Può sembrare che aprire un negozio su Internet sia un compito facile. Dopotutto, l'attuale commerciante ha accesso ai costruttori di siti Web, ai servizi di consegna e ad altri componenti necessari per questo.
Anche la consegna di merci straniere acquistate da un negozio online oggi non è difficile per il suo proprietario. L'azienda Smart Link, ad esempio, consente di ordinare la consegna internazionale di merci direttamente sul proprio sito Web e tale servizio è fornito da quasi tutti i principali vettori merci.
Ma, d'altra parte, un negozio online ha anche uno svantaggio: un back office. La vendita di merci e la reputazione del venditore dipendono dall'organizzazione del suo lavoro.
Comodità di consegna e pagamento
Il numero di ordini e il controllo medio dipendono dalla varietà di opzioni di pagamento e consegna offerte dal negozio. Quando si sviluppa un negozio online, il proprietario dovrebbe pensare di entrare nei mercati esteri per le merci. I metodi di pagamento devono essere moneta elettronica, carte bancarie, contanti e pagamenti non in contanti.
Contabilità corretta
Quando gli ordini crescono, puoi perdere una visione oggettiva del negozio online. Per evitare che ciò accada, è necessario l'uso di uno strumento speciale. Dovrebbe riflettere le statistiche del commercio online, vale a dire la quantità di merci in magazzino, il profitto, un elenco di clienti abituali. Avendo tutto questo, puoi vedere il reale stato delle cose e gestire correttamente merce, pubblicità e promozione.
Punteggio di conversione
La valutazione della conversione consente di identificare i punti deboli nel lavoro di un negozio online. Puoi facilmente capire in che misura il servizio di consegna sta funzionando bene o quanto velocemente i dipendenti rispondono alla conferma dell'ordine. Se la conferma dell'ordine è bassa, ciò è dovuto alla lentezza dei gestori. Ci sono molte ragioni per cui questo accade, ad esempio, richiamano in ritardo o la consegna è troppo lunga. Ci sono situazioni in cui un negozio ha un numero elevato di ordini, ma molti di essi non vengono mai effettuati. Le ragioni di ciò possono essere correlate ai fornitori o al servizio di consegna. A volte si verifica una conversione bassa a causa di una pagina di destinazione selezionata in modo inadeguato, di una navigazione scomoda nel negozio e di informazioni insufficienti sul prodotto.
Calcolo accurato
Molti proprietari sono vaghi su cosa sia il profitto e su come calcolarlo. Il metodo elementary cash non è adatto per l'analisi aziendale, poiché non tiene conto dei costi di pubblicità, stipendi, affitto, consegna, ecc. La redditività di un'azienda può essere calcolata riflettendo tutti i dati su entrate e spese. Sapere questo ti aiuterà a prendere decisioni informate sullo sviluppo del negozio.
Controllo dell'assortimento
È importante prestare maggiore attenzione al prodotto che porta più profitto rispetto ad altri. Il back office può essere utilizzato per calcolare il profitto di una singola unità. Grazie a questo metodo vengono identificate le merci che comportano una perdita. Per cambiare questo, dovresti rimuoverli dall'intervallo. Per espandere l'assortimento, è adatto il metodo di trading offline standard. In questo caso, tutte le merci sono divise in 3 gruppi. Il primo contiene le posizioni più vendute.Il secondo include beni che generano reddito medio e il terzo include le unità rimanenti. Questa opzione riflette chiaramente l'immagine del lavoro del negozio, che ti consente di gestirlo correttamente.
Sconti
Il sistema di back-office mostra la data della visita del cliente in negozio, tutte le informazioni sui suoi ordini. Grazie a questo, il proprietario vedrà per chi è richiesto lo sconto. Promuovi la crescita delle vendite sfruttando la base di clienti esistente in modo più efficace. Man mano che il negozio cresce, ciò genererà una parte sostanziale delle entrate. Il modo più semplice per utilizzare l'email marketing per attirare gli acquirenti. Ma l'acquirente dovrebbe avere una scelta, ovvero dovrebbe esserci un collegamento per annullare l'iscrizione.