Руските пътища са пълни с изненади. И не винаги приятно. Следователно отговорните собственици на автомобили предпочитат да застраховат железния си кон срещу всякакъв вид щети чрез закупуване на полица КАСКО. Той ще гарантира, че кражбата на автомобил или катастрофа няма да доведе до непосилни финансови разходи.
Представяме на вашето внимание списък с 10-те най-добри застрахователи на КАСКО за 2020 година. Изборът се основава на рейтинга на агенция Expert RA и данни от уебсайта Sravn.ru, който се посещава от поне 5 милиона души всеки месец.
При разпределянето на места в този топ 10 се вземат предвид както общият брой жалби срещу застрахователя, така и средният рейтинг на работата на компанията от потребителите. А също и доколко застрахователната компания цени репутацията си: колко често представителите на застрахователя се появяват в коментарите и дали помагат за решаването на възникналите проблеми.
10. Ингосстрах
Оценка: 84
Списъкът с най-популярните компании за автомобилни корпуси в Русия се отваря със стар кон, който въпреки значителната си възраст не разваля застрахователната бразда. Съдейки по рейтинга на експерт RA, Ingosstrakh е един от най-надеждните застрахователни компании на пазара OSAGO и КАСКО, с високи показатели за качество на активите, платежоспособност и обширна мрежа от застрахователни агенти. Нещо повече, по-голямата част от вноските в портфолиото на компанията са плащания за автомобилна застраховка - 25,8%. Изглежда, какво повече може да искате?
Вярно е, че впечатлението се разваля малко от не твърде впечатляващата оценка на оценката, дадена от посетителите на уебсайта на компанията. Това е най-ниското сред десетте най-големи доставчици на застраховки и е само 2,1 точки.
9. Алфа застраховка
Оценка: 100
Компанията отдавна е включена във висшата лига, която е отворена само за най-големите руски застрахователи. Съдейки по резултатите от миналата година, премиите на AlfaStrakhovanie възлизат на впечатляващите цифри от 373,2 милиарда рубли, показващи ръст от почти 8%.
Тези, които искат да закупят полица на КАСКО през 2020 г., може да се интересуват от следната промоция на компанията: за спретнато шофиране без застрахователни събития (поне за тези, в които водачът не е виновен), на водача се таксува кешбек. "Безопасните" шофьори вече са получили плащания на обща стойност над 300 хиляди рубли.
8. Застраховка "Свобода"
Оценка: 102
Преди това Liberty Insurance се смяташе за една от най-надеждните застрахователни компании на пазара. В по-голямата си част - благодарение на влизането в международния холдинг Liberty Mutual. След смяната на собственика на компанията (Либери я продаде на PJSC Sovcombank), рейтингът на компанията спадна, макар и не много.
Приоритет на дейността на Liberty е автомобилната застраховка, която представлява 26,7% от общия брой застрахователни премии. За разлика от други участници в рейтинга на най-надеждните застрахователни компании на пазара на КАСКО, които са определили Москва за база на своята дейност, Liberty предпочита северната столица. Малко над 54% от вноските за миналата година са получени от компанията в Санкт Петербург.
7. ERGO
Оценка: 112
Може би това е най-"ориентираната към каско" застрахователна компания в рейтинга. Полиците на КАСКО представляват впечатляващите 62,3% от общия застрахователен портфейл на групата.
Както и в случая с Liberty, рейтингът на ERGO беше осакатен от излизането от международната застрахователна група ERGO (която от своя страна е част от още по-голяма организация, Munich Re Group).
От лятото на 2019 г. ERGO стана собственост на RESO-Garantia.
6. Югория
Оценка: 112
За разлика от други компании, участващи в рейтинга на най-добрите застрахователни компании по отношение на КАСКО, Yugoria оперира предимно извън Урал. Регионът, в който компанията е събрала най-голям брой вноски, е Ханти-Мансийск.
И го прави на високо ниво, съдейки по оценките на посетителите на сайта "Sravn.ru". Въпреки че тази оценка на пръв поглед изглежда скромна - 4,1 точки от 5 - но поне е преминала "четворката". Останалите имат още по-малко - от 2,1 до 3,8.
5. Съгласие
Оценка: 114
Една от редките недържавни птици сред големите застрахователи в Русия. Тя е специализирана главно в автомобилното застраховане, като автомобилният корпус представлява 44,5% от портфолиото му. Второто място е заето от OSAGO с дял от 18,7%.
По принцип "Consent" работи в Москва - там беше изплатено малко по-малко от половината от общия брой застрахователни премии. Регионите обаче също не са обидени от нейното присъствие. Като цяло компанията има около 350 офиса в цяла Русия.
Soglasie потвърди своите добри познания за Московския регион, като анализира статистиката на автомобилния корпус за 2019 г. по региони и идентифицира най-опасните градове за автомобили. Оказа се, че най-"травмиращият" град за железни коне е Хабаровск; там честотата на загубите (т.е. съотношението на автоматичните загуби на корпуса към общия брой полици) достига 52%.
4. Застраховка „Ренесанс“
Оценка: 120
По отношение на броя на премиите, тази компания е сред първите десет застрахователи в цяла Русия. И въпреки че преди година Ренесанс имаше трудни времена - почти половината от активите му бяха заложени от друга банка - тя успя да се справи бързо с тях. Парите са платени, заемът е погасен предсрочно.
Ренесанс очевидно обръща голямо внимание на работата с клиенти. Компанията активно следи потребителските отзиви за себе си и в случай на конфликти предлага бързо да реши проблема. И наистина решава, като е лидер в броя на разрешените конфликти и отговори на представители на застрахователната компания И по двата показателя застраховката „Ренесанс“ е почти два пъти по-напред от следващата компания.
3. Абсолютна застраховка
Оценка: 131
След ребрандирането през 2016 г., когато Absolut Insurance се появи от пепелта на европолитиката ISK, се промени не само името на компанията, но и отношението й към потребителите. През 2017-2018г той е получил много награди за качеството на своите услуги. Съдейки по позицията на компанията в рейтинга на най-добрите доставчици на каско в Русия през 2020 г., тези награди не са празна фраза.
Absolut Insurance е специализирана основно в застраховка срещу неприятни изненади,
- последвано от имуществена застраховка на юридически лица,
- а третото място е заето от автомобилна застраховка - 13,7%.
Най-популярният „Абсолют“ се радва на москвичи и жители на региона - техният принос е най-много в портфолиото на компанията.
2. Застраховка Zetta
Оценка: 133
Вече шест години тази наследница на швейцарската застрахователна компания Цюрих, чийто бизнес на дребно е закупен от Olma и е преименуван на Zetta Insurance, работи на руския пазар. Той е активен най-вече в регионите - само малко повече от една трета от вноските на Zetta отиват за Москва.
Интересно е, че въпреки че Zetta получи второто място на Sravny.ru, ситуацията се променя на Banki.ru: там Zetta е на първо място, а лидерът на текущия рейтинг Tinkoff Insurance е на второ място. Имайте предвид, че "Zetta" е стар фаворит на "Banki.ru": там тя седи твърдо на първо място за четвъртата година и няма да отстъпва позиции.
Самите застрахователи са доволни от репутацията си. Според тях потребителите стават още по-придирчиви, много по-разумни и не толкова лесни за удоволствие. Следователно целта на "Zetta" е да повиши качеството на услугата още по-високо, до недостижима височина за конкурентите.
Застрахователната компания обаче няма да дава пари просто така.По-рано тази година бдителни служители на Zetta разкриха няколко измамни схеми за вземане на пари от компанията, включително доста голяма, в която участваха служители на пътната полиция.
1. Застраховка Tinkoff
Оценка: 136
Най-високата оценка от потребителите за услугите по предоставяне на полица КАСКО е присъдена на застрахователната компания Tinkoff. Сам по себе си той е сравнително малък и по брой премии заема едва 32-ро място сред всички застрахователи в Русия. Компанията обаче е част от единната финансова система на едноименната група, включваща клиенти на много кредитоспособна банка.
Tinkoff Insurance се занимава основно със защита срещу непредвидени проблеми, както и с автомобилно застраховане - OSAGO и CASCO. Вярно е, че географското разпространение на клиентите на компанията е ниско - повече от 70% от платените премии се падат на един град, Москва.
Компанията се развива бързо и през последната година собствените й средства са нараснали със зашеметяващите 81,1%. Тя също явно се грижи за репутацията си в очите на потребителите - според броя на разрешените проблеми на Sravn.ru, Tinkoff Insurance е на второ място, а по брой отговори от представители на застрахователната компания - на трето.