Volgens het laatste rapport Staat van reparatie en beveiliging van mobiele apparaten van Blancco Technology Group, Samsung-smartphones had het hoogste crashpercentage van alle Android-apparaten in Q1 2018. IOS-apparaten hielden echter gelijke tred met hun belangrijkste concurrent.
Het rapport is gebaseerd op gegevens van iOS- en Android-apparaten die worden gedeeld met Blancco van providers en retailers voor "testen en wissen".
De meest onbetrouwbare Android-smartphone
Volgens Blancco, Galaxy S7 is het meest onbetrouwbare Android-apparaat... Het bouncepercentage is 9 procent. Deze smartphone wordt gevolgd door de S7 Edge (8 procent) en de legacy Galaxy S5 (vijf procent).
Samsung-smartphones waren goed voor het grootste aandeel (27,4%) van alle oproepen naar servicecentra in Q1 2018. In termen van bouncepercentages lopen ze aanzienlijk voor op de merken die op de tweede en derde plaats staan in de ranglijst van de meest onbetrouwbare mobiele telefoons - Xiaomi (14,2%) en Motorola (9,6%). Hoogstwaarschijnlijk komt dit doordat het aandeel van de mobiele markt van de Zuid-Koreaanse Samsung groter is dan dat van de concurrenten.
De meest voorkomende problemen met Android-smartphones in 2018 hadden betrekking op de algehele prestaties van de apparaten (34% van de storingen), evenals de camera, microfoon en oplader.
De meest onbetrouwbare iOS-smartphone-iPhone
Blancco nam ook deel aan de anti-beoordeling van de betrouwbaarheid van smartphones Iphone 6... Deze smartphone werd het meest onbetrouwbare iPhone-model met een uitvalpercentage van 22%. En zijn "collega" met het S-voorvoegsel heeft een uitvalpercentage van 16%. In 2016 stopten een aantal iPhone 6S-apparaten met werken vanwege een probleem genaamd "Touch Disease". Het veroorzaakte flikkerende weergave en multi-touch-problemen.
Vorig jaar werd onthuld dat Apple de prestaties van oudere iPhones, inclusief de 6S, kunstmatig beperkt, wat resulteert in vertragingen en onverwachte verbroken verbindingen.
Blancco merkt ook op dat de nieuwste software-updates een negatieve invloed hebben gehad op de batterijduur van zowel de iPhone 6 als de 6S, wat waarschijnlijk een teken is van Apple's iOS 11.4-release.
Volgens het rapport van Blancco hadden de grootste prestatieproblemen voor iOS-apparaten betrekking op Bluetooth en wifi, gevolgd door het gebruik van headsets en mobiele data.
Uit de gegevens blijkt ook dat 74,3% van de Apple-apparaten de nieuwste versie van iOS 11 van Apple gebruikt, en 52% van de Android-telefoons het besturingssysteem Google Nougat.
Blancco meldt ook dat het aantal storingen in smartphones met Android aanzienlijk is toegenomen in vergelijking met het eerste kwartaal van 2017 - tot 34% in het eerste kwartaal van 2018. Misschien moeten fabrikanten van Android-apparaten hun kwaliteitscontrole verbeteren.