Skytrax, especialitzada en la investigació de la qualitat dels serveis de diverses aerolínies i aeroports, ha publicat una publicació anual classificació de les millors companyies aèries del món... En compilar-lo, es van tenir en compte les impressions de més de 19 milions de viatgers de 105 països. L'enquesta, que va cobrir més de 325 empreses de transport aeri, contenia 49 paràmetres, que van des de la comoditat d'estar a la cabina fins a la qualitat del servei. Aquests són els deu primers aerolínies del món, segons Skytrax.
Llegiu també: Les millors companyies aèries de Rússia, Classificació de 2017 per l’Agència Federal de Transport Aeri.
10. Garuda, Indonèsia
En el passat recent, aquesta companyia aèria va emprendre una renovació a gran escala de la seva flota d'avions i va millorar significativament la qualitat del servei. Els pilots no es van quedar privats, se'ls van instal·lar seients més còmodes.
I els assistents de vol de Garuda van rebre el premi a les millors assistents de vol del món el 2017. Han guanyat aquest títol per segon any consecutiu.
9. Hainan Airlines, Xina
Fundada el 1993, Hainan Airlines és l'única companyia aèria xinesa que han rebut les cobejades cinc estrelles per experts de Skytrax. En tres pocs anys, ha passat del 22è lloc a la 9a posició a la primera de les millors companyies aèries del món. Compta amb més de 160 avions a la seva disposició i s’està expandint ràpidament a les regions asiàtica, europea i australiana. Els revisors de Skytrax van elogiar Hainan Airlines pel seu servei sensible i la comoditat a les seves cabines de classe empresarial. La companyia també va obtenir el títol de millor aerolínia a la Xina i va ser distingida amb el millor servei per al personal de les aerolínies a la Xina.
8. Etihad Airways, Emirats Àrabs Units
La companyia aèria d’Abu Dhabi va guanyar premis el 2017 a la millor categoria de primera classe del món, als millors seients de primera i al millor servei de primera classe Algunes de les característiques d’estar a bord d’Etihad inclouen l’ús d’auriculars que cancel·len el soroll i la il·luminació regulable per mantenir el passatger ben descansat.
7. Lufthansa, Alemanya
En els darrers anys, la companyia aèria alemanya ha hagut de "reduir" significativament el pressupost. Afortunadament, el servei i la qualitat general del servei no es van veure afectats. I per obtenir els millors resultats, Skytrax recomana afegir a la flota els nous avions A380 i 748-8.
Lufthansa va obtenir els primers llocs com la millor companyia aèria europea i un excel·lent restaurant de primera classe.
6. EVA Air, Taiwan
Va ser EVA Air qui va ser pionera en la creació de la classe econòmica premium en el Boeing 777. Skytrax va atorgar a la companyia aèria taiwanesa el premi a les cabines més netes del món i la classe empresarial més còmoda.
5. Cathay Pacific Airways, Hong Kong
Tot i que l’aerolínia amb seu a Hong Kong va perdre un punt respecte al rànquing del 2016, continua mantenint el seu lloc com un dels operadors aeris més respectats del Pacífic. Amb una gran flota de Boeing 777-300ER a la seva disposició i que ofereix alta freqüència, Cathay és una de les principals companyies aèries asiàtiques. Els revisors de Skytrax estan satisfets amb els seients còmodes de Cathay, la qualitat del servei i l’entreteniment durant el vol. Tanmateix, també hi va haver ressenyes pobres a causa de la congestió i el clima irregular a la base de Cathay a Hong Kong.
4. Emirats, Dubai
Durant els darrers 30 anys, Emirates s’ha convertit en un dels principals operadors de llarg recorregut del món. El sistema d'entreteniment de la companyia aèria inclou una gran selecció de pel·lícules, música i jocs, a la carta i en diversos idiomes. Els nens també tindran alguna cosa a fer durant el vol, se’ls reparteixen llapis, llibres per pintar i peluixos.
Durant 13 anys consecutius, Emirates ha estat el líder en el millor entreteniment aeri.
3. All Nippon Airways, Japó
Skytrax va atorgar als empleats d'ANA el títol de "Millor personal d'Àsia", la qual cosa significa que la companyia aèria ha demostrat una alta qualitat de servei a l'aire i a terra després de rebre els passatgers a l'aeroport. Tot i que els japonesos són reconeguts per la seva educació i respecte cap a la resta de persones, ANA ofereix una gran simpatia del personal, un ambient positiu a l’aeroport i vols agradables amb seients plegables i ports USB fins i tot de classe econòmica.
2. Singapore Airlines, Singapur
En termes de qualitat general del servei, comoditat dels seients i actitud dels assistents de vol, Singapore Airlines sol classificar-se entre els líders dels World Airline Awards cada any.
Els televisors personals amb entreteniment i tovalloles calentes en lloc dels dolços habituals abans d’enlairar-se són només alguns dels avantatges de Singapore Airlines. La base del transportista és l'aeroport de Changi, que durant cinc anys seguits no ha donat als seus competidors el títol de millor aeroport del món segons Skytrax. Singapore Airlines és la principal aerolínia asiàtica amb premis a la millor classe econòmica premium i els seus seients de classe empresarial inigualables.
1. Qatar Airways, Qatar
Després de caure al segon lloc el 2016, la companyia aèria de Qatar ha aconseguit recuperar el títol de "millor companyia aèria del món". Els revisors van elogiar els seients molt còmodes i el divertit entreteniment que alegra els vols llargs.
La companyia aèria ofereix més de 150 destinacions a tot el món i està ampliant constantment la seva flota per incloure l’última generació d’avions de llarg recorregut, inclosos el Boeing 787 Dreamliner i l’Airbus A350. Qatar Airways també ha guanyat els premis Millor companyia aèria a l’Orient Mitjà i Excel·lent Business Class.
Top 10 companyies aèries del món 2017 (Infografia)
