Uzmanlar, bir üretim şirketinin itibarının, tüketicinin bir şey satın alma arzusunu ürünün kendisinin özelliklerinden bile daha fazla etkilediğinden emindir.
İtibar yönetimi alanında tanınmış bir uzman olan İtibar Enstitüsü, her yıl tüketiciler arasında özel güvene sahip şirketlerin bir sıralamasını yayınlar. Reputation Institute uzmanları, bu yıl 15 ülkeden yaklaşık 47 bin tüketiciyle anket yaptı. Sizi bugün katılımcılarla tanışmaya davet ediyoruz Dünyanın en saygın 10 markası.
Değerlendirme kriterleri saygı, güven, hayranlık ve şirkete karşı iyi bir tutum gibi duygusal kategorilerdi.
10. Lego
Dünyanın en saygın oyuncak markasıdır. İkonik tasarımcının üreticisi, tüketici tahminlerine göre 76,35 puan kazandı. Marka bir yılda 2,91 puan kaybetmesine rağmen milyonlarca alıcı Lego'ya güveniyor.
9. Canon
76.98 puan alarak fotoğraf ekipmanı ve diğer elektronik cihazların en saygın üreticilerinden biri oldu. Şu anda sadece sıralamadaki yerini kaybetmekte olan iflas etmiş Kodak endişesinin aksine.
8. Volkswagen
oylama sonuçlarına göre 77.04 puan aldı. Alman otomobil markaları geleneksel olarak tüketici itibarı sıralamasında ilk sıralarda yer aldı.
7. Microsoft
ilk kez dünyanın en saygın ilk on markası arasına girdi. Şirketin artık yazılım pazarında kısır bir tekel gibi görünmemesi, tüketici güveni üzerinde olumlu bir etkiye sahip olabilir.
6. Google
iki yıl önce ilk sırayı işgal etti, ancak bugün ilk beşe bile giremedi. Endişe, bir tüketici anketinde 78.05 puan aldı.
5. Apple
78,49 puan alarak bilişim ve telekomünikasyon sektörünün en saygın markası oldu. Geçen yıl, şirket 1.29 puan daha yüksekti, ancak nihai derecelendirmeye yalnızca dokuzuncu sırada yerleştirildi.
4. Daimler
- ilk ona giren üç otomobil üreticisinden bir diğeri. Prestijli otomobil üreticisi Mercedes-Benz, tüketici oylamasında 78.54 puan aldı.
3. Walt Disney
reytingde ilk üçe 78,92 puanla giriyor. Bir önceki yıla göre efsanevi marka 0,58 puan kaybederek bir nebze de olsa pozisyonundan vazgeçti. Disney, Japonya, Rusya, Avustralya, İtalya ve Birleşik Krallık'ta en çok hayrana sahip.
2. Sony
79,31 puanla sıralamada ikinci sırada yer alıyor. Şirket, Sony'nin yalnızca 50. sırada yer aldığı Güney Kore'de en düşük notu aldı. Koreliler muhtemelen kendi elektronik üreticilerine saygı duymaya daha meyillidir.
1. BMW
Dünyanın en saygın markasıdır. Otomobil endişesi 100 üzerinden 80.08 puan aldı. Bu arada BMW, tüketici güven derecelendirmesindeki konumunu güçlendiren birkaç şirketten biri. Geçen yıla göre final skoru 0,65 arttı. Uzmanlar, Alman otomobil üreticisinin sadece iç Avrupa pazarında değil, aynı zamanda ABD, Kanada, Japonya ve Çin'de de konumunun güçlü olduğuna işaret ediyor.