В Русия има много хипермаркети. А изборът на десетката сред тях не е толкова лесен. Трябва да се фокусираме не само върху нивото на обслужване, но и върху качеството и широчината на асортимента, както и върху размера на приходите. И, разбира се, вземете предвид отзивите на доволни и недоволни клиенти.
Вземайки предвид всички горепосочени фактори, ние съставихме Топ 10 на най-добрите хипермаркети в Русия през 2019 г.... Приходите са за фискалната 2017 г., тъй като данните за 2018 г. все още не са налични. Всички участници в класацията се класират не от най-лошото към най-доброто (или обратно), а по обема на годишните приходи.
10. Глобус
Приходи: 87,8 милиарда рубли.
професионалисти: голям избор от алкохол, ниски цени.
Минуси: няма във всички градове на Русия платени колички (парите могат да бъдат върнати чрез връщане на количката на мястото й).
Изборът на стоки в този хипермаркет е приятен за окото. Тук автомобилистите също ще намерят автохимикали и добри зимни или летни гуми, а собствениците на кучета и котки ще се грижат за подходяща храна за домашни любимци, а родителите ще избират играчки и дрехи за дете (и в същото време за себе си), а има и стотици други продукти на разумни цени. ...
9. Въртележка
Приходи: 89,3 милиарда рубли.
професионалисти: любезен персонал, има колички за деца, провеждат се промоции, валидна бонусна набирателна карта.
Минуси: не се предлага във всички градове на Русия.
Тази верига предлага стандартен комплект за добри руски хипермаркети - от фуражи за животни и битови химикали до хранителни продукти и детски дрехи. Широки пътеки, чисти и просторни зали и дори безплатна тоалетна (и това също показва отношението към клиентите) - това са важни, но не и единствените предимства на Въртележката.
В магазините на Karusel често има по-малко хора, отколкото в по-популяризираните хипермаркети, така че опашките на касата не са твърде дълги.
8. IKEA (IKEA)
Приходи: 92,05 милиарда рубли.
професионалисти: огромен асортимент, достъпни цени, учтив персонал, програмата Ikea Family със стоки на намалени цени.
Минуси: не се предлага във всички градове на Русия, цените често се ревизират нагоре.
Висококачествени мебели и други стоки за подобряване и обновяване на дома, наличност на стоки, изработени от екологично чисти материали, услуга за доставка при големи покупки, каси за експресни услуги - това е само малък списък с предимствата на тези хипермаркети. Ако говорим за асортимента на IKEA възможно най-кратко, тогава въз основа на отзивите на клиентите ще изберем следните три думи: евтин, практичен, функционален.
7. Добре
Приходи: 174,3 милиарда рубли.
професионалисти: голям паркинг, ниски цени, учтив персонал.
Минуси: без карта за лоялност (платена) всичко е скъпо.
Големи, светли магазини, в които обикновено свири ненатрапчива музика, голямо разстояние между гишетата (което означава, че няма да случайно размажете скъпи стоки по пода с неловко движение) - това харесват клиентите на хипермаркет O'Key. И, разбира се, добър асортимент от стоки, за които има и „вкусни“ отстъпки. Похвалят се и местните сладкиши, които са не само пресни, но и вкусни.
Има обаче много оплаквания относно млечните продукти (кисели), месото (жилаво и оцветено) и състоянието на зеленчуците и плодовете (плесен, восък). Така че помислете сами, решете сами дали да вземете или не.
6. Червено и бяло
Приходи: 215 милиарда рубли.
професионалисти: ниски цени, богат избор на стоки (не само алкохол).
Минуси: дълги линии.
Веригата не се нуждае от специално представяне и по отношение на съотношението цена-качество е един от най-добрите магазини за алкохол в Русия. Но хипермаркетите Krasnoe & Beloe придобиха особена популярност в края на 2018 г., когато точно преди новогодишните празници силите за сигурност започнаха да претърсват мрежата, подозирайки я за фалшифициране и укриване на данъци. „Няма достатъчно алкохол за всички!“, - изплашиха се руснаците и с ускорено темпо започнаха да бъркат от рафтовете на магазините за алкохол всичко, което имаше достатъчно финанси.
В момента данъчният скандал отшумя, а Krasnoe & Beloe продължава да радва ценителите на силните напитки с ниски цени и добро обслужване.
През януари тази година стана известно, че собствениците на веригите Krasnoe & Beloe, Dixie и Bristol са се съгласили да се слеят. Експертите изчисляват, че общите годишни приходи на триото ще достигнат 600 милиарда долара.
5. Metro Cash & Carry (Metro Cash & Carry)
Приходи: 218,7 милиарда долара.
професионалисти: големи зали, редки стоки, удобен и просторен паркинг, средни цени за целия асортимент.
Минуси: достъпът до хипермаркета се осигурява от карти, които могат да се използват само от лицето, за което е издаден.
Обхватът на тези търговски центрове е просто огромен - над 35 хиляди хранителни и нехранителни продукти. Можете лесно да прекарате няколко часа в посещение на Metro Cash & Carry, като напишете цяла количка (а те наистина са големи) козметика, битова химия, дрехи, сладкиши и т.н.
Опитните купувачи на тези хипермаркети се съветват да проверят сумата на чека и тази, посочена на цената. Често има случаи, когато цената в чека се увеличава с 10-30 рубли.
Клиенти на този хипермаркет могат да станат само юридически лица и индивидуални предприемачи. Можете обаче да получите карта за гости на Metro безплатно, в така наречените „клиентски дни“.
4. Лерой Мерлин (Leroy Merlin)
Приходи: 225,3 милиарда долара.
професионалисти: големи зали, има евтини стоки, можете да върнете стоки, които не се побират.
Минуси: няма бонус програми, няма хипермаркети във всички градове, не винаги квалифицирани консултанти, които все още трябва да се търсят в залата.
Един от най-добрите строителни хипермаркети в Русия, който разполага с всичко необходимо за дом и лятна резиденция (тапети, ВиК, строителни материали и др.). Според отзивите на клиентите, цените в Leroy Merlin са по-евтини от повечето конкуренти.
Така че, ако оборудвате къща или лятна вила, тогава този хипермаркет е идеалният вариант да изберете правилния продукт и в същото време да спестите много. А има и услуга за доставка и повдигане на поръчани материали на пода.
3. Ашан (Ашан)
Приходи: 334,8 милиарда рубли.
професионалисти: достъпни цени за частни марки.
Минуси: трябва да платите количката (10 рубли), но парите могат да бъдат върнати, ако върнете количката на мястото й, преди да напуснете хипермаркета.
Този хипермаркет разполага с всичко - от канцеларски материали и книги до екзотични стоки като замразени октоподи и насипни продукти (тестени изделия, чипс, ядки и други хранителни стоки). Подобно на повечето от най-добрите руски хипермаркети, Auchan има бюджетна търговска марка - Всеки ден. Освен това повечето стоки, предлагани в хипермаркета, също са в продуктовата гама Всеки ден.
През почивните дни обаче в хипермаркетите Auchan се прави „чист ад“ по отношение на рецензиите.
2. Лента
Приходи: 365,2 милиарда рубли.
професионалисти: има евтини продукти под собствената ни търговска марка, има социална програма, в която участват 90 артикула.
Минуси: без карта на купувача всички продукти са по-скъпи.
Повечето от посетителите отбелязват удобството и чистотата в хипермаркетите Lenta. И в същото време се оплакват, че цените на някои стоки са силно завишени тук.Особено ако дойдете без карта за лоялност, без която стоките са много по-скъпи. Всички промоции и отстъпки са валидни за него.
Lenta има две собствени TM - 365 дни и Lenta. Продуктите на тези марки са по-евтини от конкурентните продукти и често не отстъпват по качество по отношение на тях.
1. Магнит
Приходи: 1131,1 милиарда рубли.
професионалисти: често се провеждат различни промоции, разумни цени.
Минуси: дълги опашки, често объркване с етикетите с цени, има стоки с изтекъл срок на годност, малък избор от зеленчукови продукти.
Най-добрият хранителен хипермаркет в Русия. Има сериозен конкурент на Lenta и други най-големи хипермаркети в Русия, дори в малки села, и разпространението му напомня на Sberbank.
И въпреки че Magnit не може да се похвали с толкова обширно запълване на рафтове, както например в Auchan, той е привлекателен със своите ниски цени, чистота и удобно разположение на стоките.
Купувачите са недоволни от факта, че зеленчуците и плодовете в "Магнит" често се оказват недостатъчни. А отношението на персонала към посетителите оставя много да се желае. Ниските цени и изгодното разположение на хипермаркетите обаче частично компенсират тези недостатъци.
Не е вярно! Auchan има най-малкия асортимент. В метрото има много повече!