חברת המחקר GfK ומרכז המחקר הבינלאומי Marcs פרסמו רשימה המורכבת במשותף של החידושים הבנקאיים המעניינים ביותר בשנת 2015.
כדי לבחור חידושים השתמשנו במעקב אחר אתרי הבנקים הפועלים ברוסיה ונמצאים במאה המובילים מבחינת הנכסים. כמו כן, נלקחו בחשבון נתונים מ -12 אתרי תעשייה מתמחים, אשר הנושאים שלהם הם בנקים ופיננסים. וכן נערך סקר מקוון של 600 אנשים מערים בהן חיים יותר ממאה אלף איש. הם התבקשו לבחור את שלושת השירותים המעניינים ביותר מהרשימה המוצעת (מבלי לציין בנק ספציפי).
מציגים אותך 5 החידושים הבנקאיים הפופולריים ביותר ברוסיה.
5. הנפקה מיידית של כרטיס פלסטיק ללא שם
מכל המשיבים שנבדקו על ידי GfK, 28% אוהבים את ההזדמנות לקבל כרטיס בסניף בנק תוך 10 דקות שאינו קשור לשם הלקוח. את החידוש הזה השיקה אלפא-בנק. כדי לקבל כרטיס, לקוח חייב להשתמש בשירותי אלפא-בנק, כלומר הנתונים האישיים שלו כבר נמצאים במערכת.
4. סריקת מסמכים באמצעות הטלפון החכם שלך
אנשים בני 30 ומעלה מעריכים את זמנם מאוד. לכן, הם הכי אהבו את היכולת לסרוק תשלום ונתונים אחרים דרך מצלמת הסמארטפון (באמצעות אפליקציית QBank), במקום להקליד אותם ידנית. יוצרי האפליקציה דאגו לאפשרות לסרוק קבלות לתשלום חשבונות שירות, לסרוק כרטיס תשלום (לקשר אותו לאפליקציה או להעביר לכרטיס אחר) ולסרוק רישיון נהיגה ומסמך רישום רכב. האפשרות האחרונה שימושית למי שצריך לשלם קנס תעבורה. לראשונה הושק שירות כזה על ידי בנק סוויאזנוי, ו -29% מהנסקרים על ידי GfK ומארקס הצביעו עבורו.
3. התראות על קנסות ומסים באמצעות SMS
חידוש זה של בנק B&N ציין 33% מהנשאלים. שירות זה מאפשר לך לשלם בזמן את כל החובות למשטרת התעבורה, לשירות המס הפדרלי ולפקידים. בכדי לקבל מידע אודות מיסים בחשבון האינטרנט האישי של הבנק, עליך לציין את ה- TIN, וכדי לקבל SMS על קנסות תעבורה, מספר תעודת רישום הרכב או רישיון נהיגה.
2. שלמו על רכישות באמצעות סמארטפון
מה יכול להיות פשוט יותר: שמתי את המכשיר הסלולרי שלי למסוף בקופת החנות וכל הרכישות משולמות באופן מיידי. אין צורך לחטט בארנק שלך לחפש את הסכום הנכון ולתפוס את מבטי הקוצר רוח של הקופאית ואנשים אחרים בתור. חידוש נוח שכזה, שהושק לראשונה על ידי Surgutneftegazbank, הודגש על ידי 39% מהנשאלים.
1. העברת כסף לכרטיס מכרטיס של בנק אחר
במקום הראשון בדירוג החידושים הפופולאריים ביותר בתחום הבנקאות הרוסית הוא השירות שמציע בנק B&N מאז מרץ 2015. יותר מכל, תושבי ערים עם אוכלוסייה של יותר מ -300 אלף איש (45% מהנשאלים) אהבו את ההזדמנות להשלים את כרטיסם באינטרנט מכרטיסי ארגונים בנקאיים אחרים. ובאופן ניכר התעניינות פחותה בה הראו תושבי ערים קטנות ובינוניות (מ -100 ו -249 אלף איש) - 35% מהנשאלים.