الهواتف الذكية الأكثر موثوقية لعام 2016

ما الذي يجب أن يكون الهاتف الذكي الذي ستشتريه؟ يركز البعض على الأداء ، بالنسبة للآخرين ، المظهر هو الأجمل ، بينما لا يستطيع الآخرون تخيل جهاز بدون بطارية طويلة الأمد وكاميرا جيدة. ولكن بالنسبة للخبراء في Blancco Technology Group (المزود الرائد عالميًا لتشخيص الأجهزة المحمولة وحلول المحو الآمنة) ، تأتي الموثوقية أولاً. حددوا الهواتف الذكية الأكثر موثوقية والأكثر موثوقيةمن خلال تحليل أداء الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android و iOS.

ووجدت أن 85٪ من تقارير الأعطال في الربع الأخير من عام 2015 تم إرسالها بواسطة أجهزة Android. تضمن تعريف "فشل النظام" مشاكل البطارية والأخطاء التي لم يبدأها نظام التشغيل ، ولكن من قبل المستخدم ، وأخطاء في تحميل التطبيقات.

تصنيف الشركات المصنعة للهواتف الذكية الأكثر موثوقية في عام 2016

5. سامسونج

عدد رسائل الخطأ من الإجمالي 27٪.

وعلقت الشركة المصنعة الكورية الجنوبية على نتائج الدراسة قائلة إن أجهزتها احتلت المرتبة الأولى من حيث الموثوقية وتقييمات الجودة في مختلف دول العالم. على سبيل المثال ، في عام 2015 ، تفوقت Samsung على Apple في مؤشر رضا المستهلك الأمريكي ، وهو مسح سنوي لرضا المستهلك الأمريكي عن الهواتف الذكية.

ومع ذلك ، نظرًا للمشاكل "الحارقة" الأخيرة في Galaxy Note 7 ، يمكن أن ينخفض ​​رضا المستخدم عن منتجات الشركة بشكل كبير.

لقد خرجت Samsung بفخر من إحراجها من خلال تحسين جودة هواتفها الذكية بشكل كبير ، مما جعلها على رأس القائمة. الهواتف الذكية الأكثر موثوقية لعام 2017... ذهب اللقب الفخري إلى الطراز الرائد Galaxy S8.

4. لينوفو

عدد رسائل الخطأ من المجموع 21٪.

تشتهر الشركة التي تنتج الهواتف الذكية ذات الميزانية المحدودة بحلول التصميم الناجحة ، وبيئة العمل للأجهزة ، والمواد عالية الجودة المستخدمة في التجميع. ومع ذلك ، في العديد من المراجعات حول الهواتف الذكية من Lenovo ، يتحدث المستخدمون بشكل سلبي عن كتلة التطبيقات غير الضرورية التي "تشوش" الذاكرة.

3. موتورولا

عدد رسائل الخطأ من الإجمالي 18٪.

في المرتبة الثالثة بين الهواتف الذكية الأكثر موثوقية (تصنيف 2016) ، وضعت Blancco Technology Group أجهزة العلامة التجارية التي يربطها المستهلكون الروس بشدة بالهواتف. في عام 2016 ، عادت الشركة إلى السوق الروسية تحت جناح Lenovo ، المسؤولة أيضًا عن صيانة هواتف Moto الذكية.

2. Xiaomi

عدد رسائل الخطأ من المجموع 11٪.

موثوق الهواتف الذكية الصينية هل Xiaomi. كل شيء جيد لمنتجات الشركة: سعة البطارية ، الكاميرات ، دقة الشاشة و "العصارة" ، الأداء والسعر. تعمل الهواتف الذكية من هذه العلامة التجارية ، بدءًا من Mi1 / Mi1S ، على تشغيل البرامج الثابتة MIUI ، استنادًا إلى نظام التشغيل Android OS ، ولكن المصدر مغلق. فهو يجمع بين أفضل الحلول المأخوذة من Android و iOS ، ولكن لا يخلو من الأخطاء.

1. أسوس

عدد رسائل الخطأ من المجموع 8٪.

العلامة التجارية التايوانية ، التي تأسست في 1989 ، موجودة في السوق ليس فقط للهواتف الذكية ، ولكن أيضًا لأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمبردات واللوحات الأم ومكونات الكمبيوتر الأخرى. نادرًا ما يتم انتقاد هواتفها الذكية ، ولكن غالبًا ما يتم الإشادة بها من حيث القيمة مقابل المال وعمر البطارية الطويل والصوت الجيد والشاشات الساطعة وجودة البناء. سبب النقد هو البرامج الثابتة ، حيث يوجد العديد من البرامج غير الضرورية التي تشغل الذاكرة وتعطل بشكل متكرر.

1. Apple iPhone

عدد رسائل الخطأ من الإجمالي 15٪.

رقم واحد آخر في قائمتنا للهواتف الذكية الموثوقة. تصنيف الهاتف الذكي 2016 العام لا يمكن الاستغناء عن ممثل شركة Apple ، فهذه العلامة التجارية تحظى بشعبية كبيرة ونخبوية ومُعلن عنها. بالفعل من الإصدار الأول ، اكتسب iPhone شهرة ، وإن كانت أداة باهظة الثمن ولكنها موثوقة للغاية. في عام 2015 ، كان نظام التشغيل الذي أنشأته شركة Apple مسؤولاً عن 15٪ فقط من المشكلات.

ومع ذلك ، فإن زعيم الخمسة الأوائل لم يكن بلا خطيئة. حسب آخر تقرير تقرير حالة أداء الجهاز المحمول وصحتهنشرته مجموعة Blancco Technology Group ، ابل ايفون 7 تواجه مشاكل في اتصال wifi وأداء الهاتف الذكي. ارتفع معدل فشل نظام التشغيل IOS OS إلى 58٪ في الربع الثاني من عام 2016 ، ارتفاعًا من 25٪ في الربع السابق.

ومن بين هؤلاء 58٪ ، سجل iPhone 6 أعلى معدل تعطل (29٪) ، يليه iPhone 6S (23٪) و iPhone 6S Plus (14٪). في الوقت نفسه ، بلغ إجمالي مبيعات iPhone 6S و iPhone 6S Plus 15.1٪ في الربع الثاني من عام 2016 ، وفقًا للإحصاءات التي جمعتها Kantar Worldpanel Comtech. تشير هذه البيانات المجمعة إلى أن تحديثات البرامج ، وأخطاء الأجهزة ، وزيادة الحصة السوقية لهاتف ذكي يعمل بنظام Apple ربما ساهمت في ارتفاع معدل فشل iOS.

قال ريتشارد ستيننون ، كبير المسؤولين الإستراتيجيين في Blancco Technology Group ، إن بيانات شركته تشير إلى أن نتائج معركة الأداء بين iOS و Android تتغير باستمرار. لذا ، ربما سيأتي اليوم الذي سيدفع فيه نظام Android أفكار جوبز من قاعدة الموثوقية.