למעלה ממאה המותגים הטובים בעולם 2017, מחקר של מכון מוניטין

בעולם הדיגיטלי של מדיה חברתית של ימינו, למעשי החברה יש השפעה רבה יותר על המוניטין מאשר למילים, ואפילו, באופן מפתיע, מאשר מחירים ושיעורי הנחה. וזה תלוי במוניטין מה ובאיזה כמות אנשים יקנו. IN 100 המותגים הטובים ביותר בעולם מחברת המחקר ששמה הסבר עצמי מכון המוניטין כלל לא רק חברות שהמוצרים והשירותים שלהם איכותיים, אלא אלה שהצליחו ליצור קשר רגשי חזק עם הלקוחות.

כוחו של הקשר הרגשי הוערך על ידי מומחי מכון המוניטין על פי שבעה קריטריונים עיקריים:

1. איכות המוצרים והשירותים,
2. חדשנות,
3. תנאי עבודה,
4. יכולת ניהול,
5. רמת אחריות חברתית,
6. תכונות מנהיגות,
7. יעילות ופרודוקטיביות.

מתודולוגיה לקביעת המותגים הטובים בעולם

על סמך אינדיקטורים אלה חושב הציון הממוצע לפיו החברות חולקו לאורך סולם האמון העממי. מי שהיה בר מזל מספיק לקלוע יותר מ -80 נקודות קיבל רמה "מעולה". ניתן להבין את המשמעות המלאה של הערכה זו בשל העובדה שרק החברה הזוכה הצליחה להשיג את המספר הנכסף. 70-79 הוא "מצוין" ו- 60-69 הוא "ממוצע". אף אחד ממאה המותגים המובילים לא נפל מ -64.

בשנת 2017, 10 המותגים המובילים בעלי המוניטין הגבוה ביותר חלו עלייה בחשיבותם של מוצרי יוקרה. עַל המקום הראשון זה שנים רבות הוא חברת רולקס השוויצרית, המייצרת שעוני ואביזרי פרימיום. זהו המותג היחיד שהשיג ציון "מצוינות" של 80.38 נקודות (רולקס השיגה את הגבוה ביותר עבור "איכות המוצר והשירות"). העשירייה הראשונה כוללת גם את המותג הבריטי רולס רויס, המייצר מכוניות יוקרתיות, שתופס את המקום השביעי.

להלן מבחר החברות הידועות ביותר של מכון המוניטין.

כמעט מחצית מעשרת המקומות הראשונים ניתנים ליצרני מוצרי צריכה. אחת מהן היא חברת LEGO הדנית, הידועה בבניין המילה שלה. אם בשנת 2016 היא דורגה במקום השישי, הרי שבשנת 2017 היא עברה למקום השני, לאחר שקיבלה את הציון הגבוה ביותר מבחינת "ניהול". והכל בגלל הסרטים - מאז 2005 החברה משחררת בעקביות סרט או שניים בשנה, שם דמויות איקוניות לתעשיית הקולנוע המודרנית מגולמות בבונה צעצועים (אגב, בשנת 2017 הופיע באטמן מגושים). Canon, BOSCH, SONY, ולראשונה אי פעם, חברת ביגוד ואביזרי ספורט אהובים מאוד על פלחים מסוימים באוכלוסייה הרוסית, Adidas, הם בין עשרת יצרני מוצרי הצריכה.

השנה האחרונה הייתה קשה עבור חברות אינטרנט ויצרני ציוד מחשבים - המותג היקר ביותר של גוגל לשנת 2017, שאיבדה מוניטין, עברה מהשלישי לחמישי, מיקרוסופט נעלמה לגמרי מעשיריה הראשונה, לאחר שקיבלה את המקום האחד עשר. אבל הגרוע ביותר היה אפל - בשנת 2011, נושאי גאה בסימן התפוח מדורגים במקום השני בדירוג המוניטין, אבל מאז הם פחות ופחות מהימנים. עד לנקודה שבשנת 2017, אפל לא רק שלא נכללה במספר המועדפים, אלא מסיבות שלא נקבעו על ידי מהדרי הדירוג, גלשה למקום העשרים. והמתחרה העיקרית של אפל, סמסונג, התקרבה בדרך כלל לסוף הרשימה וכיום תופסת את המקום השבעים.אינטל הייתה בר מזל יותר - התאגיד חזר בניצחון לעשירייה הגדולה לאחר היעדרות של שנה, ותפס את המקום השמיני.

אפילו "הכוח מתעורר" השנוי במחלוקת לא יכול היה לקלקל את המוניטין של היחיד בעשרת הצילומים המובילים של חברת וולט דיסני, מכיוון שבשנת 2016 פורסמו שתי סרטים מצוירים, שזכו לציונים גבוהים הן מהמבקרים והן מהצופים - זוטופיה ומואנה. החברה נמצאת במקום השלישי בדירוג המוניטין.

מומחי מכון המוניטין מאמינים כי דירוג זה יועיל לא רק לקונים, אלא גם ליצרנים עצמם. אם החברה לא נכללת במאה הנחשקת, עדיין יש מקום לשיפור.