Odborníci jsou si jisti, že pověst výrobní společnosti ovlivňuje touhu spotřebitele koupit něco ještě více než vlastnosti samotného produktu.
Reputační institut, uznávaný odborník v oblasti správy reputace, každoročně zveřejňuje žebříček společností, které mají mezi spotřebiteli zvláštní důvěru. V letošním roce provedli specialisté Institutu reputace průzkum u přibližně 47 tisíc spotřebitelů z 15 zemí. Zveme vás na setkání s účastníky ještě dnes Top 10 nejrespektovanějších značek na světě.
Kritéria pro hodnocení byly takové emocionální kategorie, jako je respekt, důvěra, obdiv a prostě dobrý přístup k společnosti.
10. Lego
Je nejrespektovanější značkou hraček na světě. Výrobce ikonického designéra podle odhadů spotřebitelů získal 76,35 bodu. A i když značka v průběhu roku ztratila 2,91 bodu, Lego důvěřují miliony kupujících.
9. Canon
získal 76,98 bodu a stal se jedním z nejuznávanějších výrobců fotografického vybavení a další elektroniky. Na rozdíl od bankrotujícího koncernu Kodak, který nyní jen ztrácí své pozice v žebříčku.
8. Volkswagen
podle výsledků hlasování získal 77,04 bodu. Německé automobilové značky byly tradičně na vrcholu žebříčku spotřebitelské úcty.
7. Microsoft
poprvé byl zařazen do první desítky nejrespektovanějších značek na světě. Skutečnost, že společnost již na softwarovém trhu nevypadá jako začarovaný monopol, bude mít pravděpodobně pozitivní dopad na důvěru spotřebitelů.
6. Google
před dvěma lety obsadila první linii, dnes se však nemohla dostat ani do první pětky. Koncern zaznamenal ve spotřebitelském průzkumu 78,05 bodu.
5. Apple
získal 78,49 bodu a stal se nejrespektovanější značkou v IT a telekomunikačním průmyslu. V loňském roce byla společnost hodnocena o 1,29 bodu vyšší, ale v konečném hodnocení se umístila až na devátém řádku.
4. Daimler
Je další ze tří výrobců automobilů, kteří se dostali do první desítky. Prestižní výrobce automobilů Mercedes-Benz zaznamenal v hlasování spotřebitelů 78,54 bodu.
3. Walt Disney
uzavírá první tři v hodnocení se 78,92 body. Ve srovnání s předchozím rokem se legendární značka poněkud vzdala svých pozic a ztratila 0,58 bodu. Disney má nejvíce fanoušků v Japonsku, Rusku, Austrálii, Itálii a Velké Británii.
2. Sony
je na druhém místě v hodnocení se skóre 79,31 bodů. Společnost získala nejnižší hodnocení v Jižní Koreji, kde je Sony pouze na 50. místě. Korejci mají pravděpodobně větší sklon respektovat své vlastní výrobce elektroniky.
1. BMW
Je nejrespektovanější značkou na světě. Automobilka získala 80,08 bodů ze 100 možných. Mimochodem, BMW je jednou z mála společností, která posílila svou pozici v hodnocení důvěry spotřebitelů. Oproti loňskému roku se konečné skóre zvýšilo o 0,65. Odborníci poukazují na to, že pozice německé automobilky jsou silné nejen na domácím evropském trhu, ale také v USA, Kanadě, Japonsku a Číně.