Експертите са сигурни, че репутацията на производствената компания влияе върху желанието на потребителя да купи нещо дори повече от характеристиките на самия продукт.
Институтът за репутация, признат експерт в областта на управлението на репутацията, публикува ежегодно класация на компании, които се ползват със специално доверие сред потребителите. Тази година специалистите на Reputation Institute анкетираха около 47 хиляди потребители от 15 държави. Каним ви да се срещнете с участниците днес Топ 10 на най-уважаваните марки в света.
Критериите за оценка бяха такива емоционални категории като уважение, доверие, възхищение и просто добро отношение към компанията.
10. Лего
Е най-уважаваната марка играчки в света. Производителят на емблематичния дизайнер е спечелил 76,35 точки според оценките на потребителите. И въпреки че марката загуби 2,91 точки за една година, Lego се доверява на милиони купувачи.
9. Canon
спечели 76,98 точки, ставайки един от най-уважаваните производители на фотографско оборудване и друга електроника. За разлика от фалиралия концерн Kodak, който сега само губи позициите си в класацията.
8. Фолксваген
спечели 77,04 точки според резултатите от гласуването. Германските автомобилни марки традиционно са на върха в класацията за потребителска оценка.
7. Microsoft
за първи път попадна в десетте най-уважавани марки в света. Фактът, че компанията вече не изглежда като порочен монопол на софтуерния пазар, вероятно ще има положително въздействие върху доверието на потребителите.
6. Google
преди две години заемаше първата линия, но днес дори не можеше да влезе в топ пет. Концернът набра 78,05 точки в проучване на потребителите.
5. Ябълка
спечели 78,49 точки, ставайки най-уважаваната марка в ИТ и телекомуникационната индустрия. Миналата година компанията беше оценена с 1,29 точки по-високо, но тя беше поставена в крайния рейтинг само на деветия ред.
4. Daimler
Е още един от тримата производители на автомобили в десетката. Престижният автомобилен производител Mercedes-Benz вкара 78,54 точки в потребителския вот.
3. Уолт Дисни
затваря челната тройка в рейтинга със 78.92 точки. В сравнение с миналата година, легендарната марка леко е предала позициите си, като е загубила 0,58 точки. Дисни има най-много фенове в Япония, Русия, Австралия, Италия и Великобритания.
2. Sony
заема второ място в класацията с резултат от 79,31 точки. Корпорацията получи най-ниската оценка в Южна Корея, където Sony е едва 50-та. Корейците вероятно са по-склонни да уважават собствените си производители на електроника.
1. BMW
Е най-уважаваната марка в света. Автомобилният производител получи 80,08 точки от 100 възможни. Между другото, BMW е една от малкото компании, които са засилили позициите си в класацията за доверие на потребителите. В сравнение с миналата година крайният резултат се е увеличил с 0,65. Експертите посочват, че позициите на германския автомобилен производител са силни не само на вътрешния европейски пазар, но и в САЩ, Канада, Япония и Китай.