“Pois bem, peça um empréstimo, nas condições mais favoráveis e apenas para si” - imploram anúncios de bancos aos clientes. Mas vale a pena atrasar um pouco no pagamento do empréstimo, pois o banco imediatamente se transforma de "melhor amigo" em um credor formidável e sem tato.
Com os esforços conjuntos do Center for Mobile Security e do NumBuster Number Identifier! e a estrutura pública "Rússia sem dívidas" compilou uma lista de bancos que em 2015 simplesmente inundaram seus clientes com mensagens e chamadas SMS.
Os bancos mais agressivos da Rússia
Isto é o que parece 3 principais bancos mais agressivoscujos funcionários não eram bem dispostos.
3. "Padrão russo"
O nome deste banco (um dos líderes no mercado de cartões de crédito) está associado a várias histórias de grosseria para com os clientes. Assim, em 2013, uma moradora de Chelyabinsk, Irina S., que devia 150 mil rublos, e seus parentes receberam cartas com uma proposta de venda de fígado e rins, e até indicaram o custo de cada órgão. E então eles se ofereceram para vender o bebê, eles dizem, eles vão dar em dólares. No entanto, o Ministério Público e o Departamento do Ministério de Assuntos Internos da Rússia para Chelyabinsk não iniciaram um processo criminal, não havia fundamento para isso.
2. "Tinkoff"
Uma característica desse banco é a prestação remota de serviços. Portanto, ele não tem rede de vendas. Basicamente, a Tinkoff oferece cartões de crédito e aceita depósitos de pessoas físicas.
1. "SKB-Bank"
Instituição de crédito federal. Está em segundo lugar em termos de ativos na região de Sverdlovsk. O empréstimo ao consumidor desse banco é um dos cinco empréstimos mais acessíveis, de acordo com Sravn.ru.
Os bancos mais irritantes da Rússia
E aqui classificação dos bancos russos mais irritantes... Seus funcionários acreditam que a melhor maneira de recuperar o dinheiro de um empréstimo é lançar uma enxurrada de mensagens de voz e de texto sobre o devedor.
5. "AyManiBank"
Até 2013 era denominado AltaiEnergoBank. No site do Banki.ru, na seção de resenhas, há mensagens de que os clientes do banco recebem sms com pedido de pagamento de dívidas de outras pessoas (e totalmente desconhecidas).
4. "Crédito residencial"
Oferece empréstimos em dinheiro e cartões de crédito e débito. Também aceita depósitos do público. No site Reviews.net há declarações negativas de pessoas que receberam ligações e sms da Home Credit com uma oferta de empréstimo. E os devedores (ou seus parentes) não podem ser salvos das chamadas.
3. "Padrão Russo"
Alcançar a classificação dos bancos mais agressivos e irritantes ao mesmo tempo é uma conquista duvidosa.
2. "Tinkoff"
O feedback positivo dos clientes sobre o banco está associado a uma decisão rápida na emissão de um empréstimo, um grande limite de crédito e uma atitude leal para com pessoas de baixa renda. Também há críticas negativas suficientes, em particular, sobre o acúmulo de juros sobre um empréstimo e uma multa.
1. "Alfa-Bank"
Está em operação desde 1991 e é uma das líderes no mercado financeiro russo. Representantes do Alfa-Banco afirmaram que as chamadas para os clientes estão ligadas quer a novos serviços do banco, quer a um lembrete da dívida. Segundo os banqueiros, a ligação ajuda os devedores esquecidos a voltarem ao calendário de pagamentos.
Mas o líder em termos de atitude diplomática para com os clientes é o Sberbank - o banco mais confiável 2016 Do ano.