„Е, вземете заем, при най-изгодните условия и само за вас“ - реклами на банки умоляват клиентите. Но си струва малко забавяне с изплащането на заема, тъй като банката веднага се превръща от „най-добър приятел“ в нетактичен и страховит заемодател.
Със съвместните усилия на Центъра за мобилна сигурност и идентификатора на номера NumBuster! и публичната структура „Русия без дългове“ състави списък на банките, които през 2015 г. просто заляха клиентите си със SMS съобщения и обаждания.
Най-агресивните банки в Русия
Ето как изглежда 3-те най-агресивни банкичиито служители не бяха добре настроени.
3. "Руски стандарт"
Името на тази банка (един от лидерите на пазара на кредитни карти) е свързано с няколко истории за грубо отношение към клиентите. И така, през 2013 г. на жителка на Челябинск, Ирина С., която дължи 150 хиляди рубли, и нейните роднини, бяха изпратени писма с предложение за продажба на черния дроб и бъбреците и дори посочи цената на всеки орган. И тогава те предложиха да продадат бебето, казват, че ще го дадат в долари. Въпреки това прокуратурата и департаментът на Министерството на вътрешните работи на Русия за Челябинск не са образували наказателно дело, няма основание за това.
2. "Tinkoff"
Характеристика на тази банка е отдалеченото предоставяне на услуги. Следователно той няма търговска мрежа. По принцип Tinkoff предлага кредитни карти и приема депозити от физически лица.
1. "СКБ-Банк"
Федерална кредитна институция. Той е на второ място по активи в района на Свердловск. Потребителският заем на тази банка е един от петте най-достъпни заеми, според Sravn.ru.
Най-досадни банки в Русия
И тук рейтинг на най-досадни руски банки... Техните служители вярват, че най-добрият начин да си върнат парите за заем е да освободят поредица от гласови и текстови съобщения върху длъжника.
5. "AyManiBank"
До 2013 г. се наричаше AltaiEnergoBank. На уебсайта на Banki.ru в раздела за рецензии има съобщения, че клиентите на банката получават sms с искане за плащане на дълга за други хора (и напълно непознати).
4. "Кредит за дома"
Предлага както парични заеми, така и кредитни и дебитни карти. Също така приема депозити от обществеността. На сайта Reviews.net има негативни изказвания от хора, които са получавали обаждания и sms от Home Credit с предложение да вземат заем. И длъжниците (или техните роднини) не могат да бъдат спасени от обаждания.
3. "Руски стандарт"
Да влезеш в класацията на най-агресивните и най-досадни банки едновременно е съмнително постижение.
2. "Tinkoff"
Положителните отзиви на клиентите за банката са свързани с бързо решение за отпускане на заем, голям кредитен лимит и лоялно отношение към хората с малки доходи. Има и достатъчно отрицателни отзиви, по-специално относно начисляването на лихви по заем и неустойка.
1. "Алфа-Банк"
Той работи от 1991 г. и е един от лидерите на руския финансов пазар. Представители на Алфа-Банк заявиха, че разговорите с клиентите са свързани или с нови услуги на банката, или с напомняне за дълга. Според банкерите призивът помага на забравящите длъжници да се върнат към графика на плащанията.
Но лидер по отношение на тактичното отношение към клиентите е Сбербанк - най-надеждната банка 2016г на годината.