Ruské silnice jsou plné překvapení. A ne vždy příjemné. Zodpovědní majitelé automobilů proto raději pojistí svého železného koně proti jakémukoli druhu poškození zakoupením politiky CASCO. Zaručí, že krádež automobilu nebo nehoda nebudou mít za následek nepřijatelné finanční výdaje.
Představujeme vám seznam 10 nejlepších CASCO pojišťoven roku 2020. Výběr vychází z hodnocení agentury „Expert RA“ a údajů ze stránky „Sravn.ru“, kterou každý měsíc navštíví nejméně 5 milionů lidí.
Při distribuci míst v této top 10 byl zohledněn jak celkový počet stížností na pojistitele, tak průměrné hodnocení práce společnosti uživateli. A také to, jak si pojišťovna váží své pověsti: jak často se zástupci pojišťovny objevují v komentářích a zda pomáhají řešit vzniklé problémy.
10. Ingosstrach
Hodnocení: 84
Seznam nejpopulárnějších ruských společností zabývajících se automobilovým trupem se otevírá starým koněm, který navzdory svému značnému věku nezkazí pojišťovací brázdu. Soudě podle hodnocení Expert RA je Ingosstrakh jedním z nejspolehlivější pojišťovací společnosti na trhu OSAGO a CASCO s vysokými ukazateli kvality aktiv, solventnosti a rozsáhlé sítě pojišťovacích agentů. Většinu příspěvků v portfoliu společnosti navíc tvoří platby za motorová vozidla - 25,8%. Zdálo by se, co víc si přát?
Je pravda, že dojem trochu kazí nepříliš působivé skóre hodnocení poskytnutého návštěvníky webových stránek společnosti. Je nejnižší z deseti nejlepších poskytovatelů pojištění a je pouze 2,1 bodu.
9. Pojištění Alpha
Hodnocení: 100
Společnost je již dlouho součástí hlavní ligy, která je otevřená pouze největším ruským pojišťovnám. Soudě podle výsledků loňského roku dosáhly poplatky AlfaStrakhovanie úctyhodného čísla 373,2 miliardy rublů, což představuje nárůst o téměř 8%.
Ti, kteří si chtějí v roce 2020 koupit politiku CASCO, by mohli mít zájem o následující propagaci společnosti: za opatrné řízení bez pojistných událostí (alespoň u těch, za které řidič není vinen) je řidiči účtována cashback. „Bezpeční“ řidiči již obdrželi platby v celkové výši více než 300 tisíc rublů.
8. Pojištění svobody
Hodnocení: 102
Dříve bylo pojištění Liberty považováno za jednu z nejspolehlivějších pojišťovacích společností na trhu. Z velké části - díky vstupu do mezinárodního holdingu Liberty Mutual. Po změně majitele společnosti (Libery ji prodal PJSC Sovcombank) však hodnocení společnosti pokleslo, i když ne o moc.
Prioritou činnosti Liberty je pojištění automobilu, které tvoří 26,7% z celkového počtu pojistného. Na rozdíl od ostatních účastníků hodnocení nejspolehlivějších pojišťovacích společností na trhu CASCO, kteří určili jako základ svých aktivit Moskvu, dává Liberty přednost hlavnímu městu na severu. Společnost v Petrohradě obdržela něco přes 54% loňských příspěvků.
7. ERGO
Hodnocení: 112
Možná jde o ratingově nejvíce „casco orientovanou“ pojišťovnu. Pojistky CASCO tvoří působivých 62,3% z celkového portfolia pojištění skupiny.
Stejně jako v případě Liberty bylo hodnocení ERGO ochromeno odchodem z mezinárodní pojišťovací skupiny ERGO (která je zase součástí ještě většího subjektu, Munich Re Group).
Od léta 2019 se ERGO stalo majetkem RESO-Garantia.
6. Yugoria
Hodnocení: 112
Na rozdíl od jiných společností podílejících se na hodnocení nejlepších pojišťoven z hlediska CASCO, Yugoria působí hlavně mimo Ural. Regionem, ve kterém společnost shromáždila největší počet příspěvků, je Chanty-Mansijsk.
A dělá to na vysoké úrovni, soudě podle hodnocení návštěvníků webu „Sravn.ru“. I když se tento odhad na první pohled zdá skromný - 4,1 bodu z 5 -, alespoň prošel „čtyřkou“. Zbytek má ještě méně - od 2,1 do 3,8.
5. Souhlas
Hodnocení: 114
Jeden ze vzácných nestátních ptáků mezi hlavními ruskými pojišťovnami. Specializuje se hlavně na pojištění automobilů a trup automobilu pokrývá 44,5% jejího portfolia. Druhé místo zaujímá OSAGO s podílem 18,7%.
„Souhlas“ v zásadě funguje v Moskvě - právě tam byla zaplacena o něco méně než polovina z celkového počtu pojistného. Ani její regiony však regiony neurazily. Celkově má společnost přibližně 350 poboček po celém Rusku.
Soglasie potvrdila své dobré znalosti o moskevském regionu analýzou statistik automatického trupu pro rok 2019 podle regionů a identifikací nejnebezpečnějších měst pro automobily. Ukázalo se, že nejtraumatičtějším městem pro železné koně je Khabarovsk; tam frekvence ztrát (tj. poměr ztrát automatického trupu k celkovému počtu politik) dosahuje 52%.
4. Renesanční pojištění
Hodnocení: 120
Pokud jde o počet pojistného, patří tato společnost mezi deset nejlepších pojišťoven v Rusku. A ačkoli před rokem měla Renaissance těžké časy - téměř polovinu jejích aktiv zastavila jiná banka - dokázala s nimi rychle jednat. Peníze byly vyplaceny, půjčka byla splacena před plánovaným termínem.
Renaissance evidentně věnuje práci s klienty velkou pozornost. Společnost aktivně sleduje uživatelské recenze o sobě a v případě konfliktů nabízí rychlé řešení problému. A skutečně se rozhoduje a je lídrem v počtu vyřešených konfliktů a odpovědí zástupců pojišťovny. V obou těchto ukazatelích je Renaissance Insurance téměř dvakrát tak náskok před další společností.
3. Absolutní pojištění
Hodnocení: 131
Po rebrandingu v roce 2016, kdy se Absolut Insurance vynořila z popela Euro-policy ISK, se změnil nejen název společnosti, ale také její přístup ke spotřebitelům. V letech 2017-2018 získala řadu ocenění za kvalitu svých služeb. Soudě podle pozice společnosti v hodnocení nejlepších dodavatelů CASCO v Rusku v roce 2020 nejsou tato ocenění prázdnou frází.
Pojištění Absolut se specializuje hlavně na pojištění proti nepříjemným překvapením,
- následuje majetkové pojištění právnických osob,
- a na třetím místě je pojištění trupu automobilu - 13,7%.
Nejoblíbenější „Absolute“ mají Moskvané a obyvatelé regionu - jejich příspěvky jsou největší v portfoliu společnosti.
2. Pojištění Zetta
Hodnocení: 133
Již šest let působí na ruském trhu tato dědička švýcarské pojišťovací společnosti Curych, jejíž maloobchodní společnost koupila Olma a přejmenovala se na Zetta Insurance. Je aktivní převážně v regionech - jen něco málo přes třetinu příspěvků Zetty směřuje do Moskvy.
Je zajímavé, že ačkoliv se Zetta dostala na druhé místo na Sravny.ru, situace se mění na Banki.ru: tam je Zetta na prvním místě a lídr aktuálního hodnocení, Tinkoff Insurance, na druhém místě. Všimněte si, že „Zetta“ je starým favoritem „Banki.ru“: tam již před čtvrtým rokem pevně sedí na prvním místě a nehodlá se vzdát pozic.
Samotní pojišťovny jsou se svou reputací spokojeni. Podle nich se uživatelé stávají ještě náročnějšími, mnohem důvtipnějšími a není tak snadné je potěšit. Proto je cílem „Zetty“ zvýšit kvalitu služeb ještě výše, na výšku nedosažitelnou pro konkurenty.
Pojišťovna však nebude rozdávat peníze jen tak.Začátkem letošního roku ostražití zaměstnanci Zetty odhalili několik podvodných schémat, jak od společnosti získat peníze, včetně poměrně velkého, do kterého byli zapojeni policisté dopravní policie.
1. Pojištění Tinkoff
Hodnocení: 136
Nejvyšší hodnocení uživatelů za služby poskytování politiky CASCO bylo uděleno pojišťovací společnosti Tinkoff. Sám o sobě je relativně malý a z hlediska počtu pojistného zaujímá mezi všemi pojišťovnami v Rusku pouze 32. místo. Společnost je však součástí jednotného finančního systému stejnojmenné skupiny, včetně klientů velmi bonitní banky.
Pojištění Tinkoff se zabývá hlavně ochranou před nepředvídanými potížemi a také pojištěním automobilů - OSAGO a CASCO. Je pravda, že geografická prevalence klientů společnosti je nízká - více než 70% zaplaceného pojistného připadlo na jedno město, Moskvu.
Společnost se rychle rozvíjí a za poslední rok její vlastní prostředky vzrostly o ohromujících 81,1%. Jasně jí záleží také na její reputaci v očích uživatelů - Tinkoff Insurance je na druhém místě, pokud jde o počet vyřešených problémů na Sravn.ru, a na třetím místě, pokud jde o počet odpovědí od zástupců pojišťoven.