Mga system ng pamamahala ng nilalaman ng corporate Ang mga sistema ng ECM) ay mga uri ng mga teknolohiya ng software na malawakang ginagamit sa pamamahala, pag-iimbak, pagkuha at proteksyon ng hindi istrukturang impormasyon na direktang nauugnay sa pamamahala ng mga proseso ng negosyo sa anumang samahan.
Ang ilang mga tao ay nakalilito sa mga ECM system at mga sistema ng pamamahala ng elektronikong dokumento (SED). Ang pagkalito sa pagitan ng mga kahulugan na ito ay nagmumula dahil sa ang katunayan na madalas na ang EDMS, bilang karagdagan sa mga module ng pamamahala ng dokumento ng enterprise, ay nagsasama rin ng ilang mga kakayahan sa ECM. Tulad ng, halimbawa, ang pakikipag-ugnayan ng kawani sa paghahanda ng mga dokumento. Sa ganitong sitwasyon, posible na talakayin ang pagpapalawak ng pagpapaandar sa isang ECM system.
Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng isang ECM system at isang EDMS ay, bilang karagdagan sa pagpapanatili ng elektronikong pamamahala ng dokumento ng isang kumpanya, ang mga system ng ECM ay lumilikha ng isang solong puwang ng impormasyon para sa lahat ng mga gumagamit ng samahan, at nagbibigay din ng awtomatiko ng mga proseso ng negosyo.
Salamat sa paggamit ng mga ECM-system, na-optimize ang mga mapagkukunan ng paggawa, at ang mga gastos sa pagpapatakbo ng negosyo ay makabuluhang nabawasan.
Karaniwan, isinasama ng mga system ng ECM ang mga sumusunod na subseksyon (modules), na ang bawat isa ay isinama sa natitirang mga subseksyon, at maaari ding magkahiwalay na umiiral.
Ang ilan sa mga ito ay ipinakita sa ibaba:
- Module ng pamamahala ng elektronikong dokumento ng enterprise;
- Module ng suporta sa proseso ng negosyo;
- Module ng pamamahala ng nilalaman ng web para sa isang corporate website o portal,
- Module ng pamamahala ng nilalaman ng media;
- Module ng pamamahala ng kaalaman;
- Module ng kontrol sa pag-access sa nilalaman, na nagbibigay ng kinakailangang impormasyon anuman ang oras at lugar.
Ang bawat isa sa mga subseksyon ay nangangailangan ng ilang mga kasanayan at kakayahan. Kaya, halimbawa, ang pamamahala sa nilalaman ng Web ng isang corporate site o portal ay nangangailangan ng tiyak na kaalaman sa pamamahala ng mga mapagkukunan sa Internet, at ang module ng pamamahala ng dokumento ng elektronikong kumpanya ay nangangailangan ng mga detalye ng panloob na paggalaw ng mga dokumento.
Pinagsasama ng mga system ng ECM ang nilalaman ng mga dokumento at aspeto ng pamamahala ng negosyo, bumubuo ng isang pinag-isang kapaligiran para sa pamamahala ng dokumento, at binabawasan ang bilang ng mga hakbang sa trabaho para sa pagpapatupad ng mga gawain sa negosyo. Ginagawa nitong magagamit ang nilalamang corporate sa mga gumagamit na nangangailangan nito upang mabilis at mabisa ang kanilang gawain.