu AAirpass.Ideja bija vienkārša: par 250 000 ASV dolāriem jūs varētu iegādāties biļeti, kas dod jums tiesības uz bezmaksas pirmās klases lidojumiem.
Problēmas sākās 2007. gadā (atkal finanšu problēmu vidū), kad AA saprata, ka daži cilvēki pārāk bieži izmanto savas nozīmītes, kas uzņēmumam izmaksāja miljoniem dolāru. Piekļuves pārkāpēji tika noņemti no sistēmas (atsaucoties uz "krāpnieciskām darbībām"), taču AAirpass ļaunprātīgas izmantošanas problēma tika atrisināta tikai pēc vairāku gadu tiesvedības. Mūsdienās šo postošo reklāmas kampaņu lielākoties atceras kā kolosālas biznesa kļūdas skaļu piemēru.
6. Lidojumi uz Hoveru un turp un atpakaļ
1992. gada beigās Hooverā bija pārāk daudz veļas mazgājamo mašīnu un putekļu sūcēju. Tāpēc viņa uzsāka reklāmas kampaņu, piedāvājot lidojumus turp un atpakaļ uz konkrētām ASV vai Eiropas lidostām ar katru nopirkto putekļu sūcēju.
Kamēr tirgotāji cerēja, ka klienti iegādāsies dārgus modeļus, viņi šodien noteica minimālo iegādes cenu 100 GBP jeb aptuveni 166 USD.
Tiklīdz cilvēki ieraudzīja sludinājumu, viņi sāka ļoti aktīvi uzlauzt Hoover produktus, un uzņēmumam vienkārši nepietika visiem putekļsūcēju un tajā pašā laikā naudas, lai samaksātu par lidmašīnas biļetēm, kas bija dārgākas nekā pirkums.
Pēc ilgstošām ASV un Lielbritānijas tiesvedībām Hovers zaudēja aptuveni 50 miljonus mārciņu.
5. Sarkanais omārs un bezgalīgais krabis
Daudzi uzņēmumi nepareizi novērtēja patērētāju pieprasījumu, atdodot bezmaksas preces (piemēram, Sunny Co Clothing), taču neviens to nedarīja tik katastrofāli kā Red Lobster.
Endless Crab akcija 2003. gadā iniciatoriem īsā laika posmā maksāja miljoniem dolāru un noveda pie uzņēmuma prezidenta Edna Morris atkāpšanās.
Sarkanā omāra taktiskā kļūda bija nenovērtēt, cik reizes klienti vienā apmeklējuma reizē pieprasīs vēl vienu krabju plāksni. Turklāt, kamēr daži klienti baudīja $ 20 bezgalīgo krabi, restorāna vestibilā bija milzīga rinda, kas neveicināja uzņēmuma tēlu vai palielināja tā peļņu.
4. Dr. Pipari un Guns N 'Roses albums
Guns N 'Roses albums “Chinese Democracy” sākās 1994. gadā. Pēc četrpadsmit gadiem, 2008. gadā, albums vēl tika ražots. Un šķita, ka viņš nekad nekļūs par realitāti. Tomēr 2008. gadā Amerikas bezalkoholisko dzērienu gigants Dr. Pepers ir apsolījis katram amerikānim nodrošināt bezmaksas dzēriena kannu, ja albums tiks izdots līdz gada beigām.
Visiem par pārsteigumu Guns N 'Roses savu jauno albumu izdeva 2008. gada 23. novembrī. Lai izpildītu solījumu, Dr. Tajā pašā dienā Pepers izveidoja vienas dienas kuponu, kuru varēja apmainīt pret bezmaksas dzēriena bundžu. Bet daudzi cilvēki sūdzējās, ka kupons nebija pieejams gandrīz visu dienu.
Galu galā Dr. Pipari izrādījās neadekvāti, un tas negatīvi ietekmēja albuma uztveri. Divas dienas vēlāk, 2008. gada 25. novembrī, Guns N 'Roses solists Aks Rouzs iesūdzēja uzņēmumu un pieprasīja atvainošanos.
3. Makdonalds un 1984. gada vasaras olimpiskās spēles
Lai saglabātu patriotisku garu 1984. gada vasaras spēlēs, McDonald’s izveidoja reklāmas konkursu ar nosaukumu Kad ASV uzvar, tu uzvari.
Priekšnosacījums: Ja ASV izcīnīs medaļu, jūs saņemsiet bezmaksas pārtiku (Big Mac par zeltu, frī kartupeļi par sudrabu un Coca-Cola par bronzu).
Tomēr tas, kas šķita saprātīgs veids, kā gūt labumu no gada lielākā sporta notikuma, ir kļuvis par McDonald's mārketinga murgu pēc tam, kad Padomju Savienība boikotēja olimpiskās spēles. Tas noveda pie tā, ka sportisti no ASV saņēma tik daudz medaļu, ka dažos McDonald's restorānos pat trūka ķēdes paraksta burgera.
2. Coca-Cola un MagiCans
Šīs neveiksmīgās reklāmas kampaņas ideja sākumā izklausījās izcili. Starp miljoniem Coca-Cola kārbu, kas tika izplatītas visā ASV, bija daudz MagiCans, speciālo kārbu, kuru iekšpusē bija zelta biļete.Tajās bija balvas, kas kļuva pieejamas, tiklīdz banka tika atvērta.
Lai šādas balvas netiktu pārāk viegli atklāt, tās atradās nodalījumā, kurā bija parastās soda aizstājējs - (netoksisks) hlorēta ūdens un nezināma netīra šķidruma maisījums, kas skaidri paredzēts, lai novērstu satura lietošanu.
Akcija tika atcelta tikai pēc dažām nedēļām, pēc daudziem ziņojumiem par problēmām ar kārbām: šķidrums sabojāja balvu vai balva nemaz nepeldēja, vai - vienā skumjā gadījumā - bērns dzēra šķidrumu.
1. Pepsi un dāvana
90. gadu sākumā Pepsi ārējos tirgos atpalika no Coca-Cola. Tāpēc, cenšoties gūt panākumus Dienvidaustrumāzijā, Pepsi filipīniešu vadītāji izstrādāja oriģinālu mārketinga plānu ar nosaukumu Number Fever. Tika solīts, ka viens laimīgais uzvarētājs, kurš atrod dzēriena vāka trīsciparu kodu zem dzēriena vāka, saņems 1 miljonu peso (apmēram 40 000 USD). Daudzi citi uzvarētāji saņems mierinājuma balvas, piemēram, bezmaksas dzērienus.
Noteikti skaitļi nevajadzēja izvēlēties par uzvarētāju. Viens no šiem "zaudētājiem" bija numurs 349, kas bija uzdrukāts uz 800 000 pudeles vāciņu. Bet konsultāciju firma, kas nolīgta, lai uzzīmētu uzvarētāja numuru, acīmredzot nesaņēma piezīmi ar nevajadzīgiem numuriem, un, kad tās dators izvēlējās uzvarētāju, tas izrādījās ... 349.
Nevēloties izmaksāt miljardiem peso, Pepsi uzvarētājiem paziņoja, ka vāciņiem nav pareizs drošības kods. Un Pepsi nemieri sākās Filipīnās. Molotova kokteiļi lidoja uz uzņēmuma pudeļu pildīšanas rūpnīcām, kravas automašīnas, kas pārvadāja Pepsi produktus, tika apgāztas un aizdedzinātas, un tiesas bija piesātinātas ar tūkstošiem tiesas prāvu.
Rezultātā Pepsi brīvprātīgie maksājumi 2 miljonu ASV dolāru apmērā balvās ātri pieauga līdz vairāk nekā 10 miljoniem ASV dolāru kā restitūcijas un juridiskās nodevas.