Com triar el millor operador turístic de Rússia, a qui podeu confiar els vostres diners i el vostre estat d’ànim sense problemes?
Basat en la qualificació dels operadors turístics a Rússia el 2019 de l'agregador Travelata, que porta al mercat des de fa més de set anys, hem elaborat una qualificació de fiabilitat dels operadors turístics a Rússia el 2019. L'avaluació es va basar en els següents criteris:
- disponibilitat i mida dels actius (com més, millor);
- qualitat dels serveis;
- la vida útil de l'operador turístic al mercat (com més llarga, més fiable és l'empresa);
- disponibilitat de serveis addicionals, per exemple, visats, assegurances, hotels;
- valoracions dels clients.
| № | Operador turístic | Fundat | Direccions | Reclamacions | Fiabilitat | Índex general |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Coral Travel | 1992 | 35 | 1,66% | A ++ | 98/100 |
| 2 | TUI | 1995 | 33 | 1,95% | A + | 98/100 |
| 3 | Tez Tour | 1994 | 30 | 1,07% | A ++ | 92/100 |
| 4 | Sunmar | 1995 | 23 | 4,12% | A ++ | 90/100 |
| 5 | AnexTour | 1996 | 32 | 7,25% | A + | 90/100 |
| 6 | Pegas Touristik | 1994 | 22 | 5,62% | A ++ | 88/100 |
| 7 | NTK-Intourist | 1929 | 23 | 7,14% | A ++ | 88/100 |
| 8 | Biblio globus | 1994 | 53 | 4,9% | A ++ | 86/100 |
| 9 | Viatges Mouzenidis | 1995 | 8 | 2,37% | B | 86/100 |
| 10 | Grup de viatges ICS | 1992 | 62 | 4,17% | A ++ | 82/100 |
Els 10 millors operadors turístics de Rússia 2019
10. Grup de viatges ICS
L’empresa, que obre la llista dels principals operadors turístics de Rússia el 2019, opera al mercat turístic des de fa 27 anys.
Aquí podeu reservar excursions a 30 països del món. A més de la direcció tradicional de "platja" per a Rússia, inclou els països d'Europa occidental, sud-oest d'Àsia, Amèrica Llatina i molt a prop de l'estranger, els països de l'antiga URSS.
9. Viatges de Mouzenidis
Aquesta empresa s’especialitza principalment en gires a Grècia. Des de fa més de vint anys, porta els nostres compatriotes a les costes càlides del mar Mediterrani, als simpàtics descendents dels hel·lens.
Però Mouzenidis Travel pot presumir no només de Grècia. En els darrers anys, l'operador turístic ha ampliat una mica la llista de destinacions, inclosa Europa Occidental, així com dos països post-soviètics: Geòrgia i Armènia.
A més del turisme de Rússia, Mouzenidis Travel amplia els seus serveis turístics a Rússia. Al cap i a la fi, alguns grecs estan tan avorrits pel sol com nosaltres per la neu.
8. Biblio-Globus
Fins a principis de la dècada de 2000, Biblio-Globus existia a les afores del món turístic. Tot i això, l’empresa s’ha desenvolupat lentament però amb seguretat i avui s’ha convertit en un dels principals actors de la seva indústria. Aquest operador turístic va ser durant molt de temps el líder en direcció a Xipre i ara compta amb més de 50 països en actiu.
A més, Biblio-Globus va ser el primer a Rússia a fer dinàmica la selecció de gires. És a dir, el programa de selecció de viatges en temps real canvia el preu en funció del cost dels bitllets d'avió, hotels, demanda de destinació, etc.
7. VAO "Intourist"
El vell cavall no fa malbé el solc i, en el cas d’Intourist, aquest cavall no només és vell, sinó una superestrella. Intourist es va fundar el 1929 i durant l'era soviètica va ser el principal operador turístic del país.
Després de la reorganització del 1990, els assumptes d'Intourist es van sacsejar una mica, però després de la conclusió d'una associació amb l'empresa anglesa Thomas Cook, van començar a millorar.
L’empresa s’especialitza en turisme no només de Rússia, sinó també d’ella. Actualment, ocupa una desena part del mercat turístic entrant. Curiosament, Rússia és la més popular entre els xinesos, els indis i els iranians.I els residents a Rússia que desitgin descansar a l’estranger poden trobar ofertes avantatjoses d’Intourist tant a Europa com al sud-oest d’Àsia i a Amèrica Llatina.
6. Pegas Touristik
Com molts altres operadors turístics russos populars, la companyia va començar des de Turquia i Egipte. No obstant això, després dels tristos fets recents en aquests països, va decidir canviar d’orientació i va començar a explorar activament els països del sud-oest asiàtic, coneguts per la seva deliciosa cuina i la relativa barata.
En aquest moment, el grup Pegas Touristik es troba constantment entre els deu principals operadors de viatges russos i té oficines a tot el país, a 250 ciutats.
Els vols xàrter de la companyia surten de més de cinquanta ciutats de la Federació Russa. Les indicacions de l'operador turístic són tradicionals, de platja, des de Grècia, Turquia i Espanya fins a la República Dominicana, Cuba i Mèxic.
5. Tour ANEX
Un avantatge significatiu d’ANEX Tour en comparació amb altres operadors turístics són els preus baixos. És cert que cal controlar constantment les ofertes més avantatjoses, perquè la competència per a elles és molt elevada.
Les destinacions de ANEX Tour són molt diferents, però, independentment del país de destinació, els turistes observen l’alta qualitat dels serveis prestats. I a finals de desembre de l’any passat, el Kremlin va comprar ANEX Tour. Però no el del centre de Moscou, sinó el palau del Kremlin: la seva imitació en un dels els millors resorts de Turquia, Antalya. Fins ara, l’hotel està sent renovat en relació amb els desitjos del nou propietari i els turistes podran visitar l’illot de la Mare Rússia a l’estranger a partir d’abril d’aquest any.
4. Sunmar
Fa dos anys, l’estiu del 2017, Sunmar, que existia al mercat des de feia 12 anys, va passar a ser propietat del primer lloc de la classificació: Coral Travel Group. Es diferencia de la companyia matriu principalment per la seva econòmica. Els serveis es proporcionen en paquets, només hi ha dos paquets, però el seu preu és el mateix durant tot l'any.
A més, podeu estalviar encara més si aconsegueu fer un recorregut calent o, al contrari, reservar un recorregut per endavant. Per exemple, a l’estiu (al febrer i a l’hivern) al juliol. Tingueu en compte que l’import total del recorregut sempre serà superior, ja que el recàrrec del combustible es cobra per separat i s’inclou a la factura en l’últim moment. Sunmar Travel pot oferir-ne alguns Principals destinacions de viatge 2019 - Turquia, Grècia, Espanya, Tailàndia, però també n’hi ha de més exòtiques, per exemple, l’Índia o el Marroc.
3. Tez-tour
El tercer lloc de la classificació l’ocupa una empresa que porta més de vint-i-cinc anys transportant regularment turistes a les assolellades costes de Turquia i Egipte. Un cop "Tez-tour" es va especialitzar en viatges barats a aquests dos països, i ara ha ampliat significativament la seva cobertura.
A més de les destinacions de platja provades pel temps, les seves empreses de serveis van començar a incloure països tan exòtics per a Rússia com Mèxic i la Xina. L’empresa explora activament els països de l’antiga URSS i, durant 12 vegades seguides, ha estat guardonada amb una medalla d’or a Bielorússia per la qualitat dels serveis prestats.
No obstant això, no tot està bé al regne "Tez-tour". Encara no se sap com afectarà el funcionament de la companyia la detenció del cap de la companyia aèria afiliada a iFly (el van agafar subornant). Els mateixos representants de l'operador turístic insisteixen que els turistes no notaran cap diferència i que la quota d'iFly en el transport des de Tez-Tour és presumptament insignificant.
2. Grup TUI
Un dels pocs actors estrangers al mercat turístic rus i un dels més importants del mercat exterior. El grup TUI s’ha centrat completament en la indústria turística fa relativament poc temps i anteriorment es va dedicar al transport. L’empresa té molts hotels a tot el món, molts dels quals són coneguts pels turistes russos, per exemple, el turc FUN & SUN.
En general, l’empresa se centra en la recreació en hotels en direccions provades, on la infraestructura turística està ben desenvolupada, ja siguin vacances a la platja, excursions o turisme extrem. Una de les especialitats de la companyia és la cooperació amb línies hoteleres de fama mundial, així com programes de recreació desenvolupats per si mateixos.
1. Coral Travel
L’operador turístic més fiable del 2019, un dels grans fetges del mercat rus, després d’haver celebrat un quart de segle.El motiu de l’èxit de Coral Travel és la seva poderosa base material, gràcies a la qual l’operador turístic té l’oportunitat no només d’oferir als seus clients destinacions provades i populars com Grècia i Egipte, sinó també rares com, per exemple, Gàmbia.
Avui Coral Travel pot oferir adreces a més de 28 països del món i la companyia té oficines de representació tant als països de l’antiga URSS com a la veïna Polònia. Aquest és un dels pocs operadors turístics del mercat rus que té la capacitat d’enviar els seus clients en vols xàrter, i no només des de Moscou.
El lloc web oficial de Rostourism, la classificació dels operadors turístics a Rússia no es publica, la millor classificació és la que es basa en les ressenyes de turistes.
Confieu en els operadors turístics o organitzeu les vostres vacances vosaltres mateixos
Daria Toropova
Cap del departament de clients del servei en línia per a la cerca i reserva de tours Travelata.ru
“Malauradament, l'any passat es van produir fallides d'operadors turístics, una d'elles era bastant gran i cada any surt un nombre considerable d'operadors turístics de sortida. Com a regla general, es tracta d’operadors turístics petits amb els quals els serveis d’agregació no funcionen. Tot i així, s’hauria de confiar en els operadors turístics.
Té sentit prestar atenció als operadors turístics que han estat al mercat des de fa molt de temps. Són ells els que us permeten estalviar vacances, gràcies als vols xàrter i a les ofertes especials d’hotels en destinacions massives. Per no equivocar-se, els turistes haurien de triar grans agències de viatges de confiança que puguin avaluar la fiabilitat dels operadors turístics.
En general, les autoritats reguladores de la Federació Russa intenten modificar la legislació per evitar fallides importants i pèrdues de diners per part dels clients ".