L'achat d'appareils électroménagers fiables est le meilleur moyen de vous faciliter la vie au quotidien. Malheureusement, aucune marque n'est à l'abri de problèmes, bien que certaines fabriquent des produits plus fiables que d'autres.
Et pour sélectionner le meilleur des meilleurs, des experts de l'Organisation espagnole des consommateurs et des utilisateurs (OCU) ont examiné la durée de vie moyenne et la fiabilité des gros appareils électroménagers des marques les plus populaires en Europe. Pour cela, l'expérience de plus de 90000 consommateurs de différents pays de l'Union européenne a été systématisée, qui ont nommé le type et la marque de leurs appareils électroménagers, et ont également évoqué le nombre de pannes et le niveau général de satisfaction à l'égard de ces appareils.
Sur la base des résultats de la recherche, une note des fabricants d'appareils électroménagers les plus fiables de 2020 a été compilée.
10. Thomson
OCU a donné à cette marque une honorable troisième place dans la «longévité» des réfrigérateurs - 12 ans et 11 mois. Seuls Zanussi et Miele ont de meilleures performances. Cependant, dans les autres catégories, les produits de la marque ne sont pas représentés, donc, elle était à la dixième place.
9. General Electric
La société américaine s'efforce d'apporter de la commodité aux maisons des consommateurs avec ses réfrigérateurs fonctionnels et durables qui durent 12 ans et 8 mois en moyenne.
Et si cette marque figurait parmi les outsiders en termes de durabilité des machines à laver (10 ans et 8 mois), elle a réussi à se réhabiliter dans la catégorie des «lave-vaisselle» (10 ans et 8 mois).
8. Smeg
Le fabricant italien d'électroménagers s'est classé parmi les 10 marques les plus fiables de 2020 pour ses machines à laver de qualité supérieure qui durent 11 ans et 6 mois en moyenne.
Les lave-vaisselle de cette marque se distinguent également par une durabilité impressionnante - en moyenne 11 ans.
Smeg fait également partie des cinq premières marques, dont les appareils électroménagers tombent le moins en panne. Que pouvez-vous dire ici? Il faut prendre!
7. Bosch
La marque Bosch est particulièrement douée pour fabriquer des plaques de cuisson, des cuisinières à gaz, ainsi que des réfrigérateurs, des lave-vaisselle et des machines à laver.
Les points forts de l'entreprise sont les nombreuses fonctionnalités utiles et les prix bas par rapport aux autres marques. Cela fait de leurs produits un bon choix pour les acheteurs qui recherchent des appareils économiques qui font leur travail parfaitement.
6. AEG
L'une des meilleures marques allemandes proposant des lave-vaisselle, réfrigérateurs et autres appareils électroménagers de haute qualité. Si vous décidez de meubler votre cuisine avec les dernières technologies et à un prix abordable, les produits AEG sont le choix judicieux.
Avec la vraie méticulosité et la précision allemandes, les ingénieurs d'AEG développent des produits aussi durables et confortables que possible. Les machines à laver et les réfrigérateurs de cette marque fonctionnent en moyenne 12 ans.
Cependant, cette marque n'est peut-être pas la meilleure solution si vous avez besoin de fonctions intelligentes avancées ou d'écrans tactiles amusants issus de la technologie.
5. Sharp
Si vous achetez un réfrigérateur ou d'autres appareils électroménagers fabriqués par la société japonaise Sharp, vous pouvez compter sur une opération longue et sans problème de votre achat.
En effet, selon une enquête auprès des consommateurs européens, la marque Sharp, avec Beko, produit des équipements qui tombent très rarement en panne. Il a le score le plus élevé pour la fiabilité du réfrigérateur.
4. Beko
L'une des marques de commerce de la société turque Koç Holding est spécialisée dans la production de gros appareils électroménagers.
Et, comme l'ont noté les chercheurs de l'OCU, en termes de fréquence des pannes de machines à laver, sèche-linge, lave-vaisselle et réfrigérateurs, la marque Beko est l'un des fabricants d'appareils électroménagers les plus fiables au monde.
3. Siemens
Cette marque produit des appareils électroménagers fiables et durables. Les utilisateurs se plaignent rarement de la panne des lave-vaisselle, des machines à laver, des sèche-linge et des réfrigérateurs de cette marque.
2. Zanussi
C'est l'une des meilleures marques d'appareils électroménagers en ce qui concerne la durée de vie des machines à laver. Selon les conclusions des experts de l'OCU, les machines à laver de cette marque vivent en moyenne 11 ans et 3 mois.
Curieusement, la marque qui produit les équipements les plus durables et les équipements les plus fiables n'est pas forcément la même. Ainsi, bien que Zanussi produise des machines à laver et des lave-vaisselle longue durée, il n'occupe pas la première place du tableau de fiabilité en termes de nombre de pannes.
1. Miele
La marque allemande Miele a été choisie comme leader de la durabilité dans toutes les catégories analysées: machines à laver, réfrigérateurs, sécheuses et lave-vaisselle.
Les réfrigérateurs Miele durent en moyenne 13 ans et 1 mois, les machines à laver durent encore plus longtemps - 15 ans et 10 mois, les lave-vaisselle plus de 14,5 ans et les sèche-linge - 15 ans et 4 mois.
Il n'y a qu'un seul inconvénient des appareils électroménagers de cette marque: les produits Miele étant généralement haut de gamme, ils sont plus chers que les concurrents.
Les meilleures et les pires marques d'appareils ménagers par catégories spécifiques d'appareils électroménagers
- En termes de fiabilité, mesurée en termes de fréquence et de gravité des pannes, Sharp, Neff et Saivod sont sortis en tête dans la catégorie des réfrigérateurs.
- Siemens, Miele et Samsung ont pris les premières places de la catégorie "machines à laver fiables».
- Les lave-vaisselle les moins courants sont Beko, Neff et Miele.
- Les séchoirs les plus fiables sont ceux de Miele, Beko et Siemens.
- Mais les réfrigérateurs et lave-vaisselle des marques Samsung et Daewoo se sont avérés les moins durables. La durée de vie moyenne des réfrigérateurs Samsung est de 8 ans et 9 mois, celle des lave-vaisselle Daewoo de 8 ans et 8 mois.
- Dans la catégorie des «séchoirs», les produits de la marque Hotpoint étaient les plus courts - 8 ans et 8 mois.
En ce qui concerne les pannes les plus courantes, le problème de machine à laver le plus courant auquel sont confrontés les consommateurs était lié aux portes et aux systèmes de fermeture. En deuxième lieu, il y a la ventilation des boutons ou programmes de filtre.
Les séchoirs souffrent généralement de pannes dans le mécanisme de séchage; réfrigérateurs - des dysfonctionnements dans le système de dégivrage automatique et les propriétaires de lave-vaisselle se plaignent de problèmes de circulation de l'eau.