Cuanto más caro, mejor? El conocido axioma es refutado por J.D. Power, una empresa estadounidense de marketing y consultoría que es mejor conocida por su investigación automotriz.
A finales de febrero de 2017, la empresa publicó un nuevo calificación de confiabilidad del automóvil... En él, las marcas de automóviles de dos años más populares producidas se organizan de acuerdo con el nivel de confiabilidad, calidad y durabilidad.
Resultó que, aunque Lexus y Porsche son líderes indiscutibles en términos de fiabilidad de sus coches, los propietarios de coches menos costosos también pueden disfrutar de una calidad excelente.
Para el estudio número 28, se revisaron 35,186 propietarios de automóviles de 2014, lo que indica problemas que experimentaron dentro de un año después de comprar el automóvil. La calidad general del automóvil se deriva del número de averías por cada 100 unidades, respectivamente, cuanto más bajo es el indicador, más confiable es el automóvil. En total, el estudio describió 177 desgloses, agrupados en 8 categorías principales.
Según los expertos, la categoría de audio / comunicación / entretenimiento / navegación es la más problemática. El número total de averías en esta categoría es el 22% del total. La mayoría de las veces, los usuarios se quejan de la mala comunicación Bluetooth y la incapacidad del sistema para reconocer correctamente los comandos de voz. Un recién llegado a los 10 principales problemas automotrices de 2017 es la falla de la batería.
Por sexto año consecutivo en Lexus lidera el ranking con una puntuación de 110 sobre 100 coches. Se observa el mismo número de averías en los coches de otra empresa premium: Porsche. Les sigue Toyota con 123 de 100 averías; el Toyota Camry sigue siendo el líder en términos de fiabilidad de modelo en su categoría. En general, Toyota Motor Corporation ha ganado un impresionante 10 de 18 premios; este es el número más alto de todos los años del ranking. El cuarto lugar lo ocupó Buick (126 averías por cada 100 coches) y el quinto, el alemán Mercedes-Benz (131 averías).
Hyundai continúa trabajando consigo mismo. Si de acuerdo con los resultados de la investigación en 2016, los autos de esta marca tenían 158 averías por cada 100 autos, entonces su número disminuyó significativamente y se convirtió en 133. Como resultado, Hyundai saltó del puesto 19 al sexto. Cabe agregar que Dodge y Ford también trabajaron en sí mismos, que, en comparación con 2016, redujeron el número de averías en 21 cada uno, así como Land Rover, que redujo su número en 20.
Una lista completa de los autos más confiables de 2017
A juzgar por los resultados de la calificación, resulta que los propietarios de automóviles producidos en 2014 experimentan menos problemas que en la industria en su conjunto. Si el número promedio de averías por cada 100 automóviles fue de 156, entonces para los automóviles de 2014 es menor, solo 134.
Según Dave Sargent, vicepresidente de J.D. Poder, la razón es que los compradores se niegan cada vez más a comprar coches de buena reputación. Los fabricantes ya no pueden permitirse el lujo de sacrificar la calidad por las ganancias. También los expertos J.D. Power descubrió que, junto con la lealtad a la marca y la publicidad, un factor clave del crecimiento de las ventas de automóviles era su alta confiabilidad durante una larga vida útil. Por ejemplo, la marca Toyota clasificado como no premium más alto - tiene un promedio de $ 750 más por ventas de automóvil que el promedio del mercado.Como resultado, esos $ 750 por automóvil se han traducido en más de $ 1.3 millones en beneficios solo para la compañía por automóviles producidos en 2014.
Aunque, por supuesto, los autos de lujo son de excelente calidad, pero el dinero en el mercado se gana en el segmento masivo. Así que cada año hay menos posibilidades de que los compradores gasten dinero en un coche poco fiable.