الطرق الروسية مليئة بالمفاجآت. وليس دائما لطيفا. لذلك ، يفضل مالكو السيارات المسؤولون تأمين حصانهم الحديدي ضد أي نوع من الضرر من خلال شراء بوليصة CASCO. سيضمن ألا يترتب على سرقة السيارة أو وقوع حادث نفقات مالية باهظة.
نقدم انتباهكم إلى قائمة أفضل 10 شركات تأمين CASCO لعام 2020. يعتمد الاختيار على تصنيف وكالة Expert RA وبيانات من موقع Sravn.ru ، الذي يزوره ما لا يقل عن 5 ملايين شخص كل شهر.
عند توزيع الأماكن في هذه العشرة الأوائل ، تم أخذ كل من العدد الإجمالي للشكاوى ضد شركة التأمين ومتوسط تصنيف عمل الشركة من قبل المستخدمين في الاعتبار. وأيضًا إلى أي مدى تقدر شركة التأمين سمعتها: عدد المرات التي يظهر فيها ممثلو شركة التأمين في التعليقات وما إذا كانوا يساعدون في حل المشكلات التي نشأت.
10. Ingosstrakh
تقييم: 84
تبدأ قائمة شركات هياكل السيارات الأكثر شهرة في روسيا بحصان قديم ، والذي ، على الرغم من عمره الكبير ، لا يفسد ثلم التأمين. انطلاقًا من تصنيف Expert RA ، تعد Ingosstrakh واحدة من شركات التأمين الأكثر موثوقية في سوق OSAGO و CASCO ، مع مؤشرات عالية لجودة الأصول والملاءة المالية وشبكة واسعة من وكلاء التأمين. علاوة على ذلك ، فإن معظم المساهمات في محفظة الشركة عبارة عن مدفوعات تأمين على أجسام السيارات - 25.8٪. يبدو ، ماذا تريد أكثر؟
صحيح أن الانطباع أفسد قليلاً بسبب الدرجة غير المبهرة للتقييم الذي قدمه زوار موقع الشركة على الويب. إنها الأدنى بين أفضل عشرة مزودي تأمين وهي 2.1 نقطة فقط.
9. ألفا للتأمين
تقييم: 100
تم إدراج الشركة منذ فترة طويلة في الدوري الرئيسي ، وهو مفتوح فقط لأكبر شركات التأمين الروسية. بناءً على نتائج العام الماضي ، بلغ إجمالي رسوم AlfaStrakhovanie رقمًا مثيرًا للإعجاب بلغ 373.2 مليار روبل ، مما يدل على زيادة بنسبة 8 ٪ تقريبًا.
قد يكون أولئك الذين يرغبون في شراء بوليصة CASCO في عام 2020 مهتمين بالترويج التالي للشركة: لقيادة حذرة دون أحداث مؤمنة (على الأقل بالنسبة لتلك التي لا يقع اللوم فيها على السائق) ، يتم تحصيل استرداد نقدي من السائق. وتلقى السائقون "الآمنون" بالفعل مدفوعات بلغ مجموعها أكثر من 300 ألف روبل.
8. ليبرتي للتأمين
تقييم: 102
في السابق ، كانت ليبرتي للتأمين تعتبر واحدة من أكثر شركات التأمين موثوقية في السوق. بالنسبة للجزء الأكبر - بفضل الدخول إلى شركة Liberty Mutual الدولية القابضة. ومع ذلك ، بعد تغيير مالك الشركة (باعها Libery إلى PJSC Sovcombank) ، انخفض تصنيف الشركة ، وإن لم يكن كثيرًا.
أولوية نشاط Liberty هي التأمين على أجسام السيارات ، والذي يمثل 26.7٪ من إجمالي عدد أقساط التأمين. على عكس المشاركين الآخرين في تصنيف شركات التأمين الأكثر موثوقية في سوق CASCO ، الذين حددوا موسكو كقاعدة لأنشطتهم ، تفضل Liberty العاصمة الشمالية. تلقت الشركة ما يزيد قليلاً عن 54٪ من مساهمات العام الماضي في سانت بطرسبرغ.
7. ERGO
تقييم: 112
ربما تكون هذه هي شركة التأمين الأكثر توجهاً نحو Casco في التصنيف. تمثل وثائق كاسكو نسبة مذهلة تبلغ 62.3٪ من إجمالي محفظة التأمين للمجموعة.
كما في حالة Liberty ، تم إعاقة تصنيف ERGO بسبب الخروج من مجموعة التأمين الدولية ERGO (والتي بدورها جزء من كيان أكبر ، مجموعة Munich Re).
منذ صيف عام 2019 ، أصبحت ERGO ملكًا لـ RESO-Garantia.
6. يوغوريا
تقييم: 112
على عكس الشركات الأخرى المشاركة في تصنيف أفضل شركات التأمين من حيث CASCO ، تعمل Yugoria بشكل أساسي خارج جبال الأورال. المنطقة التي جمعت فيها الشركة أكبر عدد من المساهمات هي خانتي مانسيسك.
ويقوم بذلك على مستوى عالٍ ، بناءً على تقييمات زوار موقع "Sravn.ru". على الرغم من أن هذا التقدير يبدو للوهلة الأولى متواضعا - 4.1 نقاط من 5 - لكنه على الأقل تجاوز "الأربعة". الباقي أقل - من 2.1 إلى 3.8.
5. الموافقة
تقييم: 114
أحد الطيور النادرة غير الحكومية بين شركات التأمين الكبيرة في روسيا. وهي متخصصة بشكل رئيسي في التأمين على السيارات ، ويغطي هيكل السيارة 44.5٪ من محفظتها. يحتل المركز الثاني OSAGO بحصة 18.7٪.
في الأساس ، تعمل "الموافقة" في موسكو - حيث تم دفع أقل بقليل من نصف العدد الإجمالي لأقساط التأمين. ومع ذلك ، فإن المناطق لا تتأثر بوجودها أيضًا. في المجموع ، تمتلك الشركة حوالي 350 مكتبًا في جميع أنحاء روسيا.
أكدت "الموافقة" معرفتها الجيدة بـ "zamoskovye" من خلال تحليل الإحصائيات الخاصة بتأمين أجسام السيارات لعام 2019 حسب المناطق وتحديد أخطر المدن بالنسبة للسيارات. اتضح أن المدينة الأكثر "صدمة" لخيول الحديد هي خاباروفسك. هناك ، فإن تكرار الخسائر (أي نسبة خسائر هيكل السيارة إلى إجمالي عدد الوثائق) يصل إلى 52٪.
4. النهضة للتأمين
تقييم: 120
من حيث عدد أقساط التأمين ، تعد هذه الشركة من بين أفضل عشر شركات تأمين في جميع أنحاء روسيا. وعلى الرغم من أن عصر النهضة مر بأوقات عصيبة قبل عام - حيث تعهد بنك آخر بما يقرب من نصف أصولها - فقد تمكنت من التعامل معها على الفور. تم دفع المال ، وتم سداد القرض قبل الموعد المحدد.
من الواضح أن عصر النهضة تولي اهتمامًا كبيرًا للعمل مع العملاء. تراقب الشركة بنشاط مراجعات المستخدمين حول نفسها ، وفي حالة وجود تعارضات ، تقدم حلًا سريعًا للمشكلة. وهو يقرر حقًا كونه الرائد في عدد النزاعات التي تم حلها وإجابات ممثلي شركة التأمين. في كلا المؤشرين ، تتقدم شركة Renaissance Insurance بما يقرب من ضعف الشركة التالية.
3. التأمين المطلق
تقييم: 131
بعد تغيير علامتها التجارية في عام 2016 ، عندما خرجت Absolut Insurance من رماد EURO-policy ISK ، لم يتغير اسم الشركة فحسب ، بل تغير أيضًا موقفها تجاه المستهلكين. في 2017-2018 حصلت على العديد من الجوائز لجودة خدماتها. انطلاقًا من موقع الشركة في تصنيف أفضل موردي CASCO في روسيا في عام 2020 ، فإن هذه الجوائز ليست عبارة فارغة.
تتخصص شركة Absolut Insurance بشكل أساسي في التأمين ضد المفاجآت غير السارة ،
- يليه التأمين على ممتلكات الكيانات القانونية ،
- ويحتل المركز الثالث تأمين هيكل السيارة - 13.7٪.
يتمتع سكان موسكو وسكان المنطقة بأشهر "مطلق" - وتعتبر مساهماتهم الأكبر في محفظة الشركة.
2. تأمين زيتا
تقييم: 133
على مدى ست سنوات ، ظل هذا الخليفة لشركة التأمين السويسرية زيورخ ، التي اشترت شركة أولما أعمالها في مجال البيع بالتجزئة ، وأعيدت تسميتها إلى شركة Zetta Insurance ، تعمل في السوق الروسية. تنشط في الغالب في المناطق - فقط أكثر من ثلث مساهمات Zetta تذهب إلى موسكو.
من المثير للاهتمام أنه على الرغم من حصول Zetta على المركز الثاني في Sravn.ru ، فإن الوضع يتغير على Banki.ru: هناك Zetta في المركز الأول ، وقائد التصنيف الحالي ، Tinkoff Insurance ، في المرتبة الثانية. لاحظ أن "Zetta" هي المفضلة القديمة لـ "Banki.ru": هناك تجلس بثبات في المركز الأول للسنة الرابعة الماضية ولن تتخلى عن المناصب.
شركات التأمين نفسها راضية عن سمعتها. وفقًا لهم ، أصبح المستخدمون أكثر انتقائية وأكثر ذكاءً ، وليس من السهل إرضائهم. لذلك ، فإن هدف "Zetta" هو رفع جودة الخدمة إلى مستوى أعلى ، إلى مستوى بعيد المنال عن المنافسين.
ومع ذلك ، فإن شركة التأمين لن تقدم أموالاً بهذا الشكل.في وقت سابق من هذا العام ، كشف موظفو شركة Zetta اليقظون عن العديد من المخططات الاحتيالية لأخذ أموال من الشركة ، بما في ذلك مخطط كبير إلى حد ما ، حيث كان ضباط شرطة المرور متورطين.
1. تأمين Tinkoff
تقييم: 136
تم منح أعلى تصنيف من المستخدمين لخدمات تقديم بوليصة CASCO لشركة Tinkoff Insurance. فهي في حد ذاتها صغيرة نسبيًا ، ومن حيث عدد الأقساط ، فإنها تحتل المرتبة 32 فقط بين جميع شركات التأمين في روسيا. ومع ذلك ، فإن الشركة جزء من نظام مالي واحد للمجموعة التي تحمل الاسم نفسه ، بما في ذلك عملاء بنك جدير بالائتمان للغاية.
تعمل Tinkoff Insurance بشكل أساسي في الحماية ضد المشاكل غير المتوقعة ، وكذلك التأمين على السيارات - OSAGO و CASCO. صحيح أن الانتشار الجغرافي لعملاء الشركة منخفض - أكثر من 70٪ من الأقساط المدفوعة سقطت في مدينة واحدة ، موسكو.
تتطور الشركة بسرعة ، وقد نمت أموالها الخاصة خلال العام الماضي بنسبة مذهلة بلغت 81.1٪. من الواضح أيضًا أنها تهتم بسمعتها في نظر المستخدمين - وفقًا لعدد المشكلات التي تم حلها على Sravn.ru ، تحتل Tinkoff Insurance المرتبة الثانية ، ومن حيث عدد الإجابات من ممثلي شركة التأمين - في المركز الثالث.