Rospotrebnadzor compilou uma lista negra de grandes estabelecimentos varejistas, na qual várias violações foram reveladas durante as inspeções realizadas desde 2013. Essas lojas têm todas as chances de entrar no plano de auditoria para o próximo ano. O anúncio foi feito pelo chefe do departamento de Moscou da Rospotrebnadzor Elena Andreeva durante uma entrevista com a edição da rede m24.ru.
Para todo o ano de 2014, Rospotrebnadzor emitiu 4 milhões de rublos em multas e suspendeu as atividades de 118 objetos no tribunal. E neste ano, as redes de varejo de Moscou que violam os direitos do consumidor pagaram multas de 293 milhões de rublos e 120 instalações suspenderam suas atividades. Esse aumento acentuado nas multas é explicado pelo fato de que o Rospotrebnadzor agora pode fazer uma inspeção repentina, sem notificar os empresários.
Isto é o que parece uma dúzia de cadeias de varejo violadoras, de acordo com o departamento. O top 10 foi compilado com base nos resultados das inspeções realizadas em relação às candidaturas de residentes e empresas públicas.
10. "Ataques"
Esta rede de lojas pertence ao grupo francês "Auchan". Oferece aos consumidores bens da marca Auchan, produtos de marcas próprias, bem como a sua própria marca Every Day.
9. "Magnólia"
A rede inclui 150 mercearias "a curta distância", cada loja tem seu próprio açougue, oferecendo produtos de carne semiacabados, costeletas e kupaty.
8. "Victoria"
Em dezembro de 2014, a rede de supermercados Victoria incluía 94 lojas. Vantagens para o cliente: disponibilidade de cartão de desconto, grande variedade, produtos assados na hora. Também há críticas negativas sobre "Victoria" sobre: preços elevados, preços diferenciados (indicados no folheto e na etiqueta de preço da loja), presença de produtos estragados e vencidos.
7. "Ímã"
A maioria das lojas desta empresa está no formato de curta distância. Em 2015, a revista Forbes incluiu a varejista Magnit entre as 100 empresas mais inovadoras do mundo.
6. "Sétimo Continente"
Um dos maiores participantes do mercado de varejo na Rússia, com 156 lojas em diferentes regiões da Rússia. Em 2011, o “Sétimo Continente” já estava no campo de visão do Rospotrebnadzor, então o departamento verificou 85 lojas em 10 distritos administrativos da capital. Em todos os pontos de venda foram constatadas violações da legislação na área de defesa do consumidor e requisitos sanitários e epidemiológicos.
5. "Bill"
Propriedade da alemã REWE Zentrale. Somos amados pelos clientes por uma enorme variedade de produtos, incluindo produtos de confeitaria, produtos químicos domésticos e produtos de beleza, promoções regulares. As críticas negativas ao consumidor estão associadas à presença de produtos podres, à discrepância entre os preços na etiqueta e nas escalas, à discrepância entre a massa indicada e a massa real dos produtos.
4. "Auchan"
A rede de hipermercados de alimentos é periodicamente criticada por violar os direitos do consumidor. Em agosto de 2015, Rospotrebnadzor publicou os resultados de um estudo de amostras de produtos de carne retirados das lojas Auchan das regiões de Moscou e Tula. Em algumas amostras da região de Moscou, foi encontrada listeria e o conteúdo de E. coli foi aumentado.
3. "Encruzilhada"
Em 30 de setembro de 2014, a rede de varejo Perekrestok incluía 389 supermercados em 8 regiões da Federação Russa.Em 2009, Vladimir Putin (então primeiro-ministro) foi a uma das lojas da rede e, como resultado de sua visita, expressou a opinião de que a margem de lucro das mercadorias em Pyaterochka era muito alta.
2. "Dixie"
O segundo lugar entre os 10 maiores varejistas infratores foi para Dixy. Foi o primeiro na Rússia a obter o direito de vender exclusivamente produtos de uma série de marcas internacionais, como Unilever, Schwarzkopf, Wella, Henkel, etc. Em 2012, lançou sua própria marca "D" e em 2014 a rede de varejo abriu suas 2.000 lojas.
1. "Pyaterochka"
A rede Pyaterochka reúne 5.400 lojas em toda a Rússia e em 2010 foi reconhecida como a marca nº 1 pelos resultados do Prêmio Anual de Confiança Popular. Portanto, no anti-rating de redes de varejo em 2015, Pyaterochka ficou em primeiro lugar, embora não seja prestigioso se gabar disso para os consumidores.