الخبراء على يقين من أن سمعة الشركة المصنعة تؤثر على رغبة المستهلك في شراء شيء أكثر من خصائص المنتج نفسه.
ينشر معهد السمعة ، وهو خبير معترف به في مجال إدارة السمعة ، تصنيفًا سنويًا للشركات التي تتمتع بثقة خاصة بين المستهلكين. هذا العام ، أجرى متخصصو معهد السمعة استطلاعًا حول 47 ألف مستهلك من 15 دولة. ندعوكم للقاء المشاركين اليوم أفضل 10 علامات تجارية محترمة في العالم.
كانت معايير التقييم عبارة عن فئات عاطفية مثل الاحترام والثقة والإعجاب ، وببساطة الموقف الجيد تجاه الشركة.
10. ليغو
هي العلامة التجارية الأكثر احترامًا في العالم للألعاب. حصلت الشركة المصنعة للمصمم الأيقوني على 76.35 نقطة وفقًا لتقديرات المستهلكين. وعلى الرغم من أن العلامة التجارية فقدت 2.91 نقطة على مدار العام ، إلا أن ملايين المشترين يثقون بـ Lego.
9. كانون
حصلت على 76.98 نقطة ، لتصبح واحدة من أكثر الشركات المصنعة احتراما لمعدات التصوير وغيرها من الأجهزة الإلكترونية. على عكس مخاوف Kodak المفلسة ، والتي تفقد الآن فقط مواقعها في الترتيب.
8. فولكس فاجن
77.04 نقطة حسب نتائج التصويت. لطالما كانت العلامات التجارية الألمانية للسيارات في صدارة تصنيفات تقدير المستهلك.
7. مايكروسوفت
تم إدراجها لأول مرة في أفضل عشر علامات تجارية مرموقة في العالم. من المحتمل أن يكون لحقيقة أن الشركة لم تعد تبدو وكأنها احتكار شرير في سوق البرمجيات تأثير إيجابي على ثقة المستهلك.
6. جوجل
قبل عامين احتلت المرتبة الأولى ، ومع ذلك ، لم تستطع اليوم حتى دخول المراكز الخمسة الأولى. وسجل القلق 78.05 نقطة في استطلاع رأي المستهلكين.
5. التفاح
حصلت على 78.49 نقطة ، لتصبح العلامة التجارية الأكثر احتراما في صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. في العام الماضي ، تم تصنيف الشركة أعلى بمقدار 1.29 نقطة ، ولكن تم وضعها في التصنيف النهائي فقط في السطر التاسع.
4. دايملر
- واحدة أخرى من شركات صناعة السيارات الثلاث في المراكز العشرة الأولى. سجلت شركة مرسيدس بنز لصناعة السيارات المرموقة 78.54 نقطة في تصويت المستهلكين.
3. والت ديزني
يغلق المراكز الثلاثة الأولى في التصنيف بـ 78.92 نقطة. بالمقارنة مع العام السابق ، فقدت العلامة التجارية الأسطورية بعض الشيء ، حيث خسرت 0.58 نقطة. ديزني لديها أكبر عدد من المعجبين في اليابان وروسيا وأستراليا وإيطاليا والمملكة المتحدة.
2. سوني
يحتل المركز الثاني في الترتيب برصيد 79.31 نقطة. حصلت الشركة على أدنى تصنيف في كوريا الجنوبية ، حيث احتلت سوني المرتبة 50 فقط. ربما يميل الكوريون أكثر لاحترام شركات تصنيع الإلكترونيات الخاصة بهم.
1. BMW
هي العلامة التجارية الأكثر احتراما في العالم. حصلت شركة صناعة السيارات على 80.08 نقطة من أصل 100 ممكنة. بالمناسبة ، BMW هي واحدة من الشركات القليلة التي عززت مكانتها في تصنيف ثقة المستهلك. مقارنة بالعام الماضي ، زادت النتيجة النهائية بمقدار 0.65. يشير الخبراء إلى أن مراكز صناعة السيارات الألمانية قوية ليس فقط في السوق الأوروبية المحلية ، ولكن أيضًا في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا واليابان والصين.