İnternette bir mağaza açmak kolay bir iş gibi görünebilir. Sonuçta, mevcut üye işyeri web sitesi kurucularına, teslimat hizmetlerine ve bunun için gerekli diğer bileşenlere erişebilir.
Bugün çevrimiçi bir mağazadan satın alınan yabancı malların teslimi bile sahibi için zor değil. Örneğin, Smart Link şirketi, malların uluslararası teslimatını doğrudan kendi web sitesinde sipariş etmenize izin verir ve bu tür bir hizmet neredeyse tüm büyük taşıyıcılar tarafından sağlanır.
Ancak diğer yandan, bir çevrimiçi mağazanın bir dezavantajı vardır: arka ofis. Malların satışı ve satıcının itibarı, yaptığı işin organizasyonuna bağlıdır.
Teslimat ve ödeme kolaylığı
Sipariş sayısı ve ortalama çek, mağazanın sunduğu ödeme ve teslimat seçeneklerinin çeşitliliğine bağlıdır. Bir çevrimiçi mağaza geliştirirken, mal sahibi mallar için dış pazarlara girmeyi düşünmelidir. Ödeme yöntemleri elektronik para, banka kartları, nakit ve banka havalesi olmalıdır.
Doğru muhasebe
Siparişler büyüdüğünde, çevrimiçi mağazanın objektif bir görünümünü kaybedebilirsiniz. Bunun olmasını önlemek için özel bir aletin kullanılması gerekir. Çevrimiçi ticaret istatistiklerini, yani stoktaki mal miktarını, karı, düzenli müşterilerin bir listesini yansıtmalıdır. Tüm bunlara sahip olarak, gerçek durumu görebilir ve malları, reklamları ve promosyonları doğru şekilde yönetebilirsiniz.
Dönüşüm puanı
Dönüşüm değerlendirmesi, bir çevrimiçi mağazanın çalışmasındaki zayıflıkları belirlemeyi mümkün kılar. Teslimat hizmetinin ne kadar etkili olduğunu veya çalışanların sipariş onayına ne kadar hızlı yanıt verdiğini kolayca anlayabilirsiniz. Sipariş onayı düşük bir orana sahipse, bunun nedeni yöneticilerin yavaşlığıdır. Bunun olmasının birçok nedeni vardır, örneğin geç ararlar veya teslimat çok uzun sürer. Bir mağazanın çok sayıda siparişi olduğu durumlar vardır, ancak çoğu asla yapılmaz. Bunun nedenleri tedarikçilerle veya teslimat hizmetiyle ilgili olabilir. Bazen yetersiz seçilmiş bir açılış sayfası, mağazada uygunsuz gezinme ve ürün hakkında yetersiz bilgi nedeniyle düşük bir dönüşüm gerçekleşir.
Doğru hesaplama
Birçok işletme sahibi, karın ne olduğu ve nasıl hesaplanacağı konusunda belirsizdir. Temel nakit yöntemi, reklam, maaş, kira, teslimat, vb. Maliyetlerini hesaba katmadığı için iş analizi için uygun değildir. Bir işletmenin karlılığı, gelir ve giderlere ilişkin tüm verilerin yansıtılmasıyla hesaplanabilir. Bunu bilmek, mağaza geliştirme hakkında bilinçli kararlar vermenize yardımcı olacaktır.
Çeşitlilik kontrolü
Diğerlerinden daha fazla kar getiren ürüne daha fazla dikkat etmek önemlidir. Arka ofis, tek bir birimin karını hesaplamak için kullanılabilir. Bu yöntem sayesinde zarar getiren mallar belirlenir. Bunu değiştirmek için, aralıktan çıkarmanız gerekir. Ürün çeşitliliğini genişletmek için standart çevrimdışı ticaret yöntemi uygundur. Bu durumda tüm mallar 3 gruba ayrılır. İlki en çok satılan pozisyonları içerir.İkincisi, ortalama gelir getiren malları içerir ve üçüncüsü kalan birimleri içerir. Bu seçenek, mağazanın çalışmasının resmini açıkça yansıtır ve bu da doğru şekilde yönetmenizi sağlar.
İndirimler
Arka ofis sistemi, müşterinin mağazayı ziyaret tarihini, siparişlerindeki tüm bilgileri gösterir. Bu sayede mal sahibi, indirimin kimin için gerekli olduğunu görecek. Mevcut müşteri tabanını daha etkin bir şekilde kullanarak satış büyümesini teşvik edin. Mağaza büyüdükçe, bu gelirin önemli bir bölümünü oluşturacaktır. E-posta alıcılarını çekmek için kullanımı en kolay. Ancak alıcının bir seçeneği olmalı, yani abonelikten çıkmak için bir bağlantı olmalıdır.