A publicidade nos fala sobre novos produtos e serviços e é muito útil, embora muitas vezes irritante. No entanto, existem anúncios que enganam os consumidores da forma mais descarada. Por causa disso, algumas empresas passam anos em tribunais e são obrigadas a pagar indenizações àqueles cujos sonhos e esperanças destruíram.
Aqui estão os 10 principais exemplos de publicidade injusta que custou milhões de dólares às empresas.
10. Luminosidade
Em janeiro de 2016, os criadores do popular aplicativo de treinamento cerebral foram multados em US $ 2 milhões pela Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC). Segundo a comissão, a empresa enganou os jogadores com declarações publicitárias "infundadas".
A Lumos Labs argumentou que seu aplicativo pode ajudá-lo a se sair melhor na escola, prevenir a perda de memória relacionada à idade e até mesmo o mal de Alzheimer. O anúncio também garantiu que as pessoas que usarão os simuladores Luminosity por mais de 10 minutos, três vezes por semana, poderão liberar seu "pleno potencial em todos os aspectos da vida".
Jessica Rich, diretora da FTC, disse: "Lumosity simplesmente não tinha evidências científicas para suas alegações."
9. Nutella
Esta deliciosa pasta de chocolate com nozes é muito apreciada por adultos e crianças. No entanto, em 2012, a fabricante italiana Ferrero - dona da marca Nutella - estava envolvida em processos judiciais. O motivo é a propaganda de que o doce para barrar é um produto saudável, uma opção saudável de café da manhã para crianças. Isso contradiz totalmente as informações impressas no rótulo do produto. Nutella contém mais de 20 gramas de açúcar e 11 gramas de gordura por porção. Além disso, a composição da iguaria varia de acordo com o país em que foi produzida.
Uma residente da Califórnia entrou com uma ação judicial contra a empresa, alegando que foi enganada por um anúncio e deu pasta de Nutella para seu filho sem perceber que continha ingredientes prejudiciais. Aparentemente, em vez de apenas ler o rótulo da pasta, ela decidiu confiar totalmente no anúncio.
Como resultado, o tribunal ordenou que a Ferrero pagasse ao demandante mais de US $ 3 milhões. Além disso, tiveram de pagar os consumidores pessoa física, que compraram o produto nos bancos entre 2008 e 2012. Desde então, a Ferrero mudou sua estratégia e agora lista o teor de açúcar da Nutella na frente da lata, tentando ser mais transparente.
8. Activia
Em 2008, a Dannon Co - braço americano da Danone Corporation, que fabrica a marca de lácteos probióticos Activia - foi acusada de falsas alegações científicas sobre os benefícios de seu produto.
Os iogurtes Activia têm sido apresentados como produtos comprovados "clínica" e "cientificamente" para beneficiar o sistema imunológico e melhorar a digestão. Certa vez, nos Estados Unidos, houve uma campanha publicitária para o Activia, liderada pela atriz Jamie Lee Curtis. Ela afirmou que os iogurtes Activia continham ingredientes bacterianos especiais. Aparentemente, seu milagroso explica o fato de o preço dos iogurtes ser 30% superior ao de outros similares.
A corporação, como parte de um acordo pré-julgamento, foi forçada a criar um fundo no valor de $ 35 milhões.Ele paga uma compensação (até $ 100) para todos os consumidores americanos que se inscreverem para uma incompatibilidade de anúncio e produto.
7. Aerotransportado
Anúncios de um suplemento de ervas muito popular nos anos 90 atraíram os clientes com a promessa de prevenir a contaminação por bactérias e germes prejudiciais e evitar doenças comuns como gripe e resfriado comum.
O problema, entretanto, era que não havia nenhuma pesquisa médica para provar os benefícios do Airborne.
Como verdadeiros senhores, os consumidores foram convidados a simplesmente acreditar que este suplemento dietético é capaz de proteger contra microorganismos patogênicos. Mas o criador do produto dificilmente era um cavalheiro que deveria ter acreditado em sua palavra.
Depois que o caso de propaganda fraudulenta da Airborne foi a tribunal, foi revelado que a droga milagrosa continha uma mistura de minerais, vitaminas e ervas. Pouco depois que esses resultados foram divulgados pela mídia, a Airborne começou a mudar seus anúncios. Agora eles falaram sobre "estimulação imunológica", em vez de prevenir gripes e resfriados.
No final, o fabricante Airborne foi forçado a pagar mais de US $ 23 milhões para liquidar a reclamação.
6. ExtenZe
Os criadores do ExtenZe não garantiram o tamanho do dono do maior pênis do mundo, mas garantiram aos clientes do sexo masculino que seu suplemento natural ajudaria a alongar o pênis.
Infelizmente, este produto não é capaz de alterar a anatomia de seu consumidor. O objetivo era apenas melhorar a ereção.
A empresa de manufatura ExtenZe foi processada por propaganda enganosa. Ela teve que pagar uma multa de $ 6 milhões e ficar feliz que o tribunal não fez mais isso.
5. Classmates.com
Alguns de nós terminamos o ensino médio e optamos por esquecê-lo como um pesadelo. Mas são muitas as pessoas que recordam com prazer os “maravilhosos anos de escola” e sonham em reencontrar os velhos amigos do passado. Eram esses sentimentos que a startup Classmates.com jogava, que se concentrava em encontrar ex-colegas de classe.
Em 2008, uma ação foi movida contra a Classmates.com por atrair pessoas para uma assinatura paga. O recurso informava aos usuários que ex-colegas os procuravam. Mas, para "vê-los" virtualmente, primeiro você tinha que pagar US $ 15 pela versão premium da conta. No final, Classmates.com concordou em pagar US $ 9,5 milhões aos usuários, embora se recusasse a se declarar culpado de qualquer violação da lei.
4. Red Bull
É antiético prometer às pessoas coisas que não podem ser obtidas. Por exemplo, declare que o produto lhe dará asas e a capacidade de voar. Red Bull, uma bebida energética popular, fez exatamente isso, de acordo com seus acusadores.
Em 2014, a fabricante Red Bull concordou em pagar US $ 13 milhões após uma ação judicial argumentando que a bebida não era realmente “inspiradora.
Quase ninguém decidiu seriamente que poderia voar como um pássaro depois de beber Red Bull. No entanto, o slogan publicitário deu motivos para acreditar que depois de beber uma lata de Red Bull uma pessoa receberá mais energia, aumentará sua atividade mental e aumentará sua concentração. Infelizmente, nenhuma evidência clínica foi apresentada para confirmar todas essas qualidades positivas da bebida.
3. Hyundai e Kia
O consumo de combustível é um fator muito importante na escolha de um carro. Portanto, quando um cliente paga por seu novo carro, ele certamente espera receber o que a montadora lhe prometeu.
No caso da Hyundai e sua parceira Kia Motors, as promessas valeram milhões de dólares.
Em 2012, foram surpreendidos pelo fato de que "no papel" reduziram o consumo de combustível em algumas marcas de seus carros. Os próprios coreanos alegaram que um erro acidental havia se infiltrado em seus cálculos e que era apenas uma redução de 3% no consumo de combustível. No entanto, o tribunal americano ordenou que a gigante automotiva sul-coreana pagasse US $ 395 milhões aos proprietários de 900 mil carros.
2. Skechers Shape-ups
A empresa Skechers prometeu que esses tênis permitirão aos usuários melhorar sua forma física e queimar o excesso de calorias.Mas a Skechers enganou ainda mais seus clientes, apontando em anúncios que seus sapatos poderiam até mesmo ajudar a melhorar a saúde cardiovascular. Várias celebridades foram recrutadas para anunciar o tênis, incluindo Brooke Burke e Kim Kardashian.
Bem, a Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos danificou gravemente o sistema cardiovascular da liderança do Skechers. No final, a empresa foi forçada a pagar US $ 40 milhões por sua campanha publicitária enganosa.
1. Volkswagen
Em primeiro lugar na lista de empresas financeiramente afetadas pela publicidade injusta está maior fabricante de automóveis do mundo.
Para passar nos testes do governo quanto à pureza das emissões, a marca automotiva alemã instalou um software em seus carros, que subestimou os dados sobre gases nocivos emitidos para o ar dezenas de vezes. Além disso, limpadores de emissões foram usados para enganar os testadores.
Entre 2008 e o final de 2015, a VW vendeu entre 5 milhões e 11 milhões de veículos que foram anunciados como veículos a diesel “verdes”. Estes incluem o Golf TD, o Beetle TD, o Jetta TD, o Passat TD e o Audi A3 TD.
Quando uma equipe de pesquisa da Universidade de West Virginia descobriu que os veículos Volkswagen excediam significativamente as emissões de escapamento, as autoridades americanas e europeias iniciaram uma investigação criminal. A Volkswagen alocou US $ 18 bilhões para cobrir custos legais no caso Dieselgate.
E em 2016, a empresa automotiva recebeu o Prêmio Shnobel com uma longa redação “para resolver o problema de toxicidade dos gases de escape de automóveis na atmosfera, ligando automaticamente a limpeza dos gases de escape durante os testes”.