Rospotrebnadzor compiló una lista negra de grandes establecimientos minoristas, en la que se revelaron varias infracciones durante las inspecciones realizadas desde 2013. Estas tiendas tienen todas las posibilidades de entrar en el plan de inspección para el próximo año. Así lo anunció el jefe del departamento de Moscú de Rospotrebnadzor Elena Andreeva durante una entrevista con la edición de la red m24.ru.
Durante todo el 2014, Rospotrebnadzor emitió 4 millones de rublos en multas y suspendió las actividades de 118 objetos en los tribunales. Y este año, las cadenas minoristas de Moscú que violan los derechos de los consumidores han pagado multas por 293 millones de rublos y 120 instalaciones han suspendido sus actividades. Un aumento tan pronunciado de las multas se explica por el hecho de que ahora Rospotrebnadzor puede realizar una inspección de repente, sin notificar a los empresarios.
Asi es como se ve una docena de cadenas minoristas violadas, según el departamento. El top 10 se compiló a partir de los resultados de las inspecciones realizadas en relación con las solicitudes de residentes y empresas públicas.
10. "Ataques"
Esta cadena de tiendas pertenece al grupo francés "Auchan". Ofrece a los consumidores bienes de la marca Auchan, productos de marcas privadas, así como su propia marca, Every Day.
9. "Magnolia"
La cadena incluye 150 tiendas de abarrotes "a poca distancia", cada tienda tiene su propia carnicería, que ofrece productos cárnicos semiacabados, chuletas y kupaty.
8. "Victoria"
En diciembre de 2014, la cadena de supermercados Victoria incluía 94 tiendas. Sus ventajas para los compradores: disponibilidad de una tarjeta de descuento, amplio surtido, productos recién horneados. También hay críticas negativas sobre "Victoria" sobre: precios altos, precios diferentes (indicados en el folleto y en la etiqueta de precio en la tienda), la presencia de productos deteriorados y vencidos.
7. "Imán"
La mayoría de las tiendas de esta empresa están en formato a pie. En 2015, la revista Forbes incluyó al minorista Magnit entre las 100 empresas más innovadoras del mundo.
6. "Séptimo Continente"
Uno de los mayores participantes en el mercado minorista de Rusia, con 156 tiendas en diferentes regiones de Rusia. En 2011, el "Séptimo Continente" ya estaba en el campo de visión de Rospotrebnadzor, luego el departamento revisó 85 tiendas en 10 distritos administrativos de la capital. En todos los puntos de venta, se encontraron violaciones de la legislación en el campo de la protección del consumidor y los requisitos sanitarios y epidemiológicos.
5. "Bill"
Propiedad del alemán REWE Zentrale. Nuestros clientes nos aman por una gran variedad de productos, incluidos productos de confitería, productos químicos para el hogar y productos de belleza, y promociones regulares. Las críticas negativas de los consumidores están asociadas con la presencia de productos podridos, la discrepancia entre los precios en la etiqueta de precio y en las escalas, la discrepancia entre la masa de productos indicada y real.
4. "Auchan"
La cadena de hipermercados de abarrotes es criticada periódicamente por violar los derechos del consumidor. En agosto de 2015, Rospotrebnadzor publicó los resultados de un estudio de muestras de productos cárnicos extraídos de las tiendas Auchan de las regiones de Moscú y Tula. En algunas muestras de la región de Moscú se encontró listeria y se incrementó el contenido de E. coli.
3. "Encrucijada"
Al 30 de septiembre de 2014, la cadena minorista Perekrestok incluía 389 supermercados en 8 regiones de la Federación de Rusia.En 2009, Vladimir Putin (entonces primer ministro) llegó a una de las tiendas de la cadena y, como resultado de su visita, expresó la opinión de que el margen de beneficio de los productos en Pyaterochka era demasiado alto.
2. "Dixie"
El segundo lugar en el top 10 de minoristas infractores fue para Dixy. Fue el primero en Rusia en recibir el derecho a vender exclusivamente productos de varias marcas internacionales, como Unilever, Schwarzkopf, Wella, Henkel, etc. En 2012, lanzó su propia marca "D", y en 2014 la cadena minorista abrió sus 2.000 tiendas.
1. "Pyaterochka"
La cadena Pyaterochka reúne 5.400 tiendas en toda Rusia y en 2010 fue reconocida como la marca número 1 por los resultados del Premio Anual de Confianza del Pueblo.. Entonces, en el anti-rating de las cadenas minoristas en 2015, Pyaterochka ocupó el primer lugar, aunque no es prestigioso presumir de ello ante los consumidores.