Jedes Jahr finden Unternehmen neue Wege, um Verbraucher für ihre Produkte zu interessieren. Hierzu werden attraktive Marketingprogramme und Werbemaßnahmen mit großem Budget eingesetzt.
Einige davon, wie die langjährige McDonald's Monopoly-Kampagne, haben die Unternehmensgewinne dramatisch gesteigert und sind zum Kern der Konsumkultur geworden. Auf der anderen Seite des Spektrums befinden sich jedoch die schlechtesten Werbekampagnen in der Geschichte. Heute werden wir Ihnen von den berühmtesten erzählen.
10. Sunny Co und Badebekleidung "Pamela"
Im Sommer 2017 bot das in Kalifornien ansässige Startup Sunny Co Clothing Instagram-Nutzern einen kostenlosen Badeanzug an, der von dem legendären einteiligen Badeanzug inspiriert war, den Pamela Anderson in der TV-Show Malibu Rescuers trug, und zu einem Preis von 64,99 USD.
Alles, was Sie tun mussten, um es zu bekommen, war ein Werbefoto des Mädchens in einem Badeanzug von Sunny Co zu veröffentlichen, den Hersteller darauf zu markieren und die Versandkosten für den Versand des Badeanzugs zu bezahlen.
Mehr als 330.000 Menschen nahmen an der Werbekampagne teil, und trotz vieler technischer Probleme erfüllte Sunny Co sein Versprechen teilweise noch, indem es über 50.000 kostenlose Badebekleidung an Kunden schickte.
Dies bedeutet nicht, dass dieser Fehler SunnyCo zerstört hat, da die Marke im Rampenlicht stand. Aber es war buchstäblich zu teuer.
9. Chevy und DIY Ads
Eine der am meisten gescheiterten Werbekampagnen in der modernen Geschichte wurde mit der berühmten Automarke Chevy in Verbindung gebracht. 2006 gab er den Fans die Möglichkeit, über die Website eigene Anzeigen für den Chevy Tahoe zu erstellen.
Wie erwartet sahen die Kritiker der Marke die Konkurrenz als Gelegenheit, auf Mängel im Tahoe im Besonderen oder im Chevy im Allgemeinen hinzuweisen. Viele dieser Materialien blieben sehr lange auf der Wettbewerbsseite, da GM (Chevys Muttergesellschaft) ausdrücklich erklärte, dass keine "negativen" Anzeigen entfernt werden, sondern nur "anstößige".
Am Ende sieht es so aus, als hätte GM die Anzahl der Internet-Trolle, Kritiker und geradezu giftigen Personen im Web definitiv unterschätzt.
8. Fiat und Liebesbriefe
1994 verschickte der Autobauer Fiat 50.000 anonyme Liebesbriefe an junge Frauen in Spanien.
Die auf rosa Papier geschriebenen Briefe machten den Adressaten Komplimente und luden sie zu einem "kleinen Abenteuer" ein, denn angeblich "gestern haben wir uns wieder auf der Straße getroffen, und ich habe bemerkt, wie Sie mit Interesse an meiner Richtung aussahen."
Bevor Fiat jedoch einen zweiten Brief mit dem Namen des sendenden Unternehmens senden konnte, wurde klar, dass die Beförderung kläglich gescheitert war. Anstatt Neugierde zu wecken, führten diese E-Mails zu Panik und Angst, dass jemand diese Frauen belästigt.
7. American Airlines und AAirpass
American Airlines hatte, gelinde gesagt, eine schwierige Geschichte, aber ihr tiefster Punkt war in den frühen 1980er Jahren, als die Fluggesellschaft schnell Geld verlor und sich etwas einfallen lassen musste, um über Wasser zu bleiben.
Die Lösung war ein exklusives Mitgliedschaftsprogramm namens AAirpass.Die Idee war einfach: Für nur 250.000 US-Dollar können Sie einen Pass erwerben, mit dem Sie lebenslange kostenlose Flüge der ersten Klasse erhalten.
Die Probleme begannen 2007 (wieder inmitten finanzieller Probleme), als AA feststellte, dass einige Leute ihre Abzeichen zu oft benutzten, was das Unternehmen Millionen von Dollar kostete. Die Zugriffsverletzer wurden aus dem System entfernt (unter Berufung auf "betrügerische Aktivitäten"), aber das AAirpass-Missbrauchsproblem wurde erst nach mehreren Jahren des Rechtsstreits behoben. Heutzutage wird diese katastrophale Werbekampagne meist als bekanntes Beispiel für einen kolossalen Geschäftsfehler in Erinnerung gerufen.
6. Hoover- und Hin- und Rückflüge
Ende 1992 hatte Hoover zu viele Waschmaschinen und Staubsauger. Deshalb startete sie eine Werbekampagne und bot mit jedem Staubsauger, den sie kaufte, Hin- und Rückflüge zu bestimmten US- oder europäischen Flughäfen an.
Während Vermarkter hofften, dass Kunden teure Modelle kaufen würden, legten sie heute einen Mindestkaufpreis von 100 GBP oder ungefähr 166 USD fest.
Sobald die Leute die Anzeige sahen, begannen sie sehr aktiv, Hoover-Produkte zu kaufen, und das Unternehmen hatte einfach nicht genug Staubsauger für alle und gleichzeitig das Geld, um Flugtickets zu bezahlen, die mehr kosteten als ein Kauf.
Hoover verlor geschätzte 50 Millionen Pfund in langwierigen Rechtsstreitigkeiten in den USA und im Vereinigten Königreich.
5. Roter Hummer und endlose Krabben
Viele Unternehmen haben die Nachfrage der Verbraucher falsch eingeschätzt, als sie etwas Gratis verschenkt haben (wie Sunny Co Clothing), aber keines hat dies so katastrophal getan wie Red Lobster.
Die Endless Crab-Promotion im Jahr 2003 kostete die Initiatoren innerhalb kurzer Zeit Millionen von Dollar und führte zum Rücktritt von Firmenpräsidentin Edna Morris.
Der taktische Fehler von Red Lobster bestand darin, zu unterschätzen, wie oft Kunden bei einem einzigen Besuch einen weiteren Teller Krabben anfordern würden. Während einige Kunden die 20-Dollar-Endless-Krabbe genossen, gab es in der Lobby des Restaurants eine riesige Schlange, die weder zum Image noch zum Gewinn des Unternehmens beitrug.
4. Dr. Pepper und das Album Guns N 'Roses
Das Album Guns N 'Roses, Chinese Democracy, begann 1994. Vierzehn Jahre später, im Jahr 2008, war das Album noch in Produktion. Und es schien, dass er niemals Realität werden würde. Der amerikanische Softdrink-Riese Dr. Pepper hat versprochen, jedem Amerikaner eine kostenlose Dose seines Getränks zur Verfügung zu stellen, wenn das Album bis Ende des Jahres veröffentlicht wird.
Zu jedermanns Überraschung veröffentlichten Guns N 'Roses am 23. November 2008 ihr neues Album. Um sein Versprechen zu erfüllen, Dr. Pepper erstellte am selben Tag einen eintägigen Gutschein, der gegen eine kostenlose Dose eingetauscht werden konnte. Aber viele Leute beschwerten sich, dass der Gutschein den größten Teil des Tages nicht verfügbar war.
Immerhin, Dr. Pepper erwies sich als unzureichend und dies wirkte sich negativ auf die Wahrnehmung des Albums aus. Zwei Tage später, am 25. November 2008, verklagte Axl Rose, Frontmann von Guns N 'Roses, das Unternehmen und forderte eine Entschuldigung.
3. McDonald's und die Olympischen Sommerspiele 1984
Um während der Sommerspiele 1984 einen patriotischen Geist zu bewahren, hat McDonald's einen Werbewettbewerb mit dem Titel "Wenn die USA gewinnen, gewinnen Sie" ins Leben gerufen.
Voraussetzung: Wenn die USA eine Medaille gewinnen, erhalten Sie kostenloses Essen (Big Mac für Gold, Pommes Frites für Silber und Coca-Cola für Bronze).
Was jedoch als vernünftige Möglichkeit erschien, das größte Sportereignis des Jahres zu nutzen, wurde für McDonald's zu einem Marketing-Albtraum, nachdem die Sowjetunion die Olympischen Spiele boykottiert hatte. Dies führte dazu, dass Athleten aus den USA so viele Medaillen erhielten, dass einigen McDonald's-Restaurants sogar der charakteristische Burger der Kette fehlte.
2. Coca-Cola und MagiCans
Die Idee für diese fehlgeschlagene Werbekampagne schien zunächst hervorragend. Unter den Millionen von Coca-Cola-Dosen, die in den Vereinigten Staaten verteilt wurden, befanden sich viele MagiCans, Spezialdosen mit einem goldenen Ticket.Sie enthielten Preise, die verfügbar wurden, sobald die Bank eröffnet wurde.
Um zu verhindern, dass solche Preise zu leicht zu erkennen sind, befanden sie sich in einem Fach, das einen Ersatz für normales Soda enthielt - eine (ungiftige) Mischung aus chloriertem Wasser und einer unbekannten schmutzigen Flüssigkeit, die eindeutig verhindern soll, dass der Inhalt verbraucht wird.
Die Aktion wurde nach nur wenigen Wochen nach zahlreichen Berichten über Probleme mit den Dosen abgesagt: Die Flüssigkeit verdarb den Preis oder der Preis schwebte überhaupt nicht oder - in einem traurigen Fall - das Kind trank die Flüssigkeit.
1. Pepsi und Werbegeschenk
In den frühen 90er Jahren blieb Pepsi auf ausländischen Märkten hinter Coca-Cola zurück. Um in Südostasien erfolgreich zu sein, entwickelten die philippinischen Führungskräfte von Pepsi einen ursprünglichen Marketingplan namens Number Fever. Es wurde versprochen, dass ein glücklicher Gewinner, der den dreistelligen Gewinncode unter dem Deckel des Getränks findet, 1 Million Pesos (ca. 40.000 USD) erhält. Und viele andere Gewinner erhalten Trostpreise wie kostenlose Getränke.
Bestimmte Zahlen sollten nicht als Gewinner ausgewählt worden sein. Einer dieser "Verlierer" war die Nummer 349, die auf 800.000 Flaschenverschlüssen gedruckt war. Aber das Beratungsunternehmen, das beauftragt wurde, die Gewinnzahl zu ziehen, erhielt anscheinend keine Notiz mit unnötigen Zahlen, und als sein Computer die Gewinnzahl auswählte, stellte sich heraus, dass ... 349.
Pepsi wollte keine Milliarden Pesos auszahlen und gab den Gewinnern bekannt, dass die Kappen nicht den richtigen Sicherheitscode hatten. Und der Pepsi-Aufstand begann auf den Philippinen. Molotow-Cocktails flogen zu den Abfüllbetrieben des Unternehmens, Lastwagen mit Pepsi-Produkten wurden umgedreht und in Brand gesteckt, und die Gerichte waren mit Tausenden von Klagen übersät.
Infolgedessen stiegen die freiwilligen Zahlungen von Pepsi in Höhe von 2 Mio. USD an Preisen schnell auf mehr als 10 Mio. USD an Rückerstattungs- und Anwaltskosten.