Kam cilvēki uzticas bezprecedenta neuzticēšanās autoritātei un informācijas skepsei plašsaziņas līdzekļos? Tieši šo sabiedrības aspektu pēta neatkarīgā firma Edelman. Gandrīz 20 gadus viņa ir veidojusi uzticības barometru - uzticības barometru dažādās valsts iestādēs.
Metodika sabiedrības uzticības reitinga sastādīšanai
Uzticības barometrs tika apkopots, veicot tiešsaistes aptauju, kurā piedalījās 1150 respondenti no katras no 27 pasaules valstīm.
Šī gada aptauja koncentrējās uz darba devēja un darba ņēmēja attiecībām, tāpēc 55% no visiem pasaules iedzīvotājiem bija pilnas slodzes vai nepilna laika darbinieki.
Es neuzticos nevienam, izņemot darba devēju
Jaunākais 2019. gada Edelman Trust Barometer pētījums liecina, ka cilvēku uzticēšanās ir pārgājusi uz attiecībām, kuras var vairāk vai mazāk kontrolēt, jo īpaši darbinieka un darba devēja attiecībām.
Visā pasaulē “viņu darba devējam” uzticas ievērojami vairāk (75 procenti) nekā sabiedriskajām organizācijām (57 procenti), biznesam (56 procenti), valdībai (48 procenti) un plašsaziņas līdzekļiem (47 procenti).
Deivids Bersofs
Pētniecības direktors, Edelman Trust Barometer
“Kad atrodaties satraucošā situācijā vai esat zaudējis ticību sistēmai, vai ir vēlme mainīties, taču to nav iespējams sasniegt, tad attiecības starp darba devēju un darbinieku ir vētras sala. Šīs ir vienīgās uzticamās, personiskās un vietējās attiecības, kuras, pēc darbinieku domām, var ietekmēt, un tās ir attiecības ar organizāciju, kurā viņi var kaut ko darīt. "
Šī pāreja uz lokalizētu uzticēšanos notiek, ņemot vērā lielāko uzticības plaisu Edelmana trasta barometra vēsturē starp informētu sabiedrību (65 procenti) un vispārējo iedzīvotāju (49 procenti). Reitinga sastādītāji saprot informēto slāni kā izglītotus cilvēkus, kuri seko jaunākajām ziņām.
Sadalījumu veicina rekordliels informētās sabiedrības uzticības līmenis attīstītajos tirgos, savukārt sabiedrības uzticība joprojām ir relatīvi zema.
Vislielākā uzticības atšķirība ir attīstītajās valstīs
- Lielbritānija - 24 punkti;
- Kanāda - 20 punkti;
- Francija - 18 punkti;
- ASV - 13 punkti.
Tomēr viņš neapieta jaunattīstības valstu aktīvi jaunattīstības valstis:
- Indija - 17 punkti;
- Ķīna - 12 punkti.
Uzticības atšķirība ir pamanāma starp vīriešiem un sievietēm dažādās valstīs. Piemēram, skepse par to, vai iestādēm var uzticēties “darīt to, kas ir pareizi”, kā izteicies Edelman, ir ievērojami izteiktāka sieviešu vidū.
Šī ir biedējoša nākotne
Attīstītajā pasaulē arvien vairāk izjūt pesimisma izjūtu par nākotni, un tikai katrs trešais Edelmana respondents uzskata, ka viņa vai viņas ģimenei nākamajos piecos gados būs labāk. Tikai katrs piektais domā, ka sistēma viņam darbojas, un 70 procenti vēlas pārmaiņas.
Cilvēkus biedē iespēja zaudēt darbu un pārāk augsts inovāciju līmenis.
Šīs bailes izraisīja virzību uz pārmaiņām un izraisīja bezprecedenta plašsaziņas līdzekļu patēriņa pieaugumu un ziņu un informācijas apmaiņu.
Uzticība tradicionālajiem plašsaziņas līdzekļiem (65 procenti) un meklētājprogrammām (65 procenti) pašlaik ir visaugstākajā vēsturiskajā līmenī, ko veicina ievērojams pieaugums attīstītajos tirgos. Bet cilvēki mazāk uzticas sociālajiem tīkliem (43 procenti).
Uzticēšanās valsts institūcijām Krievijā
Krievi uzticas valsts iestādēm vismazāk visā pasaulē. Un, ja globālais uzticības indekss visā pasaulē salīdzinājumā ar 2018. gadu pieauga par trim punktiem (no 49 līdz 45), tad Krievijā uzticības līmenis varas iestādēm, presei, NVO un biznesam samazinājās par 7 punktiem, no 36 līdz 29.
- Biznesa struktūrām uzticas 34% krievu.
- Nevalstiskās organizācijas - 23%.
- Tikai 26% respondentu no Krievijas Federācijas uzticas plašsaziņas līdzekļiem.
- ANO tiek uzskatīts, ka nedaudz vairāk - 32%.
- Tikai 24% pauda uzticību Eiropas Savienībai.
- Arī Krievijas Federācijas iedzīvotāji skeptiski vērtē savu valdību. Tikai 34% respondentu uzskata, ka pašreizējās valdības apliecinājumiem var uzticēties. Tas ir par 10 punktiem zemāks nekā iepriekšējā gadā.
Tajā pašā laikā 39% respondentu no Krievijas ir pārliecināti, ka pēc pieciem gadiem viņu ģimenes dzīvos labāk nekā šobrīd. Tomēr informētas sabiedrības vidū ir mazāk optimistu - 38%.
Bet uzticības līmenis darba devējiem, lai arī salīdzinājumā ar pagājušo gadu tas samazinājās no 65% līdz 63%, tomēr ir diezgan augsts.
Vispārējie pētījumu rezultāti
2019. gada pētījums par uzticības līmeni valsts institūcijām pierāda, ka, lai gan visā pasaulē iedzīvotāju uzticēšanās ir pieaugusi par 3 punktiem (līdz 52 punktiem), salīdzinot ar pagājušo gadu, joprojām ir grūti runāt par ievērojamu pozitīvu izaugsmi.
15 no 26 valstīm uzticības līmenis joprojām nevar pārsniegt 50 punktu robežu. Vismazāk pārliecība raksturīga Krievijai, kas ieguva tikai 29 punktus. Japāņi (39 punkti) un spāņi (40 punkti) arī nav pārāk pārliecināti par savu valdību, plašsaziņas līdzekļiem, NVO un biznesu. Ranga otrajā galā atrodas Ķīna (79 punkti), Indonēzija (73) un Indija (72).
Edelmana aptauja arī atklāja, ka darba devēji, kas strādā uzticības veidošanā, var sagaidīt taustāmus ieguvumus: darbinieki, kas uzticas darba devējam, ir vairāk iesaistīti (71 procents), lojāli (74 procenti), atbalsta (78 procenti) un apņemšanās (83 procenti) pārstāvji. ) nekā darbinieki, kuri skeptiski vērtē savu darba devēju.