Podle nejnovější zprávy Stav opravy a zabezpečení mobilních zařízení od Blancco Technology Group, Smartphony Samsung měl v 1. čtvrtletí 2018 nejvyšší míru selhání ze všech zařízení Android. Zařízení iOS však držela krok se svým hlavním konkurentem.
Zpráva je založena na datech ze zařízení iOS a Android, která jsou sdílena s Blancco od dopravců a maloobchodníků za účelem „testování a mazání“.
Nejspolehlivější smartphone se systémem Android
Podle Blancco, Galaxy S7 je nejvíce nespolehlivé zařízení Android... Míra okamžitého opuštění je 9 procent. Tento smartphone následuje S7 Edge (8 procent) a starší Galaxy S5 (pět procent).
Smartfony Samsung představovaly největší podíl (27,4%) ze všech hovorů do servisních středisek v 1. čtvrtletí 2018. Pokud jde o míru okamžitého opuštění, jsou výrazně před značkami, které jsou na druhém a třetím místě v žebříčku nejspolehlivějších mobilních telefonů - Xiaomi (14,2%) a Motorola (9,6%). Je to pravděpodobně způsobeno skutečností, že podíl mobilního trhu jihokorejského Samsungu je větší než podíl konkurentů.
Nejběžnější problémy se smartphony Android v roce 2018 souvisely s celkovým výkonem zařízení (34% poruch), stejně jako s kamerou, mikrofonem a nabíječkou.
Nejspolehlivější iOS smartphone iPhone
Blancco také zahrnuto do anti-hodnocení spolehlivosti smartphonů Iphone 6... Tento smartphone se stal nejspolehlivějším modelem iPhone s mírou selhání 22%. A jeho „kolega“ s předponou S má míru rozpadu 16%. V roce 2016 přestala řada zařízení iPhone 6S fungovat kvůli problému s názvem „Touch Disease“. Způsobovalo to blikání displeje a vícedotykové problémy.
V loňském roce vyšlo najevo, že Apple uměle omezuje výkon starších iPhonů, včetně 6S, což má za následek zpomalení a neočekávané odpojení.
Blancco rovněž konstatuje, že nedávné aktualizace softwaru negativně ovlivnily životnost baterie u iPhone 6 i 6S, což je pravděpodobně známkou vydání Apple iOS 11.4.
Největší problémy s výkonem zařízení iOS podle zprávy Blancco souvisely s Bluetooth a WiFi, následovalo používání sluchátek a mobilních dat.
Data také ukazují, že 74,3% zařízení Apple používá nejnovější iOS 11 od společnosti Apple a 52% telefonů Android používá operační systém Google Nougat.
Blancco rovněž uvádí, že počet poruch chytrých telefonů se systémem Android se ve srovnání s prvním čtvrtletím roku 2017 výrazně zvýšil - až o 34% v prvním čtvrtletí roku 2018. Možná by měli výrobci zařízení se systémem Android zlepšit kontrolu kvality.